Yakarouler est un site web spécialisés dans l’achat, la vente et la location de pièces détachées, des accessoires auto, des huiles, des batteries de voiture, des motos et voitures d’occasion.
Désirez-vous effectuer une commande, faire une réclamation, annuler un achat, demander conseil auprès des experts ou les contacter pour des raisons particulières ? Que vous soyez client ou non, il est possible de joindre les équipes de Yakarouler.
Voici ci-dessous, l’ensemble de leurs coordonnées.
Le site web de Yakarouler
Sur le site officiel de Yakarouler à savoir www.Yakarouler.com, les clients ont la possibilité de contacter les membres de l’équipe et de discuter avec eux. De plus, vous pouvez également y découvrir les différentes gammes de produits qu’ils proposent et effectuer au besoin vos achats en cliquant simplement sur le menu.
Entre autres produits disponibles, vous pouvez voir : les pièces détachées (freinage, filtration, moteur, embrayage, boite de vitesse, roulement, chauffage et climatisation, habitacles, etc.), les accessoires auto (déstockage, son, alarme, rétroviseur, outillage, etc.), les huiles, les voitures d’occasion, les motos…
Mise à part cela, vous pouvez voir également sur le site, les différents magasins Yakarouler (ainsi que leur emplacement et horaire d’ouverture), les garages partenaires, les avis clients, et partenaires et d’autres rubriques intéressantes. Comme : Devenez garage partenaire, Yakarouler recrute, la presse en parle, les tutoriels, l’option parrainage, le diagnostique et plein d’autres surprises agréables.
Contacter Yakarouler par téléphone
La société Yakarouler dispose également d’un numéro de téléphone unique vous permettant de joindre son service client afin de poser vos problèmes. Ainsi, pour les contacter, il faudra composer le 08 25 42 28 20. L’appel est non surtaxé et le service lui-même coûte 0,18 euro par minute.
Ce numéro vous permettra aussi de passer vos commandes, de soumettre n’importe laquelle de vos demandes et de joindre un vendeur lorsque le besoin se fera sentir. Par ailleurs, les conseillers clients sont très sociables et joviaux et sont disposés à vous fournir les renseignements techniques nécessaires sur vos produits.
Depuis quelque temps, suite aux mesures restrictives liées au covid19, vous pouvez les joindre désormais de 9h à 12h30 et de 13h30 à 19h30, du lundi au vendredi. En dehors de ces heures, il faudra directement effectuer vos demandes par mail ou par courrier.
Contacter Yakarouler par mail ou par courrier
De la même manière pour les appels téléphoniques, Yakarouler est également accessible par courrier. Leur adresse postale est : Yakarouler, 7 rue des Alouettes, 94320 Thiais. Si vous préférez plutôt passer par mail, leur adresse électronique unique est le suivant : contact@yakarouler.com. Leurs équipes traiteront dans les meilleurs délais vos messages. De plus, c’est un excellent moyen d’entrer en contact avec la marque puisque vous garderez une trace écrite de tous vos échanges.
Enfin, il faut ajouter que Yakarouler est présente également sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Une fois sur le site, vous verrez le nom de ces pages officielles. Aussi, avant de contacter l’agence, il serait aussi bien de visiter la FAQ de Yakarouler. Vous y trouverez des réponses aux préoccupations fréquentes des clients et de multiples autres sujets divers.
Bonjour
J’ai passé mon premier coup de fil aux alentours de 14h pour un problème sur une pièce qui n’est pas conforme à la fabrication, on me demande de faire un mail au SAV chose faite photos prises, toutes les démarches qui m’ont été demandées ont été faites.
Je rappelle tout à l’heure la personne me dit qu’elle n’est pas au courant et qu’il faut qu’elle contacte son responsable.
Au moment où je vous parle je n’ai toujours pas de nouvelles toujours pas de pièces à remonter sur mon véhicule et le client est toujours dans mes murs.
Une après-midi de travail de perdu et je ne sais toujours pas quoi faire pour demain.
Avez-vous une réponse à m’accorder ?