Spécialiste en matériel informatique, petits appareils électroménagers et d’accessoire de loisirs, Topbiz satisfait aujourd’hui de nombreux clients. En effet, les consommateurs peuvent choisir parmi les 30 000 produits disponibles mis en vente par l’établissement. Cela comprend des articles reconditionnés et neufs de qualité au meilleur prix. Ainsi, la marque est alliée au quotidien pour vos solutions en équipements high-tech.
Les moyens de contacter Topbiz
Étant donné que la marque vend uniquement sur son site web, vous pouvez échanger avec le service client par chat en ligne. Sur la page de Topbiz, il y a une petite icône bleue située en bas à droite de votre écran. En cliquant dessus, un champ apparait pour vous permettre d’écrire votre message. Il peut s’agir, par exemple, d’une requête concernant un SAV, une demande facture, les retours concernant un article ou le suivi de vos commandes.
Dans tous les cas, toute l’équipe reste à votre disposition. Vous pouvez également remplir et envoyer directement une demande dans la rubrique « nous contacter ». Il suffit de renseigner le sujet de votre sollicitation, votre adresse électronique, accepter les politiques de confidentialité et transmettre votre courriel. Autrement, écrivez instantanément sur serviceclient@topbiz.fr.
Que vous soyez un professionnel ou un particulier ayant besoin d’assistance, Topbiz reste également disponible par téléphone. Le service client est joignable au 0825 867 249. Du lundi au vendredi, vous pouvez appeler à partir de 9 h jusqu’à 12 h le matin et l’après-midi de 14 h à 18 h. Les conseillers clients se feront une joie de répondre à vos requêtes. Dans ce cas, n’hésitez pas à rapporter les éventuels soucis que vous rencontrez pour l’installation d’un équipement ou une panne concernant un appareil.
Les collaborateurs sont là pour rechercher rapidement la solution à la situation. Outre les problèmes liés aux matériels, il est aussi possible de suivre l’évolution de toutes vos commandes. Pour ce faire, rapprochez-vous encore plus de Topbiz en créant un compte sur la page en ligne.. Cela vous permet d’échanger aussitôt avec les conseillers clients. Avec vos coordonnées, créez un compte personnel ou professionnel selon vos besoins.
Afin d’optimiser et de multiplier les moyens de communication avec sa clientèle, Topbiz est également disponible sur les réseaux sociaux. Il est effectivement bénéfique pour la marque et surtout pour les consommateurs de pouvoir être plus proche. Si besoin, le service client répond présent par le biais de la messagerie instantanée.
En même temps, s’abonner à la page sur ces réseaux permet de suivre les actualités concernant les nouveaux produits en vente sur le marché. Si vous préférez plutôt envoyer un courrier classique, la marque dispose d’une adresse postale, à savoir le SA Actuel Buro 1, rue d’Ossau, 40180 Narrose.
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