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Service client Expedia

Créée en 1996 en tant que filiale de Microsoft, la société Expédia regroupe différentes agences de voyages en ligne, dont les deux plus importantes sont expedia.com et hotels.com. Elle propose la réservation de chambre d’hôtel, de vols, et de formules incluant vol et hôtels.

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Service proposé par AirIndemnité
* Selon éligibilité du vol. Selon règlement CE 261/2004

Depuis quelques années, pour faire face a une concurrence grandissante, la société Expédia diversifie son offre en proposant également différents types de locations (voiture, location de vacances…) et de séjours (croisières, ski…).

Il est possible de contacter le service client de l’enseigne de différentes façons:

Joindre le service client Expédia par téléphone et par mail

Le service réservations se contacte par téléphone depuis la France au 01 57 32 49 86. Cet appel est non surtaxé. Si vous avez besoin de joindre le service client Expédia France depuis l’étranger, pensez à saisir l’indicatif international (+33 1 57 32 49 86).

Pour contacter le service client, en cas de réservation en cours par exemple, veuillez composer, depuis la France et l’étranger, le 01 57 32 37 56. La communication vous sera facturée au prix d’un appel local. Vous pouvez joindre un conseiller du service client Expédia par téléphone tous les jours, du lundi au vendredi de 8 heures à 22 heures, le samedi et le dimanche de 9 heures à 19 heures.


Le service client Expédia est également joignable par mail. Envoyez votre demande précise, en n’oubliant pas les références de votre réservation le cas échéant, à l’adresse suivante :
serviceclient@support.expedia.fr, pour obtenir une réponse détaillée par mail sous quelques jours ouvrés.

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Aide en ligne d’Expédia et espace personnel

Vous pouvez également obtenir de l’aide à l’utilisation ou au fonctionnement du site depuis l’aide en ligne. Cette assistance en ligne regroupe les principales demandes des utilisateurs, et sont rangées par catégories « Assistance Clientèle », « Outils de voyage », « Documents de voyage » et « Avis de voyage ». Cliquez sur la catégorie dans laquelle vous souhaitez avoir des informations pour découvrir les différents thèmes abordés dans chaque catégorie.

Si vous avez déjà effectué une réservation, et que vous souhaitez la modifier directement en ligne, identifiez-vous dans votre espace client situé en haut de la page du site dans l’onglet « Compte ». Une fois authentifié, vous retrouvez toutes vos informations personnelles, ainsi que vos demandes d’informations ou vos réservations en cours. Vous pouvez, en cliquant dessus, modifier directement certaines réservations.

Notre avis :
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Pour
Service client Expedia : Téléphone, Mail, Aide en ligne
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2 messages :
  1. Hier je vous ai envoyé un message j’attends toujours une réponse sur mon voyage à Venise heureusement que vous répondez vite merci de répondre c urgent

  2. Bonjour j’ai réservé un vol plus hôtel par vos soins pour Venise du 27 février au 2 mars pour 3 adultes j’aimerais savoir si les réservations on bien été faites par vous car j’ai lu sur le forum que souvent les réservations par vos soins n’aboutissent jamais et j’aimerais une réponse franche de votre part l’hôtel se nomme ca’Furlan à Venise merci de votre réponse.