Service client Veolia Eau

Veolia Environnement est une entreprise de service pour l’aménagement du territoire qui opère dans les domaines de l’eau, de la propreté, de l’énergie et du transport. Elle a été fondée en 1853 et a été renommée Veolia en 2005.

Contacter Veolia par Téléphone :

Veolia est divisé en 4 services correspondant aux différentes activités de la société. Les numéros de téléphone pour les différents services peuvent être trouvés sur cette page de contact.

Les clients doivent entrer le nom de leur ville ou code postal pour obtenir le numéro de téléphone du service client de Veolia dans leur région.

Exemples :
– Pour la ville d’Abbaretz (44170) : 0 969 323 529
– Pour la ville de Toulouse (31000) : 05 61 80 09 02
– Pour la ville de Lyon (69000) : 0 969 323 458
– Pour la ville de Nice (06000) : 0 969 329 328
– Pour la ville de Strasbourg (67000) : 0 969 323 554
– Pour la ville de Montpellier (34000) : 0 969 323 552
– Pour la ville de Rennes (35000) : 0 969 323 529

• Pour contacter Veolia Service Environnement : Composez le 01 71 75 00 00
• Pour joindre le Service Veolia Propreté : 01 46 69 30 00
• Pour contacter le service client Veolia Energie : 01 71 75 00 00

Contacter le service client Veolia par e-mail:

Pour contacter Veolia Eau, rendez- vous sur leur page contacts et entrer votre code postal puis cliquez sur « Nous contacter » juste en dessous du titre « Par mail »

En créant votre espace client, vous accédez à tous les services en ligne de Veolia 24h/24, 7j/7. Vous pouvez par exemple régler vos factures à tout moment, transmettre votre relevé de  compteur et vous abonner immédiatement au service de l’eau. L’agence en ligne Veolia Eau simplifie vos démarches gratuitement et en toute sécurité.

Les sujets traités: Raccorder mon habitation au réseau public d’assainissement / Autorisation de déversement / emménagement / déménagement / fuites d’eau /eau potable / calcaire/  chlore / dispositif de plafonnement des factures d’eau…

Informations pratiques:

Que faire si je suis absent lors du relevé du compteur d’eau?
Si le technicien Veolia peut accéder au compteur d’eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. Il  vous est alors possible de transmettre votre relevé de consommation en ligne sur leur site officiel ou par téléphone auprès du Centre Service Client. Si le technicien a laissé une carte d’auto-relevé, vous pouvez aussi la compléter et la renvoyer par la poste. Sans  information de votre part, une estimation est réalisée en fonction de l’historique de votre consommation.

Surconsommation d’eau /Comment évaluer ma consommation d’eau ?
La consommation d’eau varie selon les habitudes (boisson, cuisine, toilette, lessives…), les équipements (appareils électroménagers, cumulus, piscine, karcher…), les usages domestiques (bains, douches, arrosage, nettoyage de voitures…) ou non domestiques (activité artisanale, élevage, agriculture…) ou encore les événements nouveaux dans votre vie (arrivée d’une personne supplémentaire dans votre foyer…).
Vous pouvez estimer votre consommation d’eau annuelle en ligne via leur site officiel.

Contacter le service client Veolia par courrier postal:

Là encore l’adresse varie en fonction du service que vous souhaitez joindre, veillez donc à ne pas vous tromper d’adresse afin que votre courrier soit traité rapidement par le service client Veolia.

Veolia Eau
Pour trouver l’adresse du service client correspondant à votre commune, rendez-vous dans la rubrique « contacts » de leur site officiel.
Entrer votre code postal ou le nom de votre ville et l’adresse apparaîtra.

Exemples

Abbaretz (44170)
Par courrier Centre Service clients 44925 NANTES Cedex 9

Toulouse (31000)
Par courrier Veolia Eau Centre Service Clients BP 55132 31512 TOULOUSE CEDEX 5

Lyon (69000)
Par courrier Veolia Eau Service client TSA 90001 69155 VAULX EN VELIN CEDEX

Nice (06000)
Par courrier Veolia Eau Centre Service Clients 06297 Nice Cédex 3

Strasbourg (67000)
Par courrier Centre Service Clients 103 rue aux Arènes 57003 METZ CEDEX 01

Montpellier (34000)
Par courrier Veolia Eau CS 69534 34960 MONTPELLIER CEDEX 2

Rennes (35000)
Par courrier Centre Service clients 44925 NANTES Cedex 9

L’adresse du siège :
Veolia Eau
169 avenue Georges Clemenceau
92375 Nanterre Cedex

Veolia Environnement
36-38, avenue Kléber
75116 Paris

Veolia Propreté
169, avenue Georges Clemenceau
92735 Nanterre Cedex

Veolia Energie
36-38 avenue Kleber
75016 Paris