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Service client Opodo

Installée dans une douzaine de pays, la société Opodo se distingue par la qualité de ses prestations mais également par la diversité de ses services. Il s’agit d’une grande agence de voyage en ligne issue de la coopération entre plusieurs compagnies aériennes comprenant Air France, Lufthansa, Austrian Airlines… Depuis sa création, Opodo a connu une grande évolution et permet aux voyageurs d’aller vers des milliers de destinations aujourd’hui.

service client opodo

Apperçu du site officiel Opodo

Contacter le service client Opodo par téléphone

Sur la plateforme en ligne de la société, plusieurs informations sont détaillées. Selon ce que vous recherchez, vous pouvez aller dans une rubrique ou une autre. Il n’en demeure pas moins qu’une certaine préoccupation peut vous obliger à vouloir de plus amples informations.D’autant plus que les réservations peuvent se faire en ligne mais également par téléphone. Alors, pour entrer directement en contact avec le service client d’Opodo, il vous suffira d’appeler le numéro de téléphone officiel qui est le suivant: 08 99 86 99 88. (Numéro facturé 1,35 centimes l’appel puis 0,34 centimes d’euros par minutes) Le service d’assistance Opodo pourra alors vous informer sur tout ce dont vous avez besoin. Qu’il s’agisse des heures de voyage, de services proposés, de destinations desservies ou autres.


Contacter Opodo par email

Aujourd’hui, il est beaucoup plus rapide et moins couteux de joindre un service client par internet. Opodo est au pas et propose donc à ses clients la possibilité de contacter le service client via e-mail. Pour cela, il suffit d’aller à cette adresse: http://www.opodo.fr/aide/accueil/ . Un formulaire de contact est mis à votre disposition. Indiquez le produit concerné par votre demande (Réservation de vol , hôtel, séjour, voiture…), votre numéro de dossier, vos coordonnées ainsi que votre message. Après avoir validé le formulaire, votre demande est traitée et vous pourrez recevoir la réponse dans de brefs délais.

Il est à noter que le client a la possibilité de s’abonner en créant un compte Opodo. Celui ci doit alors fournir ses informations et par la suite tous les renseignements nécessaires lui parviendront régulièrement.

Adresse postale du Service client Opodo

Vous avez la possibilité d’écrire au service relation client Opodo en envoyant votre courrier à l’adresse postale qui suit:

Opodo – TSA 10034 –
75441 Paris Cedex – RCS Paris 522 727 700

Notre avis :
Pour
Service client OPODO : Numéro Téléphone , Mail et Adresse
Note
3

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4 messages :
  1. bonjour
    j ai fait une réservation de vol ryanair et je n;arrive pas à avoir ma carte d’embarquement.numéro de réference M1ZEGR.On me dit désolée erreur. Que dois je faire?
    VOL RYANAIR FR 7459 LE 18 AVRIL DE LA ROCHELLE VIA PORTO ET LE 22 AVRIL PORTO LA ROCHELLE.

  2. Un vol bejaia marseille pour 2 personnes a 309 euros passe a 352 euros lors du paiement . C est une arnaque monstrueuse. A aucun moment,on est prevenu . Le montant apparait apres validation. C est du vol manifeste

  3. Très déçu, SAV honteux, des remboursements en attente! Je déconseille! Des appels téléphoniques de très très longues durées avec des mises en attente…

  4. Bonjour,
    – contact téléphonique avec Opodo : parfois 1/4 h d’attente, fournissent des solutions qu’ils n’appliquent pas, renvoient à des n° de téléphone inexistants … depuis 12 jours, j’essaye de trouver une solution à une modification de vol qu’ils m’imposent sans arriver à avoir une réponse définitive
    – par mail ? pas de mail …
    – reste le désespoir