Touchedeclavier.com est un site e-commerce de pièces détachées d’ordinateurs, créé en 2012 par Flavien Amiey. Vous pouvez y trouver les meilleures marques de produits en termes d’accessoires high-tech : Asus, HP, Acer, Apple… Pour satisfaire au mieux sa clientèle avant et/ou après son achat, la boutique met à votre disposition son service client.
Par quel moyen prendre contact avec le service client Touchedeclavier.com ?
Plusieurs options s’offrent à vous si vous voulez entrer en contact avec le service client Touchedeclavier.com :
Par téléphone :
Vous avez une réclamation à faire suite à l’achat d’un produit, ou tout simplement à la recherche de conseils avant de faire vos emplettes, son service client est joignable sur le numéro 04 81 69 50 50, appel non surtaxé. Pour être sûr de les avoir, on vous recommande de les appeler du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau.
Via le formulaire en ligne :
Vous voulez vous renseigner sur un des articles commercialisés par la boutique Touche de clavier ou ses services ? Allez sur leur site web https://www.touchedeclavier.com/. Cliquez sur « Consultez notre aide en ligne », à droite, en bas de page. Dans un nouvel onglet, une autre page s’ouvrira. Vous y trouverez les réponses à vos questions, en tapant les mots clés rattachés à votre requête.
Sinon, cliquez sur la rubrique « Contactez-nous ». Remplissez toutes les cases avec les informations nécessaires : Adresse e-mail, Nature de la demande, Sujet, N° de commande, Description, Pièces jointes. Il vous suffit ensuite de cliquer sur « Envoyer ». Attendez patiemment, son service client vous répond dans le plus bref délai.
Sur les réseaux sociaux :
Pour plus de proximité avec ses clients et aussi pour les mettre au courant des nouvelles actualités le concernant, Touche de clavier est présent sur les réseaux sociaux, à savoir sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, et même sur YouTube. Ainsi, si vous avez des questions à leur poser, n’hésitez surtout pas à les suivre et à les envoyer en message privé sur la page ToucheDeClavier.com.
Par e-mail :
Touchedeclavier.com est à votre service pour vous offrir le meilleur de tous les accessoires high-tech, si des produits vous intéressent en particulier, prenez contact avec son service client à l’adresse contact@touchedeclavier.com ou encore bonjour@touchedeclavier.com. Vous pouvez également suivre votre commande en leur envoyant un e-mail, ses collaborateurs traitent vos demandes et vous répondent sans tarder.
Par courrier :
Si vous êtes un habitué des méthodes anciennes, vous pouvez envoyer un courrier à Touchedeclavier.com à l’adresse 692 rue des Mercières, Rillieux-la-Pape, France. Pour que son service client puisse vous contacter après réception de votre correspondance, n’oubliez pas d’y mentionner vos coordonnées téléphoniques.
Car la satisfaction de sa clientèle est au cœur de ses activités, le service client de Touchedeclavier.com se met à votre disposition, quels que soient vos besoins.
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