Service client Voga

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Voga est une société dont la vocation est de proposer du beau mobilier à prix abordable ainsi que des éléments semblables à ceux que conçoivent les designers en terme d’originalité. Sa volonté de supprimer les revendeurs et de minimiser les coûts d’exposition lui permet une approche très démocratique au niveau de sa tarification.

Voga utilise les meilleurs matériaux et offre la possibilité de personnaliser ses meubles. Sa qualité de conception lui permet d’offrir une garantie de dix ans sur ces derniers.

logo voga

Comment contacter Voga afin d’effectuer une réclamation, une réservation de commande ou obtenir une aide quelconque ?

  • Contact téléphonique

Il n’est malheureusement pas possible de contacter Voga par téléphone. La société ne dispose en effet pas de standard téléphonique. Vous avez par contre la possibilité d’utiliser le contact par internet.

  • Contact par internet

Avant d’envoyer un mail au site vous pouvez vous rendre sur l’onglet FAQ en bas de la page d’accueil, sur cette page vous pourrez trouver des questions courantes relatives aux produits, à votre commande ou bien au paiement.

Si cela ne vous satisfait pas vous pouvez alors aller sur l’onglet « Contact Us » toujours en bas de la page d’accueil afin de remplir un formulaire pour les contacter. N’oubliez pas de donner vos éventuels numéros de commande afin que votre demande puisse être traitée plus facilement.

  • Contact par courrier postal

Aucune adresse postale n’est actuellement disponible en France.

Quelques informations pratiques

Avec quels matériaux les produits sont-ils fabriqués ?

Les produits sont conçus à partir de cuir en provenance d’Italie de très grande qualité ainsi que de laine achetée en Nouvelle-Zélande.

Qu’en est-il exactement de la garantie qui est offerte ?

Une garantie de dix ans est effective sur tous les produits, comportant des défauts de fabrication, ayant été acquis à partir du printemps 2013. Tous les achats réalisés avant cette période sont couverts par une garantie normale d’une année. Les produits défectueux seront échangés ou, le cas échéant, simplement remboursés.

Quelle est la différence fondamentale entre un cuir normal et un cuir de première qualité ?

Une fois la teinture réalisée, le cuir premium n’est pas traité. Il possède donc la faculté de rester très doux et d’avoir un aspect très naturel. Petit à petit, il développe un très bel aspect à mesure que le temps passe.
Le cuir standard est par contre plus solide que le cuir n’ayant pas reçu de traitement. Il s’agit donc d’un excellent choix dans le cas d’un usage quotidien.

Comment expliquer que les produits Voga soient si bon marché ?

Les reproductions de meubles sont proposées à un prix moindre grâce à la simplification du processus utilisé. Les originaux sont beaucoup plus chers car les fabricants ont l’obligation de régler des frais en regard des licences existantes. Ils ont également un mode d’approvisionnement plus lent et plus compliqué. Les marques de renom ont également tendance à augmenter les prix en fonction de leur notoriété.

  • Voga sur les réseaux sociaux

Vous pouvez trouver la marque sur différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou bien Pinterest.

Mis à jour le 19/03/2023

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78 messages, voici les plus récents :

  1. Commande passée le 26/11/21
    VV0116045671 DE PLUSIEURS ARTICLES recu 1
    Ou se trouve le reste de ma commande impossible de joindre une personne de ce site de merde pour me répondre
    je suis dégoûtée de l argent depense pour me faire plaisir durement gagne et voilà des gens qui se font de l argent en escroquant .
    Ils ne l emporteront pas au paradis ca c sure .

  2. Bonjour
    Je voudrais une information sur vos délais exacts de livraison ,cela a t-il changé
    L’année dernière je vous avais passer une commande et cela a mis deux mois pour enfin arriver chez moi
    Quand je lis les commentaires des clients cela fait peur pour les délais
    j’ai l’ attention de repasser une commande mais je voudrais etre sur des délais de livraison
    cdtl

  3. Commande faite le 16janvier…baskets et toujours pas reçue…payée par PayPal…et nous sommes le 4/mars…

  4. En date du 31/01/2020, j’ai commandé une robe numéro de commande VV 628 962 79 57.
    Taille M couleur unie sans manches droite au-dessus du genoux
    Au prix de 31,40 € Pourriez-vous me dire où en est ma commande car à ce jour je n’ai toujours rien reçu.

  5. Très déçue de veryvoga
    Commande retournée en août 2019:
    jamais remboursée de ma robe, et ce, malgré mes nombreuses réclamations
    clairement référencées.
    Je suis désolée d’arriver à la conclusion que Veryvoga est une entreprise nullement sérieuse et d’avoir le sentiment de m’être fait avoir bien profondément….

  6. Bonjour, very vova je ensei de vous contacter impossible, je amarei bien savoir où elle est passé ma commande do 10/11 que je payé 28€ et toujours rien commandé n 04ode956e2522cf7 newwinter women’s parka a capuche

  7. Bonjour,

    J’ai passé commande le 04/12/2019. le montant de cet achat a été encaissé.
    Quand dois je recevoir mon article ??

    Commande : VV1856923392

  8. Bonjour
    Je vous ai envoyé déjà un message pour retourner 4 articles de la commande
    VV 2894290695…Aucunes nouvelles de vous . Impossible d’ avoir ticket retour avant de retourner articles…Merci

  9. j ai passe commande le 31/10/2019 , je n ai toujours pas été livrée , surtout que j ai paye pour un des articles un supplément pour une livraison en 48h

    c était la première et dernière fois que je commandais sur ce site et surtout j espère que pus personne ne commandera sur ce site

    le fait qu il n y ai pas de numéro de téléphone ou un service client est bien étrange

    j ai été débitée de la somme totale de la commande alors que j ai rien reçu , c est inamissible

  10. bonjour a ce jour je n ai pas recue ma commande qu and vais-je la recevoir cordialement

  11. Ceka fait 1 semaine que j ai passé commande si je ne reçois pas commande d ici demain je vous attaques en justice et je vais vous faire de la tres très mauvaise publicite je devais la cette semaine et toujours rien en sachant biensur que la commande à été réglé ce n ai pas faute d avoir téléphoné on vous transfert dans tous les services vous n etes que des voleurs et vaut mieux pour vous que je re ois ma commande ou je ferais un scandale en passant par la presse

  12. Bonjour,

    j’ai passé commande le 28 septembre d’ub montant de 41,86 € dont 10,46€ pour un envoi express (n° de commande veryvoga (diez VV7977066957).
    A ce jour je n’ai toujours rien reçu.
    J’ai de grandes difficultés pour accéder aux suivis d ma commande.
    Merci de m’informer rapidement

    Richard CLAPIES

  13. Une nullité, des vraies guenilles les vêtements, qui arrivent déchirés. De plus pas de bon de retour, pas d’adresse , pas de tél pour les appeler. C’est une honte. Ne pas faire confiance à ce site, de vrais arnaqueurs. Je vais aller déposer une main courante et j’exige un remboursement de ma commande et une prise en charge des frais de retour. Mais c’est vraiment lamentable.

  14. Je souhaite faire un échange d’un article trop petit, reçu hier
    Merci de bien vouloir me répondre rapidement
    M.Fargal command vv6037306120

  15. Désirant retourner 2 articles je n’arrive pas à trouver l’adresse où je peux retourner le colis
    merci de m’aider

  16. si je n’ai pas reçu mon colis d’une robe et d’une paire de chaussures d’ici la fin du mois de septembre je me verrai dans l’obligation de porter plainte pour escroquerie au vue des commentaires des autres personnes qui ont déjà commander sur ce site

    Merci

  17. bonjour, j’ai passé une commande le 7 septembre et aujourd’hui le 19 septembre je n’ai toujours pas reçu de colis

    Cordialement

  18. Bonjour, je viens de recevoir trois robes commandé sur le site Veryvoga dont la qualité est décevante. Je voudrai les retourner mais impossible de sortir un bon de retour. Quand je tape le numéro de commande, il s’inscrit « pas de commande ». Donc j’ai bien peur qu’on ne puisse effectuer de retour sur ce site. Attention à l’arnaque.

  19. J’ai passé commande à VERYVOGA le 25/08/19 pour l’achat d’un vêtement dont l’encaissement a été effectué immédiatement et depuis je n’arrive pas à obtenir la réception de ma commande. Il me demande d’attendre mais me propose aucune autre alternative. Comment obtenir la livraison ou le remboursement de cet achat. Merci de m’aider. Belle journée.

  20. VERYVOGA EST UNE VERITABLE CATASTROPHE . REGARDEZ LES AVIS DES CLIENTS….
    JE NE L AI PAS FAIT ET JE LE REGRETTE AMEREMENT.
    LES ARTICLES SONT MAL COUPES MAL TAILLES ECT.. ET LES RETOURS NE sont
    PAS REMBOURSES A SAVOIR QUE LE RETOUR AVOISINE LES 16€
    pour un retour de 2 robes !!!!! IL FAUT RECLAMER PLUS DE 15 FOIS LE REMBOURSEMENT ET ENCORE IL DEDUIT DES SOMMES DONT ON NE SAIT PAS D’ OU ELLES SORTENT. J EN SUIS A MON 10ème ECHANGE AVEC LUI PAR MAIL ET CE N EST PAS ENCORE SOLUTIONNé!!!!! VERYVOGA N EST PAS HONNETE
    ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! UNE CLIENTE TRES MECONTENTE

  21. COMMENT PUIS JE RETOURNER A COMMANDE ET A QUELLE ADRESS

  22. Ma commande reçu hier qui devait être un jolie chemisier fleuri n est autre qu un vulgaire morceau tissu bleu et blanc
    C était ma première commande mais qui sera ma dernière
    Quand je lis les avis de ce site ……………..
    Catastrophe !
    Le 20 août 2019

  23. Ma commande reçu hier qui devait être un jolie chemisier fleuri n est autre qu un vulgaire morceau tissu bleu et blanc
    C était ma première commande mais qui sera ma dernière
    Quand je lis les avis de ce site ……………..
    Catastrophe !

  24. J ai reçu ma commande aujourd’hui qui devait être un joli chemisier fleuri n est autre qu ‘un haut bizarre bleu et blanc qui ressemble à un chiffon c était ma première commande mais qui sera ma dernière si seulement j’avais regardé les avis avant de commander

  25. J ai commande 2maillots de bains la semaine dernière je n’ ai toujours pas reçu mon colis
    Merci de votre reponse

  26. n’achetez pas sur le site very voga VOGA ATTENTION ARNAQUE??????
    attention je sens l’arnaque avéree chez certains clients!!!!

  27. n’achetez pas sur le site very voga
    attention je sens l’arnaque avéree chez certains clients!!!!

  28. commande bien reçu pas de bon de retour pas adresse les articles sont pas conforme surtout le tissus est la couleur ou doit je les retournais je crois que le site mes pas sérieux