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Boulanger : Comment joindre le Service Après Vente ?

Boulanger est une marque française spécialisée dans les loisirs, l’électroménager et tous les équipements utiles dans un logement. Image, son, informatique et cuisine font partie des catégories de produits de cette enseigne. Avec 20 000 références à trouver en magasins ou dans la boutique en ligne, les marques recommandées sont sélectionnées pour apporter satisfaction. Boulanger développe également ses propres produits grâce à son département recherche et développement.

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Joindre le SAV Boulanger par téléphone

Boulanger s’engage auprès de tous ses utilisateurs à offrir un SAV de qualité. Dès que vous rencontrez un problème avec un appareil ou que le fonctionnement ne semble pas conforme, appelez sans attendre le 03 20 49 47 73. Ce numéro permet de passer un appel à un tarif local et d’expliquer très clairement votre question au technicien qui décidera de la suite à donner. Il pourra décider d’ouvrir un dossier de réparation.

Pour les appareils informatiques, son et image, dès lors que vous avez souscrit une extension de garantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance 7 jours sur 7. Des aides à la manipulation, à la configuration, la recherche et trouver les réponses aux problèmes sont possibles de 8 heures à 22 heures en composant le 03 20 62 61 10. Si un retour en magasin pour un SAV est utile, le technicien spécialisé pourra prendre en charge la demande.

Contacter le SAV Boulanger sur internet

Pour utiliser votre droit de rétractation après un achat, consultez les rubriques correspondantes dans la foire aux questions spécialement créée pour les questions relatives au SAV sur la page dédiée. Grâce aux réponses apportées si votre commande est incomplète ou si vous n’avez pas reçu le bon produit, vous saurez exactement quelle procédure suivre pour remédier à la situation.


Pour programmer une intervention SAV pour un appareil qui ne fonctionne plus mais qui est toujours sous garantie, utilisez le formulaire de contact mis en place par Boulanger. Rendez-vous sur le site officiel puis en bas de page sélectionnez « Contactez-nous » dans la partie « Besoin d’aide ? ». Dans le formulaire, utilisez le menu déroulant pour renseigner le magasin dans lequel a été fait l’achat. Pour que les techniciens répondent le mieux possible à votre requête, prenez soin de renseigner la référence du produit que vous pouvez retrouver sur votre facture d’achat.

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Adresse Postale SAV Boulanger

Si vous souhaitez rapport d’une intervention en SAV insatisfaisante, vous devez vous adresser au magasin où vous avez réalisé votre achat. Pour trouver ses coordonnées complètes, rendez-vous sur le site Boulanger puis en bas de page, vous trouverez une carte avec la mention « Trouver votre magasin ». Cliquez dessus pour rechercher votre magasin et écrire à l’adresse renseignée.

Si votre achat a été fait sur la boutique en ligne ou que vous souhaitez alerter la direction sur la prise en charge de votre demande, transmettez votre réclamation à l’adresse suivante :

Boulanger

Avenue de la Motte

59810 LESQUIN

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