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Le site officiel de GMF propose également une assistance en ligne qui se présente sous forme de FAQ (foire aux questions), sélectionnez le service concerné (assurances auto/ habitation/santé….) puis parcourez la liste des questions/ réponses les plus fréquemment posées afin de mieux connaître les démarches à effectuer en fonction du problème rencontré.

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GMF –  service réclamation
76 rue de Prony
75857 PARIS Cedex 17
Mis à jour le 20/02/2023

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73 messages, voici les plus récents :

  1. Vous deviez me permettre d’avoir à nouveau la possibilité de vous contacter par mail mais rien ne se produit !!!

  2. Puis je ouvrir un compte assurance vie si je vis aux Etats Unis
    Je suis de nationalité française.
    Merci

  3. Bonjour,
    Mon contrat PROTECTION JURIDIQUE votre avis d’échéance daté du 17 août 2022.
    Suite à un dégât des eaux survenu fin 2021 dans un logement locatif, j’ai eu un litige avec le responsable du dégât. J’ai donc fait appel à vos services.
    Il se trouve que bien que je cotise depuis quelques dizaines d’années, vous n’avez pas pu répondre favorablement à ma demande d’aide, prétextant que votre rôle n’était pas de prendre l’affaire en charge, mais de me trouver localement un avocat qui se chargerait du dossier. (ce ne sont pas les termes que vous avez utilisés dans nos échanges de courrier ou de mail, mais ça voulait dire la même chose…)
    Je considère donc que ce type d’assurance juridique ne sert à rien, n’a de juridique que la dénomination…
    Etant aujourd’hui dans le délai prévu, (dans les vingt jours suivant la date d’envoi) Je vous informe donc que je ne souhaite pas renouveler ce contrat « protection juridique »
    Le 02 septembre 2022
    Max PERRAULT

  4. Bonjour,je suis Mr PEREZ DANIEL 7 rue de la grave Carcassonne. J’ai reçu hier un appel de votre part que mon sinistre 006809054x était pris en compte par votre assurance. Veuillez me faire savoir par retour si je vais recevoir une confirmation par mail ou courrier de votre part. Cordialement.

  5. Bonjour comment ont fait pour avoirsont code accès pour accéder sur compte de credi de renouvellement

  6. Je suis sociétaire , je voudrais savoir si je peux ramoner ma cheminée,
    avec le matériel adéquat.

    Faut -t-il remplir une attestaion sur l’honneur pour être couvert.

    adresse mail ; yves.pourtier(at)gmail.com.
    Dans cette attente,
    Cordialement

  7. Je vais au bureau de la GMf à Paris en espèrant recevoir une réponse favorable à l’indemnisation de mon incendie . Non seulement ce n’est pas le cas car des petites lettres dans les conditions générales que personne ne lit l’exclue , mais encore la GmF profite de la visite de l’expert pour trouver une surface supplémentaire à assurer et augmenter ma prime . Voila 55 années de fidélité à la GMf (pour auto, assurance vie et 3 habitations ) bien récompensée! J’aurais dû quitter la GMf depuis longtemps mais sans sinistre je ne m’etais pas rendu compte de leurs méthodes de grippe- sous.

  8. bonsoir c est madame stori j ai recu par courrier mon attestation d assurance responsabilite locative est ce que vous pouvez me l envoyer sur ma boite mail qui est graziellastori(at)outlook.fr merci

  9. ma question est ce que j ai une assurance qui peut m aider pour participer à la demande d une aide ménagère

  10. Bonjour je ne pas reçu mon assure par mail pouvez vous me l’envoyer sur cette adresse car l’autre a un problème mr bekklicloufi redoine Renault clio je vous et téléphoner mercredi

  11. mr le roux jean n0 de sinistre 005 921 990 x-e1574

    j’ai deposé ma voiture dans un garage pour effectuer les reparations après le passage de l’expert
    comment s’effectuera le règlement dois-je tout regler avant de remettre les factures pour remboursement ?

  12. Comment ce fait-il que le gestionnaire du service sinistre ne rappelle pas je n’arrive pas à avoir une réponse et énormes difficultés pour joindre un interlocuteur, une personne devait me rappeler hier le 18Octobre toujours aucunes réponse concernant mon sinistre.

  13. Bonjour

    Nous sommes un Institut de Formation en Soins Infirmiers à VILLEJUIF Paul Guiraud.
    Pour la diplomation de nos futurs professionnels en juin 2020 (90 étudiants ) nous recherchons des gratifications pour les féliciter.

    vous êtes déjà un partenaire des professionnels de santé, c’est pourquoi nous venons vous solliciter pour cet évènement.

    Merci de l’intérêt que vous porterez à cettte demande.

    Bien cordialement

    Anne SIARD Christine VIANAUD

  14. la gmf ne sert plus qu a prendre les cotisations,j,ai déclaré un dégât des eaux en novembre 2019,ils ont classe a ma soi disant demande!ce qui est faux,malgré le renvoi du constat amiable avec le syndic,impossible d’avoir les responsables sinistre au téléphone,aucune réponse a mes mails,lettre recommandée, quand on appelle on a des standardistes qui ne peuvent rien faire,et quand on va notre agence ils ne peuvent rien faire non plus car service sinistre injoignables,je nai plus l énergie pour me battre contre les montagnes,comment l’état laisse t il faire car je ne suis pas la seule,la gmf radie ses sociétaires des que çà ne lui rapporte même si pas en tort,

  15. MA FILLE FONCTIONNAIRE S EST RENDU CE MATIN 20 JANVIER 2020 POUR ASSURER UN VEHICULE SUITE A UN CHANGEMENT -ELLE EST TOMBE SUR UN AGENT INCOMPETENT NUL NE SACHANT PAS SON TRAVAIL D ASSUREUR – EN EFFET ELLE A VOULU METTRE SON CONCUBIN EN CONDUCTEUR PRINCIPAL AYANT PLUS DE BONUS ET L EMPLOYE LUI A DIT CELA N EST PAS POSSIBLE MOTIF/ IL EST DEJA ASSURE COMME CONDUCTEUR PRINCIPAL POUR SON VEHICULE ALORS COMMENT FAIT ALORS UN CELIBATAIRE AYANT TROIS VEHICULES – ELLE POSSEDE QUATRE ASSURANCES A LA GMF TROIS VOITUREE ET MAISON QUI JE PENSE VONT EGALEMENT ALLER VOIR AILLEURS
    PUIS IL A INSISTER POUR SAVOIR CE QUELLE FAISAIT DE SON ANCIEN VEHICULE – J AI BIEN FAIT DE QUITTER LA GMF IL Y A QUELQUES ANNES POUR D AUTRES SOUCIS –

  16. suite à ma déclaration d’accident , depuis, impossible de joindre le centre de gestion GMF. Aucun remboursement n’a été prononcé, aucune décision, aucun signe de cette assurance. Et par téléphone, injoignable. La GMF serait-elle partie sans laisser d’adresse ??

  17. je voudrais un devis pour l assurance au km pour mon camping car assure chez vous.2000km par an.

  18. J’aimerais rentrer en contact avec un conseiller de toute urgence

  19. GMF, la seule assurance qui vous insulte grâce à certains conseillers suite à un expert qui rend un faux en indiquant qu’il a été insulté et menacé !
    Vous apportez la preuve mais rien y fait vous êtes coupables ! Par contre, pour ne pas payer les dommages, cette assurance est capable de tout pour se dédouaner
    8600€ de réparation, mais non pour eux, grâce à son expert, ce n’est que 1200€ avec vétusté alors que lorsque c’est un tiers, aucune vétusté ne doit être appliquée !!! Bravo, ils vont pouvoir se partager le magot !!!

  20. lamentable la gmf.. des voleurs et des incompetents en tout..!!

  21. Je voudrais envoyer un mail à un conseillé gmf. Impossible d’avoir une adresse mail sans remplir des questionnaires qui ne m’intéressent pas.
    Comment peut on vous joindre par mail.Merci

  22. Je souhaite obtenir l’adresse postale du service assistance de protection juridique . Merci .

  23. Bonjour
    GMF info m’informe de frais réduits sur GMF assurance vie, je me connecte sur uad.io/gmf pour recevoir des messages sur les assurances scolaires. Aucun interet
    Justement je cherche les taux d’interet servis en assurance vie en 2018. En vain