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Service client Zoomalia

Zoomalia est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de produits et accessoires pour animaux. Chiens, chats, poissons, reptiles ou encore animaux de la ferme, leur catalogue est très large, et vous pouvez acheter tout ce qu’il vous faut pour votre animal, en passant commande directement sur le site internet de cette animalerie en ligne.

Si le processus d’achat en ligne est relativement facile, il reste parfois nécessaire de joindre un conseiller afin de lui poser des questions sur un produit ou signaler un problème.

Le service client de Zoomalia est très réactif et disponible de multiples façons. Qu’il s’agisse d’un besoin de conseils pour l’achat d’un produit ou d’une réclamation plus spécifique, un conseiller saura vous répondre dans les plus brefs délais.

Logo Zoomalia

Pour joindre le service client de Zoomalia par téléphone

Pour vos questions urgentes, un appel au service client reste la méthode la plus rapide pour obtenir votre information. Un conseiller pourra ainsi étudier et répondre en direct à vos questions.
Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone : au 0892 487 487 depuis la France. Ou au 070 359 793 depuis la Belgique.
L’équipe de Zoomalia est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h00 et le samedi de 8h à 16h.

Pour contacter le service client par un internet

Si vous préférez faire votre demande par un support internet, il faut savoir que Zoomalia propose une liste de questions régulièrement posées sur son site, et vous oriente directement vers les réponses. Vous trouverez la page Service Client à cette adresse : https://www.zoomalia.com/support/question/

Il faudra cependant noter que beaucoup de réponses demandent d’avoir un compte client.
Pour une question sur un produit, vous trouverez également une fenêtre de tchat dès l’ouverture de leur site internet. Qui permet de demander conseil à un autre visiteur.

Si vous êtes actif sur les réseaux sociaux, Zoomalia a également un page Facebook https://www.facebook.com/Zoomalia sur laquelle vous pouvez envoyer un message via la messagerie.
Zoomalia est également présent sur les plateformes Instagram, Twitter et YouTube, sur lesquelles vous pourrez envoyer des commentaires.

Joindre Zoomalia par courrier postal

Vous souhaitez joindre Zoomalia par courrier ? Pour toutes vos demandes, vous pouvez écrire un courrier. Et l’envoyer par voie postale à l’adresse : Zoomalia – 651 Rue du pays de Gosse – 40230 Saint Geours de Maremne – France.

Le service client vous recontactera alors par courrier, email ou téléphone, selon votre préférence. N’hésitez pas pour cela à indiquer dans votre courrier comment vous préférez être contacté.

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