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Service client Veve

Vous êtes un adepte de la culture pop, de télévision, de cinéma, de jeux, d’animé ou de sport ? Vous faites partie de ceux qui achètent souvent des objets de collection numérique ? Avec VeVe vous pouvez à présent acquérir des objets de collection issus de vos marques préférées comme Monster Hunter, Batman, Marvel, DC Collectibles, Jurassik Park, Star Trek, Adventure Time, Superman et Fast et les Furious.

À partir d’une application que vous devez télécharger, vous allez profiter d’une collection numérique de vos objets préférés. Mais, comment faire pour contacter VeVe si vous voulez échanger l’un de vos objets ?

VeVe, le monde des objets de collection numérique

Étant donné que les objets de collection numérique sont vendus en édition limitée, il est possible de voir les éléments disponibles dans les salles d’exposition virtuelle. Si vous avez déjà téléchargé l’application VeVe, vous pouvez également partager de nouveaux objets avec les autres collectionneurs.

Outre le fait de partager vos objets, vous pouvez aussi utiliser le marché secondaire de VeVe pour effectuer des achats et des ventes. Si vous voulez compléter votre collection avec un objet qui n’est plus disponible sur le site officiel https://www.veve.me/ vous pouvez parcourir le marché secondaire et voir les éléments mis en vente par les collectionneurs.

Comment faire pour contacter VeVe ?

VeVe vous permet d’échanger avec d’autres collectionneurs. Pour entrer en contact avec les services de VeVe, vous devez commencer par définir si vous êtes une marque ou un concédant. En choisissant la catégorie, vous allez pouvoir être pris en charge par des personnes aptes à répondre à votre demande. Il faut par la suite remplir le formulaire en ligne sur le site de VeVe.me pour compléter votre demande et attendre la mise en relation.

Sur le formulaire, vous devez donner les informations suivantes :

  • votre nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone ;
  • préciser le nom de marque ou concédant avec le site Web ;
  • sélectionner la vente de licence ou de marque ;
  • le type de concédant et la catégorie ;
  • l’objectif de votre demande en contactant VeVe.
Aperçu de la page Officielle d’ aide de VEVE

AppContacter, le meilleur moyen pour entrer en contact avec VeVe

Pour avoir une réponse rapide face à un problème rencontré avec VeVe, vous avez la possibilité d’utiliser AppContacter.com. Il s’agit d’un moyen d’envoyer des commentaires et des réclamations par rapport aux applications, d’annuler un abonnement ou de supprimer des comptes ainsi que des données personnelles.

Il faut préciser que VeVe ne dispose pas de numéro de téléphone pour les joindre directement. Que ce soit pour répondre à une question d’utilisation du site, de paiement de facture, d’une demande d’information pour les prix ou signaler un quelconque problème, vous devez vous servir de la méthode contacter VeVe Collectibles.

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