Service client Vapoter.fr

Vous souhaitez joindre le service client de l’entreprise Vapoter pour une réservation ? Ou vous avez besoin d’un renseignement sur un produit ? Vous avez une question concernant le retour d’un article ? Que vous soyez client ou non, retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées des équipes de Vapoter.fr.

Comment joindre le service client de l’entreprise Vapoter par téléphone ?

Des conseillers experts de Vapoter.fr sont disponibles pour répondre à chacune de vos demandes par téléphone au 01.64.80.54.57

Le standard est ouvert :
Du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h.
Le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Comment contacter le service client par internet de Vapoter ?

Vous pouvez joindre le service client de Vapoter par mail avec l’adresse : serviceclient@vapoter.fr

Des experts s’engagent à vous répondre sous 24h, du lundi au vendredi.

Vapoter.fr met également à votre disposition un chat en ligne. Et dispose d’une page Facebook « Vapoter » et d’un compte Instagram « Vapoter.fr ».

Comment joindre Vapoter par voie postale et trouver un magasin ?

Vapoter.fr ne dispose malheureusement pas encore d’une adresse postale; ni de magasins.

Questions récurrentes :

Est-il possible de retourner un article sur Vapoter.fr ? Et si de combien de jours le client dispose t-il ?

Après un achat, vous avez jusqu’à 14 jours suivant la date de réception de votre commande pour retourner les produits. Vous disposez pour les produits mods, box et kits une garantie commerciale qui s’élève à 30 jours. Pour tous les autres produits, la garantie légale s’appliquera.

Comment choisir son taux de nicotine ?

Pour avoir des conseils sur le taux de nicotine qui vous convient, il est préférable de s’adresser à un des experts qui pourra vous conseiller sur le dosage de votre cigarette électronique. Il est important de se poser diverses questions : depuis combien d’années fumez-vous ? Quel est votre âge ? Quelle type ou marque de cigarettes fumez-vous ?

Combien de cigarettes par jour ?

Plus vous serez précis, mieux l’expert pourra vous aider à choisir le e-liquide qui répond le plus à vos besoins.

De quoi sont composés les e-liquides sur Vapoter.fr ?

Les e-liquides proposés sur le site de Vapoter.fr sont tous composés de minimum trois produits: du propylène Glycol, de la glycérine végétale, et des arômes.
En fonction de vos besoins, vous retrouverez des liquides avec ou sans nicotine. Vous pouvez retrouver toutes ces informations directement sur les fiches produits de chaque produit.