Wix est une plateforme de développement web basée sur le cloud. Elle a plus de 150 millions d’utilisateurs se répartissant dans le monde entier. Grâce à elle, tout le monde peut créer un site web en toute simplicité. Si vous voulez vous créer une boutique en ligne toute simple, c’est la plateforme qu’il vous faut.
Si vous rencontrez quelques soucis, n’hésitez pas à contacter leur service client.
Comment joindre le service client Wix par téléphone ?
Il n’y a pas de numéro de téléphone pour joindre le service client de Wix. Cependant, il y a une démarche à suivre pour accéder à l’assistance téléphonique de la compagnie. Il faut se rendre sur le site officiel de l’entreprise et demander un rappel.
La communication s’effectue en différentes langues : français, anglais, espagnol, portugais, russe, italien et japonais. Le service client est disponible de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi. Le coût de l’appel varie en fonction du fournisseur téléphonique de chaque pays. Il vaut mieux catégoriser le sujet de l’appel pour obtenir une réponse favorable.
Comment contacter le service client Wix par internet ?
En parcourant le site officiel de Wix, tous les utilisateurs peuvent trouver un maximum d’informations sur les services proposés. Avant d’entrer en relation avec un responsable, il est préférable de vérifier si les réponses recherchées ne sont pas déjà dessus. Pour pouvoir jouir d’un chat en ligne, il faut soumettre un ticket de contact.
Pour voir les questions fréquentes, cliquez sur la rubrique « foire aux questions ». Vous devez bien préciser le sujet de votre requête. Cela peut concerner les abonnements, la facturation, les frais divers, etc. Il y a des supports et des pages de contact appropriés pour les sujets principaux.
Pour suivre les actualités de la plateforme, suivez leurs réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et wixblog. Il est aussi possible de contacter un responsable à travers ces moyens de communication.
Quelle est l’adresse postale de Wix ?
Voici l’adresse du siège social : 500 Terry François Blvd.,6th Floor San Francisco, CA 94,158 the USA. On ne doit s’en servir que pour des demandes spéciales. L’objet du courrier rédigé à cette adresse doit tourner autour des conditions générales d’utilisation de la plateforme. Les utilisateurs du site peuvent s’en servir en cas de litiges très graves.
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