Le groupe IRCEM, à but non lucratif, se distingue en 3 institutions à votre service :
– Retraite, assurant la gestion de la complémentaire retraite des salariés en activité auprès des particuliers ou des familles ;
– Prévoyance, pour la prise en charge collective et obligatoire entre particuliers et employeurs ;
– Mutuelle, garantissant la prise en charge complémentaire des frais individuels de santé, coûts obsèques ou encore hospitalisations.
Avoir des réponses à vos questions IRCEM par mail
Que vous soyez salarié, retraité, employeur ou tout simplement curieux d’en apprendre davantage sur l’ensemble des interventions et garanties de l’IRCEM, il existe un seul et même site pour vous renseigner :
https://www.ircem.com
Le groupe IRCEM vous accompagne en toute confiance depuis 1973. Le site internet institutionnel vous permettra d’en découvrir encore plus, notamment sur l’historique du groupe.
Vous avez des questions ? Les réponses se trouvent peut-être sur la FAQ :
https://www.ircem.com/faq/
Le groupe IRCEM a particulièrement étoffé son espace « Foire Aux Questions » face au contexte de pandémie de Covid-19. Vous trouverez un certain nombre d’informations relatives aux diverses démarches administratives liées au cadre sanitaire actuel.
Des interrogations subsistent ? Vous disposez de plusieurs recours pour contacter les équipes de l’IRCEM
– Par téléphone au 0 980 980 990. Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, appel non surtaxé.
Pour les personnes sourdes et malentendantes, l’appel téléphonique peut être réalisé en vidéo avec traduction langue des signes ou transcription en temps réel via l’application Acceo. Pour cela, rendez-vous sur ce lien : https://www.ircem.com/contact/formulaire-de-contact/.
Service disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
– Via le tchat instantané en ligne ou encore le formulaire de contact e-mail, directement sur le site de l’IRCEM, rubrique https://www.ircem.com/contact/nous-contacter/
– Enfin, par voie postale à cette adresse :
GROUPE IRCEM
261, avenue des Nations Unies
BP. 593
59672 ROUBAIX CEDEX 1
Joindre IRCEM par courrier
Il vous suffit de préciser « Gestion Retraite », « Gestion Prévoyance » ou encore « Gestion Mutuelle » dans la rédaction de l’adresse, faisant suite à « GROUPE IRCEM » si l’un de ces services vous intéresse particulièrement.
Les équipes de l’IRCEM vous répondront dans les meilleurs délais.
Déjà bénéficiaire de l’un des services de l’IRCEM ? Pensez à joindre vos références (exemple : numéro adhérent IRCEM) pour faciliter la démarche et son temps de traitement.
Concerne Garantie Obsèques souscrit le 1/10/2012 pour une échéance de 15.30 €/mois. A ce jour le montant s’élève à 33.10 €/mois. Vous me refusez la résiliation de ce contrat vu que mon courrier vous est parvenu le 26 janvier 2023 et non au 31 décembre 2022. Je vous ai fait remarquer qu’il ne m’était plus possible de payer cette somme. Ma retraite est complémentaire (ircem) est de 275.87 et Carsat 750.88 €. soit 1008.00 € mensuel. Mon loyer 550.00 €, une complémentaire santé solidaire de 25 €, EDF, assurances, etc…. Je pense que vous pouvez comprendre ma situation et revoir mon dossier. A 70 ans je ne trouve plus de travail sinon il n’y avait pas de problème. En vous remerciant de votre compréhension, salutations distinguées.
mon message apres avoir telephoner trois fois pour obtenir mon de ompte prestations pour ma declaration d’impots
je n ai toujours pas recu ce document mon mail n a jamais change et les trois fois on m a repondu vous le recevez au plus vite nous sommes bientot mi mai et depuis avril j attend merci de votre diligence