Service client LDLC.pro

Depuis 1998, l’entreprise LDLC.pro (du groupe LDPC) se spécialise dans l’e-commerce high-tech pour les sociétés privées, administrations et revendeurs.

Plus de 100 experts LDLC.pro sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes. Selon vos besoins et préférences, joignez leur assistance par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Joindre le service client LDLC.pro par téléphone

Pour toute question ou demande d’assistance chez LDLC.pro, veuillez composer le : 04 27 46 60 05 (numéro non surtaxé). Tapez 1 pour un suivi de commande ou facturation, tapez 2 pour un conseil ou un devis, tapez 3 pour le suivi d’un dossier SAV, tapez 4 pour une demande de retour.

Une assistance téléphonique LDLC.pro est également disponible pour les personnes sourdes ou malentendantes via le site Acceo du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Suivi de commande, renvoi de matériel et conseils d’expert chez LDLC.pro

Pour suivre votre commande, procéder au renvoi d’un matériel ou simplement discuter de votre projet avec un conseiller LDLC.pro, vous pouvez faire une demande de contact en ligne.

Rendez-vous sur le site officiel de LDLC.pro. Cliquez sur le lien “Je souhaite être contacté par un conseiller” en bas de votre écran. Après avoir renseigné vos coordonnées et votre demande dans le formulaire, un conseiller LDLC.pro vous répondra dans les 24h du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

Retour et remboursement chez LDLC.pro

Votre produit LDLC.pro est défectueux ou ne correspond pas à vos attentes ? Pour tout retour ou demande de remboursement, contactez l’assistance LDLC.pro par téléphone, en ligne via le formulaire de demande de contact ou à l’adresse mail suivante : adv@ldlc.pro. Après leur accord, vous pourrez procéder au renvoi du produit dans un délai de 7 jours.

À savoir : Après réception de votre commande LDLC.pro, vous avez 3 jours pour signaler un vice ou une erreur de marchandise chez LDLC.pro.

Contacter le support technique LDLC.pro

Un problème technique concernant votre achat chez LDLC.pro ? Contactez le support technique par téléphone au : 04 27 46 60 05 (numéro non surtaxé). Ou par écrit à l’adresse postale suivante :

LDLC.PRO – Support technique
2 RUE DES ERABLES
CS21035
69578 LIMONEST CEDEX
FRANCE

Envoyer un email à LDLC.pro

Vous préférez contacter l’assistance LDLC.pro par mail ? Envoyez votre message à l’adresse : conseil@ldlc.pro. Un conseiller LDLC.pro vous répondra dans les meilleurs délais.