Marque alsacienne de volets roulants électriques en aluminium, Bubendorff vous propose une large gamme de produits : lames orientables, monobloc, traditionnel, bloc baie, rolax, produits solaires, etc., en prenant soin d’adapter chaque solution à votre habitation et vos besoins. Les nombreux avantages de la marque, comme la durée de vie moyenne de 10 ans des produits, ont pu vous faire opter pour elle dans le choix de vos installations.
Alors, en tant que client, il se peut que vous ayez un jour besoin d’informations complémentaires ou d’une aide spécifique sur l’un de vos produits. Pour cela, le SAV Bubendorff se tient à votre disposition.
Questions et problèmes concernant un produit Bubendorff
Si vous rencontrez la moindre difficulté avec votre produit Bubendorff, sachez que le groupe met à votre disposition une page d’aide en ligne FAQ/SAV répertoriant un ensemble de questions fréquemment abordées par les internautes. De cette façon, vous disposez d’une aide rapide avant même d’avoir besoin de contacter les services.
Voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
- Conseils en cas de volet roulant bloqué
- Procédure à suivre en cas de dysfonctionnement du moteur
- Supprimer l’association de deux volets appairés par erreur
- Remplacer la télécommande d’un volet
- Préserver ses volets des intempéries
- Etc.
N’hésitez pas à utiliser les filtres de recherche disponibles à gauche pour plus de rapidité.
Comment contacter le SAV Bubendorff ?
Malheureusement, il ne semble pas y avoir de ligne directe pour contacter le SAV Bubendorff. Si la page mentionnée juste au dessus ne vous apporte pas satisfaction, il vous faudra contacter le service Consommateurs Bubendorff.
Pour ce faire, plusieurs options s’offrent à vous.
Premièrement, vous pouvez envoyer un mail au service consommateur en renseignant l’adresse suivante : serviceconsommateur@bubendorff.com . Si vous préfèrerez effectuer votre demande en ligne, rendez vous sur la page Contact de la marque, et cliquez sur « Particuliers« .
Vous pouvez également contacter le service consommateur par voie postale, en rédigeant un courrier au siège social de l’entreprise. Pour cela, veuillez renseigner cette adresse :
BUBENDORFF SAS
CS 80210
68306 Saint-Louis Cedex- France
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