Maville.com est un portail en ligne qui diffuse des informations sur les villes de France. Ce site qui est édité par la société Ouest France Multimédia depuis octobre 1999 met à la disposition des internautes différentes actualités ainsi qu’une pluie d’informations pour des sorties réussies. Depuis peu, Maville.com s’est lancée dans les deals et propose des bons plans à consommer sans modération. Pour joindre le service client, il existe plusieurs solutions.
Contacter le service client par mail
Pour communiquer avec les professionnels de ce portail, il faudra envoyer un courrier électronique en passant par le formulaire qui se trouve à cette adresse :www.maville.com/pratique/contact.php. Pour faciliter la communication, l’utilisateur devra choisir la rubrique concernée par la demande ainsi que le sujet. Il peut s’agir d’un signalement comme d’une demande de renseignements. Les commerçants souhaitant modifier les informations concernant leur société doivent utiliser le formulaire. Dès réception du message, l’équipe de la rédaction se chargera d’apporter les modifications.
Signaler un contenu illicite ou non réglementaire
Les équipes de Maville.com s’efforcent de faire respecter le règlement. Les conditions générales sont lisibles à l’adresse suivante : . Malgré une vigilance accrue, il n’est pas impossible que des contributions ne soient pas déontologiques. Si l’utilisateur remarque une actualité ou une information ne respectant pas les conditions générales du site, il doit en avertir immédiatement le service client en cliquant sur « signaler un abus ». L’équipe de Maville.com pourra ainsi traiter le problème.
Contacter le service client par téléphone
Maville.com est un site d’information gratuit. Il n’existe pas de standard téléphonique. Toutes les communications se font impérativement par voie électronique comme expliquée ci-dessus. Toutefois, si vous souhaitez devenir annonceur pour le site Maville.com vous pouvez vous mettre en relation avec la Direction commerciale. Il faut contacter Virginie Maillet au 02-99-26-69-52 ou envoyer un mail à virginie.maillet@precom.fr.
Contacter la société mère de Maville.com
Si vous souhaitez écrire à la société mère pour faire part de différentes remarques ou pour créer un partenariat, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante :
Ouest France Multimédia
40 rue des Veyettes
35000 Rennes
Une secrétaire réceptionne les appels au 02-23-35-58-58.
C’est compliqué pour être remboursé, Par tèlèphone à 2,99€ la mInutes pendant 10 minutes ça fait chére avec dèja 6,80 de port pour un achat de 39€.
Je suis très dèçu de ce procèdè.
bonjour j ai recut un message comme quoi j ai gagner m est je n est toujour pas recut de courier merci de me repondre
Bonjour,
J’ai acheté un deal pour des bavoirs en silicone. Je suis très déçue des produits. J’ai envoyé 2 mails pour les retourner mais aucune réponse !!!
Comment faire pour être entendu ???
je vous acheté un bon pour le coiffeur
hairstyle à angers alors il s’avére que mon bon n’a pas marché il a fallu que je redonne 30euros . je vous demande le remboursement sinon je n’achéte plus sur votre site.
cordialement,
.