Enter Air est une compagnie aérienne charter basée en Pologne. La compagnie, qui a été créée en 2010, effectue essentiellement des vols charters à travers l’Europe. Un vol charter est un vol commercial organisé en dehors des lignes à horaires réguliers par un tour opérateur, un comité d’entreprise ou autre…
Comment contacter le service client Enter Air par téléphone :
Le service client Enter Air est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour joindre un conseiller Enter Air, appelez le numéro suivant : +48 22 355 15 70. Le service client étant basé en Pologne, le prix de la communication dépendra de votre forfait téléphonique.
Comment contacter le service client Enter Air par e-mail :
Pour vos questions d’ordre général, envoyez votre message directement à enterair@enterair.pl ou remplissez ce formulaire de contact (Nom et prénom, adresse e-mail, téléphone et message).
Si votre message concerne une question d’ordre commercial, contactez sales@enterair.pl
Si votre message concerne la boutique en ligne, envoyez votre mail à enterairshop@enterair.pl
Pour envoyer une réclamation au service client Enterair, écrivez à customercare@enterair.pl
Comment contacter le service client Enter Air par courrier postal :
Enterair ne dispose pas d’agence en France, il faudra donc envoyer votre courrier en Pologne à l’adresse postale suivante :
Enter Air SP. Z o.o. Okecie Business Park – Budynek Zephirus Ul. 17 Stycznia 45 B 02-146 Warszawa, PolskaVous pouvez envoyer votre courrier en Français ou le traduire si possible en Anglais afin que celui ci soit traité plus rapidement par le service client Enter Air.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’Enter Air est une compagnie aérienne et non un tour opérateur. Si vous avez effectué une réservation de vol ou voyage avec une agence de voyage et souhaitez modifier votre voyage ou simplement obtenir des informations sur votre vol Enter Air, contactez directement l’agence de voyage, le tour opérateur ou autre intermédiaire auprès duquel vous avez effectué la réservation.
Bonjour, Jai perdu ma pièce d’identité puis embarquée avec une declaration de perte et mon permis de conduire??
Bonjour,
j’ai oublié mon téléphone dans un de vos avions ,vol ent 955 du 14 aout 2015 de Paris Charles de Gaulle à Fuerteventura,il s’agit d’un téléphone de marque sony modele experia s1, de couleur noire dans une coque plastique noire également, quelle démarche dois je effectuer pour espérer retrouver celui ci ?
Cordialement
je suis la fille de madame * felicité qui a perdu ses bagages en soute le 30- 04 – 2015 le numéro de dossier est le * serait il possible de me contacter s’il vous plait afin de savoir où sont les bagages ou d’obtenir un dédomagement merci d avance