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Service client Wrung

Vous souhaitez faire part à Wrung d’une erreur sur votre commande ? Il vous faut lui communiquer un souci sur un article qui n’est pas conforme à votre commande ? Vous voulez savoir sur les procédures à suivre lorsqu’un article du colis est abîmé ? Vous devez retourner un vêtement parce que vous n’en êtes pas satisfait ?

Pour toutes ces aides et pour la gestion de votre Club Wrung ou pour déposer juste une réclamation, vous pouvez toujours joindre l’équipe de l’entreprise de diverses façons. Voici les différentes manières pour ce faire avec leurs coordonnées.

logo wrung

Comment joindre une assistance par téléphone chez Wrung ?

Soucieux de chaque demande et afin d’éviter toute frustration à l’issue d’une séquence de triages, Wrung a opté pour la solution la plus simple pour que vous puissiez avoir l’équipe du service client.

Un service à part entière est en effet joignable sur une ligne unique. Quelle que soit votre requête ou votre question, le numéro 09 70 44 74 92 reste ouvert de 10 h à 18 h. Sachez qu’il ne s’agit pas d’un numéro vert, donc assurez-vous d’avoir le montant nécessaire pour pouvoir effectuer sans coupure votre appel.

 

Comment contacter le service client de Wrung par Internet ?

L’univers du Web est un champ plus vaste et le site de l’entreprise dispose d’une rubrique intitulée contactez-nous. En visitant le https://www.wrung.fr/fr/nous-contacter, vous trouverez un formulaire de contact disponible.

Une façon plus pratique comme avec l’email sur hotline@wrungdivision.com, le message va directement vers le service concerné et sera traité dans les plus brefs délais et en fonction de son arrivée. En revanche, pour les adeptes de réseaux sociaux, il est totalement faisable d’échanger sur https://www.facebook.com/WRONGOFFICIEL.



 

Le service client de Wrung dispose d’adresse physique

Il est certainement possible d’envoyer un courrier postal à ce service pour avoir une réponse spécifique à une demande ou à une insatisfaction. La lettre est ainsi à envoyer à l’adresse :
WRUNG DIVISION, SERVICE VPC
10 RUE DES MARRONNIERS, ZA LE PLATEAU
94240, L’HAY LES ROSES, FRANCE.

Une autre option plus perspicace est la rencontre de visu pour recevoir face à face des conseils. Il s’agit incontestablement de la visite dans un magasin et la marque a pu en installer 3 dans l’Hexagone. L’un est situé à Bordeaux, 141 rue Sainte Cathérine, l’autre à Orléans, 20 place louis XI, et le dernier à Lille, 32 rue Saint-Nicolas.

 

Qui est Wrung ?

Maison de création française de vêtements signés  » lifestyle urbain « , Wrung se veut être le leader dans cet état d’esprit grâce à ses 20 années d’existence. Créée par des friands de l’art et du graphisme, la marque a su laisser son estampille.

Comme Wrung a séduit la clientèle européenne de part la qualité de ses produits, le label s’est élargie en se lançant dans la commerce en ligne. Aujourd’hui, l’enseigne est devenu une référence dans le streetwear !



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