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Service Résiliation SFR

Vous souhaitez procéder à une résiliation de votre service souscrit auprès de SFR ? Qu’il s’agisse d’un forfait mobile ou d’une offre box, vous pouvez procéder à une résiliation très rapidement par téléphone. Plusieurs solutions s’offrent à vous.

Résilier une offre mobile SFR

Pour résilier une offre mobile, si vous changez d’opérateur et que vous souhaitez conserver votre numéro ou si vous souhaitez tout simplement quitter SFR et mettre fin à votre abonnement sans avoir à garder le numéro, alors il vous suffit de contacter par téléphone le 1023.

En appelant ce numéro, les coordonnées du service résiliation vous seront transmises. Vous devrez envoyer votre courrier par lettre recommandée, et la résiliation SFR sera effective dans un délai de 10 jours.

Vous recevrez un e-mail pour vous indiquer que la procédure a été prise en compte. Tant que la résiliation n’a pas été clairement validée, vous pouvez toujours annuler votre démarche.

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Résilier une offre box SFR

Pour résilier une offre Internet SFR, c’est-à-dire une offre box, vous devez suivre la même procédure et contacter le 1023.



Si vous souhaitez résilier un service SFR car vous avez connu des dysfonctionnements vous n’êtes pas totalement satisfaits de la qualité de la prestation, sachez que vous pouvez d’abord discuter avec un conseiller.

Vous pouvez également échanger avec le service client selon l’offre que vous avez souscrit, et obtenir des réponses. Ainsi, si vous rencontrez des difficultés, ou si une panne momentanée vous empêche de vous servir de vos services, vous pouvez négocier une remise auprès du service client. Il peut s’agir d’une meilleure solution que la résiliation pure et simple.

Voici les coordonnées les différents services clients SFR pour vous aider dans vos démarches.

sfrLe Service Client Abonnés
Courrier SFR Mobile
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9

Service Client SFR La Carte
Courrier SFR Mobile
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9

Le Service Client Tablettes & Clés
Courrier SFR Mobile
TSA 73917
62978 Arras Cedex 9

Le Service Client box et fibre
Service Client SFR box et fibre
TSA 73917
62978 ARRAS CEDEX 9



Notre avis :
Pour
SFR - Appeler pour résilier
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