Comment contacter Boursorama ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous êtes client chez Boursorama et vous souhaitez contacter un agent de l’équipe de Boursorama ? Vous avez besoin d’aide pour effectuer une démarche en ligne ? Vous souhaitez devenir client chez Boursorama ? Vous souhaitez signaler la perte ou le vol de votre carte bancaire ? Voici l’ensemble des coordonnées de Boursorama.

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« Je n’arrive pas à effectuer une opération sur mon compte en ligne, pouvez-vous m’aider ? »

Un service d’Assistance est mis à votre service 24h/24, 7j/7. Il suffit pour cela de vous rendre dans la rubrique Assistance via votre Espace Client.

« J’ai perdu ma carte bancaire, comment puis-je faire opposition ? »

Boursorama reste à vos côtés pour toute urgence. Vous souhaitez opposer votre carte bancaire, contactez le (+33)9 77 40 10 08 si vous disposez d’une Carte Visa Classic ou bien le (+33)4 42 60 53 44 si vous disposez d’une Carte Visa Premier.

« Je suis à l’étranger, je souhaiterai contacter l’assurance liée à ma carte bancaire. Comment faire ? »

Nous vous invitons à consulter la notice d’information Assurance liée à votre carte bancaire. Veuillez noter que la Carte Visa Classic et la Carte Visa Premier ont une notice d’information Assurance différente.

« Je souhaite déposer un chèque, comment faire ? »

Rien de plus simple, il suffit de l’envoyer par courrier à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
TSA 30007
93497 Montreuil Cedex

« Je ne suis pas client chez Boursorama. Je rencontre des problèmes pour l’ouverture de mon compte. »

Si vous n’êtes pas encore client chez Boursorama, vous pouvez contacter le numéro vert mis à disposition. Il s’agit du 0 800 09 20 09. L’appel est gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

« Je souhaite demander un crédit immobilier, à qui dois-je m’adresser ? »

La démarche est simple chez Boursorama. Des conseillers vous accompagneront pas à pas tout au long de la démarche. Commencez par communiquer une description de votre projet immobilier via votre espace client.

Un agent se chargera de vous communiquer gratuitement les propositions commerciales envisageables pour accompagner votre projet immobilier. Sélectionnez l’offre qui vous correspond le mieux. Après avoir dûment complété votre dossier, vous pourrez suivre son avancement dans la rubrique « Mon dossier », et tout cela, depuis votre espace client.

« Puis-je consulter mon espace client autrement que sur mon ordinateur ? »

Non, Boursorama a également développé une application. Vous y retrouvez toutes les fonctionnalités essentielles.

Vous avez encore des questions, vous pouvez consulter la FAQ sur le site officiel de Boursorama. Inventoriées par catégories (Banque, Carte bancaire, Épargne, Bourse…), Boursorama répond aux questions les plus fréquentes.

Publié le 15/06/2020

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