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SAV Sony

Sony est une marque japonaise créée en 1946 et engagée dans l’ensemble des domaines du High-Tech : téléphonie, informatique, loisirs ou bien encore image.

Sa constante innovation et la qualité de ses produits sont d’ailleurs réputés dans le monde entier.

sav sony

Contacter le service client Sony par téléphone

Cordonnées du SAV et du service suivi de commandes de Sony
Si vous voulez contacter le SAV Sony par téléphone pour un problème technique, composez le 01 55 90 34 34.

Pour obtenir un renseignement supplémentaire au moment d’un achat ou si vous avez des questions au sujet d’une commande récente, composez le 01 55 69 51 27. Ces deux numéros sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Vous pouvez également joindre le SAV Sony par fax au 01 30 67 11 98.

Smartphone Sony SAV
Si votre problème concerne un téléphone portable SONY, il vous faudra composer le 09 69 32 21 21 du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h30 à 18h.

Sony Playstation SAV
Si votre problème concerne une Playstation, appelez le 0844 736 0595 et pour un appareil informatique, contactez le 01 57 32 36 02.

Contacter le SAV Sony par internet

Pour contacter le service client Sony via internet, allez sur sony.fr, puis cliquez sur « Contactez-nous », tout en bas de l’écran. Une fois sur la page de contact, il vous faudra cliquer sur « Nous contacter » et vous accéderez à un formulaire en ligne sur lequel vous pourrez renseigner toutes vos coordonnées avant de choisir la catégorie de produits qui vous concerne et de poser votre question de façon détaillée.


Vous pouvez également vous rendre sur le site et cliquer sur « Assistance ». Vous y trouverez de l’aide, soit en renseignant le numéro de votre appareil, soit en cliquant sur le visuel concerné.

Vous pourrez aussi cliquez sur « réparations et pièces détachées » pour évaluer si une réparation est nécessaire ou bien enregistrer votre produit afin de bénéficier de toutes les informations le concernant.

Contacter le SAV Sony par la poste

Pour adresser un courrier postal au SAV Sony, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :

Sony France SA
Service Relations Consommateurs
API 2310
75 831 Paris Cedex 17

Et pour écrire au siège social :

Sony France
20-26 rue Morel
92 110 Clichy

Si vous avez et des conseils à donner aux autres internautes afin de joindre le SAV Sony plus facilement, n’hésitez pas à laisser un commentaire. Cela sera très utile et votre expérience aidera chacun à régler son propre problème.

Aperçu du site officiel de sony en France :

Sony.fr

Notre avis :
Pour
SAV Sony France : Téléphone, Mobile, PS4, etc.
Note
3

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5 messages :
  1. Ma manette de ma play 4 ne fonctionne pas bien et le fil de rechargement a un faux contact n,arrive pas a joindre sony

  2. Mon sony xperia est tombe dans l eau,et il ne fonctionne plus.la plublicite de ce produit,mentionnait bien qu il ne craignait pas l humidite,ce qui ma encourage a l acheter.sfr ne véullent rien savoir,concernant la garantie de cet appareil.
    Ils me disent que seul sony peut prendre en charge ce disfontionnement.

  3. je ne parviens pas à envoyer le formulaire d’inscription refus de mon adresse mail ou refus du mot de passe
    j’aimerai pourtant avoir droit au remboursement sur l’achat d’un compact sny DSC HX 90 ce 16/12/2015 comme le prévoit votre pub
    merci de me répondre

  4. Bonjour voila je voudrai savoir si il y a un moyen de débloquer mon PSN car voilà je ne sais plu mon mot de pass et ma date de naissance je l’ai ai faite sans même les retenir sinon pour le reste des infos e-mail id en ligne je l’ai ai svp svp aider moi je vous serez très reconnaissant toute mes sauvegarde sont à ce compte PSN la je n’ai plu accès depuis hier encore une foi svp svp aider moi

  5. Sav minable. Refus de prise en charge de réparation en garantie sur une tablette neuve reçue défectueuse. C’est juste des voleurs…. ne jamais acheter chez eux….