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Service client Toolfitness

Toolfitness est un magasin en ligne spécialisé dans la vente d’appareils de fitness pour particuliers et professionnels : vélos d’appartements, tapis de course, rameurs, … L’entreprise existe depuis 2005 et est basée en France, à Voiron.

Si vous avez des questions sur leurs produits, si vous désirez déposer une réclamation ou si vous avez besoin d’autres informations à leur demander, il existe plusieurs solutions pour contacter l’entreprise.

Si vous êtes un particulier

Comment joindre le service client de Toolfitness par téléphone ?

Le service client est accessible par téléphone au +33 1 01 75 64 33 70. Il s’agit d’un appel non surtaxé. Il est possible d’utiliser ce numéro pour passer une commande.

Les horaires sont du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Comment contacter le service client Toolfitness par internet ?

Il existe un seul moyen de contacter Toofitness via internet

  • Via le site : l’adresse email de Toolfitness n’est pas mentionnée. Il est possible de prendre contact par écrit sur la page de contact à l’adresse suivante : https://aide.tool-fitness.com/hc/fr/requests/new . Vous pouvez utiliser ce formulaire pour poser des questions sur leurs produits, sur la procédure d’achat, sur votre commande, si vous rencontrez des problèmes techniques ou encore si vous avez des questions sur votre compte client
  • Toolfitness n’est pas présent sur les réseaux sociaux. Il est donc impossible de les contacter via ce biais.

Quelle est l’adresse postale du service client Toolfitness ?

Toolfitness n’a pas de magasin physique. La vente de leurs produits se fait uniquement via leur site internet. C’est aussi à cette adresse que vous devez envoyer vos éventuelles réclamations, demandes d’échanges ou de remboursement. L’adresse postale de Toolfitness est la suivante :

Toolfitness/N4BRANDS
Boulevard de Charavines n° 420
383500 Voiron
France.

Si vous êtes un professionnel

Toolfitness a un service réservé uniquement pour les professionnels et les grossistes.

Comment contacter le service professionnel de Toolfitness ?

Si vous avez une question, que vous souhaitez obtenir un devis ou si vous désirez discuter avec un expert sur les modalités de livraison et/ou de paiement, il suffit d‘écrire un email à l’adresse suivante : astrid.charat@netquattro.com.


 

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