Vertbaudet est un site de vente en ligne spécialisé dans la puériculture, les vêtements pour bébé et futures mamans. L’enseigne compte plusieurs centaines de boutiques à travers la France. Besoin de contacter leur service client pour obtenir des informations sur un produit ou suite à une commande ? On vous donne toutes les coordonnées !
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22 août 2023 à 10 h 34 min
Bjr,je me permet de vous envoyer ce message,car je ne suis pas encore remboursée de mon retour qui a été envoyer le 5 août
Serait-il possible de me donner des nouvelles
D’avance merci
Cordialement
18 janvier 2023 à 9 h 51 min
Je dėsire dėsinstaller vert baudet de mon site
n’ayant plus d’enfants
17 décembre 2022 à 15 h 51 min
Bonjour je ne souhaite plus être importuné par vos publicités incessantes sur mon téléphone
Mr CABANES ALAIN
Merci
12 décembre 2022 à 9 h 42 min
Attrape-nigauds verbeaudet
12 décembre 2022 à 9 h 41 min
Pas sérieux chez verbeaudet
25 novembre 2022 à 18 h 27 min
Bonjour impossible de placer ma commande aujourd’hui j’ai un dossier ayant commandé au mois de mars 2022Je suis à Montréal Canada
5 octobre 2022 à 18 h 10 min
Bonjour,
Aucun des numéros de téléphone affichés n’est en service ! Veuillez bien me fournir un numéro qui fonctionne pour le magasin Vert Baudet à La Défense, Les 4 Temps.
Merci !
21 septembre 2022 à 15 h 22 min
J’ai fais deux fois la meme commande en règlant par carte bancaire et plus rien
après.
Que se passe t-il ?
merci de me répondre.
20 août 2022 à 15 h 03 min
Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec verbaudet.
J’ai passé une commande sur leur site début juillet.
11 jours pour recevoir une commande mal emballée et incomplète, avec un produit dont la description et la référence ne correspondent pas au site,
17 jours pour apprendre que je n’aurais pas l’article que je désirais, indisponible. Or cet article est toujours disponible sur le site, à un prix supérieur à celui de mon achat.
Impossible de faire une réclamation par mail ou en magasin. Je n’ai pas réussi à joindre le service client et si j’envoie un avis négatif sur le site, il n’est ni publié, ni pris en compte.
À croire que Verbaudet fait tout pour éviter ses clients mécontents.
20 avril 2022 à 18 h 40 min
Bonsoir
J’ai fait ma liste de naissance chez vous, mon fils et née au mois de décembre ,j’ai clôturé ma liste au mois de janvier j’ai 180e tout les mois en me dis que je vais recevoir ma carte et toujours rien ,je vais aller sur tous les sites pour vous faire une publicité monsongére,je trouve cela innamicible
24 mars 2022 à 18 h 06 min
Bonjour alors oui vert Beaudet à bannir absolument, c est honteux…..Retour fait le 04/02/2022, enregistrer chez vous le 14/02/2022. Après de multiples tentatives d avoir quelqu’un au téléphone, toujours personne, les réponses mails idem aucun retour. J ai quand même réussi à avoir quelqu’un hier grâce à Messenger. Après échange téléphonique on me demande d envoyé mes coordonnées via un lien sécurisé et aujourd’hui je reçois un message comme quoi le colis est introuvable et on m offre un bon de réduction de 10€. Alors là je n y crois pas… Même si mon retour n est que de 24€ vous allez me le rembourser ça c est clair. Faut arrêter de prendre les clients pour des c…. Alors j attend ce remboursement dans les plus brefs délais . Un signalement a déjà été fait à qui de droit
14 mars 2022 à 14 h 57 min
passé commande le 23 février toujours en attente et aucune reponse aux mails et au tel C’est très incorrecte de votre part OU EST LE SERVICE CLIENT
14 mars 2022 à 13 h 58 min
Je suis très déçue par votre service impossible de vous joindre 6 mail envoyés aucune réponse j’ai reçu le lit mais sans les pieds et sans le matelas ai aucune nouvelle de votre part… Le service téléphonique est complètement injoignable peux importe leur à laquelle on appelle…J’ai été débité de la somme je suis très déçue. Mon mail est sarahtess(at)hotmail.com. Je souhaite être rappelée au plus vite pour savoir où en est cette commande et sinon être remboursée. Je suis une bonne cliente de chez vous je ne comprends pas ce qui se passe…
10 mars 2022 à 15 h 46 min
Passé commande le 20/02 et c’est toujours en préparation colis. Impossible de les joindre par tel et ils ne répondent pas aux emails.
Que se passe t-il avec Vertbaudet ?
Cordialement,
8 mars 2022 à 20 h 27 min
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car j’ai épuisé toutes les solutions possibles , plusieurs mails ( 002264161, 002264139,02229643, 02265843 …… ) , appels sans suite au 03 20 76 07 60,
J’ai effectué une commande n°1000045359 auprès de Verbaudet le 31 01 2022 , qui a été repoussée à 3 reprises,
Aujourd’hui plus d’un mois plus tard je n’ai toujours pas de visibilité sur la date de livraison,
A noté que cela été un présent pour l’anniversaire de mon fils le 19 Février 2022,
J’ai été débitée le 05 02 2022 de la somme,
Si vous n’êtes pas en mesure de me donner une date précise de livraison, merci de procéder à un remboursement (549 euros + 19,99 de frais de livraison)= 568.90 euros
L’incompétence de votre service client est à déplorer , je ne comprends pas le faite qu’il n’y est aucun moyen de vous joindre ?
Cordialement,
Mme B
3 mars 2022 à 9 h 46 min
bonjour
comme vous répondez pas au téléphone c’est une honte
j’attends mon remboursement depuis 3semaines apres un retour
quand pensez vous me rembourser
25 février 2022 à 16 h 42 min
Bonjour,
La maintenance de votre site a pris beaucoup plus de temps que prévu et aucun geste commercial de votre part.
De plus pour la liste de naissance tous les envois ont des frais de port donc les gens doivent payer une somme non négligeable en plus des cadeaux de la liste.
On contacte le chat de verbaudet et on a des réponses désinvoltes en nous disant en gros que l’on devait mieux se renseigner.
Voilà donc nous regrettons largement avoir pris notre liste de naissance chez vous.
Je mets ce message afin que d’autres personnes ne se fassent pas avoir.
Comptez sur nous pour publier au maximum et vous faire énormément de publicité.
Et nous contacterons quand même le service des consommateurs.
14 février 2022 à 11 h 59 min
bonjour,je suis sylvie Courbin adresse mail h.courbin(at)la poste.net je viens de faire une commande chez vous d’un montant de 133,38 euros le 14.02.22 vers 11H30/J’ai confirmé sur mon compte bancaire mon achat,je l’ai validé.Mais je constate que mon panier vert baudet ne s’est pas vidé et je crains qu’en faisant une seconde validation je recoive ma commande en double.Est ce que vous pouvez me renseigner.adresse mail sylvie.courbin 06(at)gmail.com
11 février 2022 à 9 h 29 min
bonjour
j’ai passer une cdte et vous m’avez prélever deux fois la cdte
pourriez vous me rembourser la somme de 63.50
merci de faire le nécessaire rapidement.
10 janvier 2022 à 18 h 23 min
Habitant en Allemagne, j’ai effectué par Email ,le 8janvier 2022
Une commande étant donné les soldes qui sont très interressantes
Le 9 janvier, je reçois une carte
de vertbaudet Deutschland 90762 Fürth
qui me propose 10% supplémentaires sur les articles + le port gratuit
Malheureusement on me répond que le report n’est plus possible
Je suis très deçue car depuis que j’ai des petits enfants, j’achète
beaucoup chez vous
Comment puis-je avoir recours?
Mon numero de cliente en Allemagne est:3626852831
Merci d’avance
8 janvier 2022 à 12 h 22 min
cela devient impossible de voir ma boite mail envombrée par vos messages
de publicités; dès que l’on achete un artucle chez vous; nous recevons sANS arrêt vos mesasages, cela dissuade de commander chez vous.
19 novembre 2021 à 18 h 14 min
A VERT BAUDET
J’ai essayé 4 fois de valider mon panier et de payer avec deux cartes bleues différentes . A chaque fois après 2 validations bancaires ( authentification et code par sms ) réussis le paiement m’est refusé alors que je n’ai aucun problème sur d’autres sites en ligne .
De plus pour finir j’essaie de passer ma commande par téléphone avec le numéro fourni par votre site 08 92 70 02 01 le répondeur me répond que ce numéro n’existe pas . Là ça fait beaucoup .Je fais comment pour commander
19 novembre 2021 à 18 h 10 min
J’ai essayé 4 fois de valider mon panier et de payer avec deux cartes bleues différentes . A chaque fois après 2 validations bancaires ( authentification et code par sms ) réussis le paiement m’est refusé alors que je n’ai aucun problème sur d’autres sites en ligne .
De plus pour finir j’essaie de passer ma commande par téléphone avec le numéro fourni par votre site 08 92 70 02 01 le répondeur me répond que ce numéro n’existe pas . Là ça fait beaucoup .Je fais comment pour commander ?
9 novembre 2021 à 9 h 07 min
Bonjour,
Sur ma commande du 30/10/21, la parka capuche fille ref 6347019 est en épuisé en 12 ans alors que j’ai pu passer la commande et elle existe en 14 ans, j’aurais aimé bénéficier de la même promo dans cette taille.
Je compte sur vous pour faire le nécessaire au plus tôt et en franco de port bien évidemment.
Cordialement
9 novembre 2021 à 8 h 31 min
C’est mon fils qui viendra chercher la commande merci
27 octobre 2021 à 13 h 53 min
Je reçois vos SMS sur le 36180 de manière abusive. comment stopper cela?
26 septembre 2021 à 13 h 04 min
Bonjour votre offre du moment est : moins- 40% sur le 2 éme article – je n ‘arrive pas à l’obtenir.
Merci de me renseigner.
Digne les Bains le 26 09 2021
Nadine MALASPINA
16 juin 2021 à 10 h 54 min
Bonjour. .j attends toujours le maillot de bain fille 12 ans…
10 juin 2021 à 11 h 50 min
malgré mon désabonnement du site berbautdet je continu de recevoir quotidiennement des mails publicitaire de cette société a qui m’adresser pour faire cesser ce harcèlement ?
12 avril 2021 à 11 h 36 min
j’aimerai rece oir votre catalogue étant hadicapée
13 décembre 2019 à 12 h 23 min
impossible de prendre contact depuis plus d’une semaine pour savoir la date de livraison de ma commande ( jouets de noèl) pas de réponse au mail , impossible par téléphone, mais la carte bleu débité depuis longtemps.
27 novembre 2019 à 19 h 09 min
Je suis furieuse auprès du magasin de Macon , j’ai effectué mes achats le 4/11/2019,j’ai tout réglé , comme il n’y avait pas en magasin , j’ai été obligée de commander !…. Ne voyant rien arriver , je suis retournée au magasin , la vendeuse m’a dit qu’avec le 11 novembre ,il y avait du retard .Aujourd’hui , après avoir téléphoné pour m’assurer de la livraison de mes articles hier , je me rends à la boutique et surprise , mes articles , non seulement ne sont pas là , mais plus grave , on ose me dire qu’il y a rupture de stocks !…Je pense que tout simplement ma commande n’a pas été prise en compte , car la vendeuse le jour de mon achat m’a dit qu’il y avait du stock !… Vous aviez au printemps une vendeuse très professionnelle , dommage on ne la voit plus .Vos vendeuses actuelles se moquent des clients , pour avoir été dans le commerce , je suis indignée , je pense que les commerces meurent , mais il n’y a rien d’étonnant !…Croyez moi , je vais vous faire de la pub et ne remettrai jamais les pieds dans votre boutique .!….C’est honteux de voir le manque de dynamisme de votre personnel !…Pire , la maison des formes est dans votre magasin , la vendeuse ne m’a même pas proposé de me la donner , elle m’a remboursé !…Quel professionnalisme , je pense qu’elle devrait faire autre chose comme métier , être commerçant ne s’improvise pas , si j’ai bien compris , il s’agit de la responsable !… Quelle tristesse d’en arriver là !…
27 novembre 2019 à 14 h 14 min
JE CHERCHE LA LISTE DE NAISSANCE DE LYLIA BERTOMEU DE LEZIGNAN CORBIERES 11200
24 octobre 2019 à 11 h 06 min
Le numéro de téléphone du service client n’est pas attribué !
25 juillet 2019 à 7 h 58 min
Le n° de tél. du service client ne correspond pas. Pas de possibilité de vous appeler . Quel est le n° du service aprés-vente S.V.P ?
10 juin 2019 à 21 h 51 min
Cela fait longtemps que je n’ai plus commandé à la redoute et verbaudet. Je vois que c’est tjs le même principe. Je remplis mon panier – vous me faites -30% comme dans la pub. Vous me proposez après la newsletter: je m’inscris pour les 10€ et qd j’indique le code reçu, hop mes 30% s’envolent. Du coup je ne commanderai pas. Veuillez aussi supprimer mon adhésion à votre newsletter. Déçue encore!
1 mars 2019 à 13 h 17 min
Bonjour,
je n’en peux plus de vos sms de pub qui me spam tous les deux jours (36180). Je ne souhaite pas répondre et payer le sms surtaxé pour arrêter çà, je vous demande de faire quelque chose! Je ne veux rien acheter chez vous, quand j’aurais besoin je viendrai vous voir. Vous payer (surement très cher) ce genre de services qui vous desservent car il font juste c…. les gens et vous font une bien mauvaise pub !!
12 décembre 2018 à 19 h 27 min
J’habite Nantes où je me déplace sans voiture. J’ai commandé des articles qui devaient être livrés gratuitement à un point relais dans Nantes. Je reçois aujourd’hui un message m’indiquant que je dois aller les récupérer à Haute-Goulaine !!! Dans ces conditions, je refuse l’envoi et demande à être remboursée
20 novembre 2018 à 18 h 12 min
ma commende du 31 /10/2018 n 830482828423 n est toujours pas arriver a ce jour
1 février 2018 à 14 h 07 min
bonjour je me permets de vous ecrire ce mail afin de vous dire mon mécontentement concernant un appel téléphonique ce jour a 14 h la vendeuse me fait patienté car elle est en caisse par contre elle m’a soi disant oublié au bout de 15 mn d’attente ceci au magazin debruay la buissere un peu long combien cela me coute avec un portable vous vous imaginé je n’ai meme plus envie d’aller dans votre magasin
2 octobre 2017 à 21 h 16 min
J’ai commandé des boots pour ma fille. Elles sont trop grandes. Je les ai achetées en promo.
Et la, surprise, je dois donc renvoyer mon colis, jusque là tout va bien. Et ensuite recommander la bonne taille, et je dois payer plein tarif
Je trouve pas ça commercial, limite illégal…
17 septembre 2017 à 13 h 33 min
je desire recevoir le catalogue automne hiver 2017
10 septembre 2017 à 16 h 46 min
j’ai commandé un bureau junior fée j’etais en vacances à mon retour on me signal que les deux petites poignées roses etaient défectueuses comme c’était pour l’anniversaire de ma petite fille j’en ai acheté deux pour lui offrire en temps voulu puis-je recevoir les deux poignées d’origine une pour le tirroir l’autre pour la porte du bureau merci d’avance surtout que c’est le second bureau que je commande et qu’ils sont très beaux et solides sa sœur à le sien depuis 3 ans je compte sur vous merci
3 août 2017 à 21 h 05 min
Achat d’un meuble, livré endommagé, service client injoignable par mail ou par téléphone. Pour passer commande, un opérateur décroche mais n’est pas en mesure de répondre à notre attente. Faites attention à ce site lors de vos achats que je ne recommande pas.
29 mai 2017 à 16 h 12 min
C est vraiment dommage que nous pouvons pas commander une paire de chaussure directement au magasin par téléphone ! Aujourd hui je dois me déplacer pour commander et ensuite me redeplacer pour la chercher. Créteil soleil étant le plus près de chez moi, 20 min de trajet, 40 en tout, alors que un simple vous de téléphone pourrait suffire, mais la responsable de Créteil ne veut pas !!!!
4 mai 2017 à 18 h 45 min
Je n’arrive pas à me connecter sur votre site. J’ai 1page blanche verbaudet qui s’affiche. Je ne peux donc pas validé mon panier.
4 mai 2017 à 11 h 10 min
Je n’arrive plus à me connecte sur le site.
J’ai 1page blanche verbaudet qui s’affiche.
Je ne peux donc plus valide mes articles!
14 avril 2017 à 12 h 04 min
Bonjour, pourriez vous me faire parvenir votre catalogue été 2017
Cordialement
8 avril 2017 à 20 h 56 min
Bonjour,
J’ai acheté récemment un pull marinière garçon gris moyen gris chiné (soit gris blanc et … rouge!)ref:597 1898
Je suis en général satisfaite des articles reçus. Là le pull était très joli et conforme à ce que j’espérais jusqu’au moment où je l’ai lavé ( en respectant bien les indications de l’étiquette : peu de linge de couleur claire programme court 40 degrés et étendu dès la fin du lavage!)heureusement que j’ai mis une lingette anti décoloration ce qui a permis de protéger le reste de mon linge, mais le rouge du pull a degorgé sur la partie blanche qui est devenue rose! Du coup le pull est beaucoup moins joli et il fait tout « passé » pour ne pas dire « pisseus »(pardonnez l’expression). Mon fils n’a même pas eu l’occasion de le porter une seule fois! La qualité est déplorable sur cet article !!!
Je me doute bien par ailleurs que je ne peux pas le renvoyer car il a été lavé!
Mais je suis très déçue de la qualité !!!!!
15 mars 2017 à 13 h 26 min
Bonjour,
Je ne souhaite plus recevoir de publicité en mode « papier » dans ma boîte aux lettres .
Mon numero de cliente est *
28 février 2017 à 14 h 30 min
Bonjour je suis au canada et j’ai effectué une commande depuis le 7 février à faire livrer dans la même France et jusque là aucun colis reçu par mon destinataire . comment rentré donc en contact avec vertbaudet par mail vu que j’ai souligné le problème à l’adresse mail qui affichait ma commande mais aucune réponse depuis le 20 février. Merci