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Service client Tunisair

Souhaitez-vous partir en voyage en Tunisie ou dans d’autres pays à travers le monde, à des prix très attractifs ? Faites confiance à Tunisair, une compagnie aérienne tunisienne qui offre des services de qualité à des tarifs très concurrentiels.

Elle dessert maintenant plus de 40 destinations. Depuis sa création en 1948, cet opérateur national d’une prestigieuse notoriété ne vise que la satisfaction de ses clients. Si les offres de Tunisair vous tentent, n’hésitez pas à contacter son service client réactif, attentif à vos demandes et disponible à tout moment.

Logo Tunisair

Comment joindre le service client de Tunisair par téléphone ?

Avez-vous du mal à faire votre réservation en ligne ? Souhaitez-vous partager à Tunisair vos suggestions, vos réclamations et vos appréciations ? Avez-vous envie de demander des informations sur les conditions concernant les vols avec des enfants avec Tunisair ou sur les démarches à faire pour annuler un vol ?

Tunisair s’engage à rester attentif à toutes vos remarques et réclamations en mettant en place un service clientèle dynamique qui vous apporte des réponses rapides et satisfaisantes à toutes vos questions.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Pour contacter par téléphone la direction centrale de la communication des relations extérieures, il suffit d’appeler au (00216 70)837 000 ou d’envoyer un fax au (00216)71941 916.

Si vous voulez connaître les centres d’appel de la compagnie aérienne dans divers pays, vous pourrez les joindre avec ces numéros :



  • Tunisie : 81 10 77 77 / (+216) 70 10 37 00 / (+216) 70 101 300 / (+216) 31 30 30 30
  • France : (+33) 1 85 15 07 81 ou 0820 044 044
  • Belgique : (+32) 2 880 10 72
  • Italie : (+39) 06 42 11 31
  • Allemagne : (+49) 6990 235 000
  • Suisse : (+41) 22 545 37 31 ou 0840 07 07 07
  • Royaume Uni : (+44) 203 056 89 98
  • Hollande : (+31) 20 811 07 91
  • Autriche : (+43) 1 2650 330
  • Espagne : (+34) 912 90 60 03
  • Portugal : (+351) 300 505 644
  • Canada : (+1) 514 819 0495

Comment contacter le service client Tunisair par internet ?

Si vous ne parvenez pas à joindre le service client Tunisair par téléphone en cas de difficultés lors de l’utilisation de ses services en ligne, il vous sera possible de le contacter sur Internet à cette adresse email resaonline@tunisair.com.tn.

Si vous voulez faire part à la compagnie aérienne de vos réclamations, de vos suggestions ou de vos appréciations, cette adresse email vous est accessible : customercare@tunisair.com.tn.

Si vous voulez avoir des informations sur l’offre Fidelys, envoyez vos demandes à cette adresse : fidelys@tunisair.com.tn.

 

Adresse postale du service client Tunisair

Pour envoyer un courrier postal au service clientèle de Tunisair, notez bien l’adresse de son siège social : Direction relation Clientèle et Call Center (3ème étage), Charguia II 2035, Tunis –Carthage.



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