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Service client Lycamobile

Si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées par Lycamobile ou si vous souhaitez faire part de vos réclamations, voici comment contacter le service client de Lycamobile. Vous trouverez sur cette page d’information spéciale toutes les solutions pour contacter cet opérateur, soit par téléphone, soit par e-mail, ou encore directement par courrier postal.

Contacter le service client Lycamobile par téléphone

Pour contacter le service client de Lycamobile vous pouvez appeler depuis n’importe quel téléphone au 01 77 72 23 22 de 9h à 21h durant la semaine et de 9h à 18h durant les week-ends. Pour toutes vos questions vous pouvez également composer le 322 depuis votre Lycamobile. Si vous souhaitez activer votre SIM Lycamobile, vous pouvez appeler gratuitement le 323.

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Attention, le 323 est un numéro destiné uniquement à l’activation de la carte Sim. Ne vous en servez pas pour demander une réclamation, car votre demande ne pourra pas aboutir.

Pour obtenir des réponses rapides à vos questions vous pouvez également consulter la foire aux questions en vous rendant dans la catégorie « Aide » du site web officiel de Lycamobile, lycamobile.fr. En cliquant sur « Foire aux questions », vous aurez peut-être une réponse à vos questions. Les différentes rubriques du menu du site web peuvent également vous apporter de nombreuses informations. La rubrique « Recharge » vous permettra de tout savoir sur les recharges Lycamobile, la rubrique « Tarifs » vous permettra de connaître tous les tarifs proposés et la rubrique « Pass » vous donnera des informations sur les différents forfaits proposés.

Contacter le service client Lycamobile par e-mail

Pour contacter le service client de Lycamobile par e-mail vous pouvez écrire à l’adresse suivante : cs@lycamobile.fr. Pour adresser vos réclamations au service client de Lycamobile vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : complaints@lycamobile.fr


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Un formulaire de contact est également mis à votre disposition. Pour y accéder vous devez vous rendre dans la rubrique « Aide » puis cliquer sur « Nous contacter ». Il vous suffira ensuite de renseigner vos coordonnées et de rédiger votre message.

Vous pouvez également contacter des membres du service client de Lycamobile sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/LycamobileFR
Twitter : https://twitter.com/Lycamobile_Fr
Google+ : https://plus.google.com/103419493329195166530/posts
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCf2H1O4hM1Zz0EugUgT6K9A

Contacter le service client Lycamobile par courrier postal

Le service client de Lycamobile ne dispose pas d’adresse postale mais vous pouvez envoyer un courrier au siège social à l’adresse suivante :

Lycamobile SARL
23/25 rue de Berri
75008 Paris

Lycamobile est un opérateur mobile virtuel britannique créé en 2006 et qui possède déjà plus de 14 millions de clients à travers le monde. Lycamobile est présent dans 19 pays dont le Royaume-Uni, la France, les États-Unis, l’Espagne, l’Allemagne ou encore l’Italie.

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Notre avis :
Pour
Service client Lycamobile France - Activation SIM, contact
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13 messages :
  1. Bonjour, j’ai perdu ma carte de sim lycamobile ! Est-ce que c’est possible d’avoir le même numéro ?

  2. Bonjour,
    je voulais changer l’opérateur j’aimerais garder même numéro
    Mais en fait on arrive pas à vous joindre c’est pénible

  3. bnjour pour enrigistre mon nom sur la carte sim lyca mobile coma samarsse

  4. J ai un problème avec ma carte lycamobile n a pas de réseau maintenant que je dois faire ?????

  5. on arrive pas a vous joindre cest trop

  6. Comment activer ma carte sim ?

  7. Bonjour comment puis je changer mon forfait lycamobile svp ? Je voudrais avoir plus d’appel. Quel est le numéro du service client ?

  8. Je souhaite changer d’opérateur pour lycamobile, c’est possible de garder le même numéro?

  9. Je vous écris car j’ai rechargé carte pour téléphoné vers un numéro surtaxé dans le but de jouer à un jeu (En Belgique). Je n’ai jamais pu atteindre mon correspondant car à chaque fois que j’appellais, ça coupait à chaque fois!!! Que faire? Je suis vraiment embêtée!

  10. 18 dècembre 2016 a 9h15min

    Bonjour,j’ai voulu reactiver ma carte SIM qui etait bloquè car je ne l’ai pas utilisè depuis 4mois,et j’ai trouvè un problème de vous contacter.mon numero bloqué merci de me répondre par Email.

  11. Bonjour, je m’appelle Tope, il y a deux semaines mon carte sim a été bloqué parce que on me demandé le numero de puk mais le probleme c’est que je l’avais perdu du coup je pouvais pas repondre et on m’a bloqué mon numero. S’il vous plait est ce que vous pouvez le debloqué parce que c’est tous mes contacts sont dessus.

  12. Je garderai cette carte sim à mon nom
    Pouvez vous me enregistré c’est carte sim à mon nom

  13. Bonjour .j ai voulu reactivé ma carte sim qui etait bloqué car je ne l’ai pas utilisé pendant 4mois .et j’ai un problème pour vous contacter .merci