Service Piratage mail Yahoo

La sécurité est extrêmement importante dans votre utilisation de la plateforme Yahoo, et notamment si vous utilisez cette dernière pour sa fonction boite mail. C’est pourquoi il est primordial que vous puissiez bénéficier de solutions en cas de suspicion de piratage.

Yahoo met donc à votre disposition un service Piratage mail afin de vous sortir de cette problématique.

Comment savoir si ma boite mail Yahoo a été piratée ?

Malheureusement, les fraudes sont nombreuses sur le Web et il n’est pas rare que des utilisateurs soient victimes de piratage. Si vous pensez qu’une personne a réussi à accéder à votre boite mail, certains constats peuvent vous mettre la puce à l’oreille :

• Votre historique d’envoi contient des mails que vous n’avez pas rédigés
• Vos contacts reçoivent des spams de votre part
• Des informations concernant votre compte ont été modifiées sans que cela ne vienne de vous
• Vous avez des difficultés à vous connecter mais n’avez pas changé vos identifiants
• Vos mails sont transférés vers des adresses inconnues
• Etc.

Retrouvez l’ensemble des paramètres pouvant avoir étés modifiés par un pirate sur cette page.

Comment faire si ma boite mail Yahoo a été piratée ?

Si votre boite mail Yahoo est en effet victime de piratage, il vous faudra immédiatement changer votre mot de passe et rétablir les paramètres de votre compte ayant été modifiés.

Pour retrouver l’ensemble des étapes à suivre, suivez le paragraphe « Si votre compte a été compromis« , disponible en bas de la page d’aide évoquée précédemment.

Vous pouvez également lire l’article Sécuriser votre compte Yahoo afin de mettre toutes les chances de votre côté pour éviter un autre piratage.

Boite mail piratée : contacter Yahoo

Comme indiqué dans cet article, il vous faudra vous rendre sur la page d’aide générale Yahoo pour tenter de les contacter. Tapez l’objet de votre requête dans la barre de recherche, et trouvez l’article qui vous correspond. Dans certains cas, vous aurez une option de contact.

Si vous souhaitez joindre Yahoo par téléphone, vous devrez passer par leur assistance payante (abonnement mensuel) et échanger en anglais. Le numéro est le suivant : 00 800 6633 2222. Pensez à résilier votre abonnement si vous souhaitez appeler le service sans vous faire prélever par la suite.