Service client Fanta (Coca Cola)

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Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Fanta est une marque de boissons créée dans les années 40 en Allemagne. A l’origine, la boisson était aromatisée à l’orange et gazeuse. C’est d’ailleurs la principale saveur de Fanta.

Pour faire face au marché grandissant des boissons, Fanta a développé une série de saveurs différentes, toutes gazeuses (Fanta Citron…), avant de se tourner vers le marché des boissons non-gazeuses. Ces boissons sont appelées Fanta Still.

La marque Fanta appartient au géant mondial de la boisson, le groupe Coca-Cola Company. C’est donc le service client de cette firme qu’il faudra contacter pour toute demande d’informations ou de réclamation concernant l’un des produits Fanta.

Pour vous aider à contacter facilement le service client de Coca-Cola France nous avons regroupé pour vous les différents moyens de contact.

 

logo fanta

Contacter le service client Coca-Cola France par formulaire de contact

Pour toute information relative à un produit Fanta, l’enseigne dispose d’un site internet officiel. Cependant, il n’existe pas de service client Fanta à proprement parler. Cette page officielle vous redirige vers le site de Coca-Cola Company si vous souhaitez contacter le service client Fanta.

En cliquant sur le lien « Contactez-nous » présent en pied de page Fanta, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de Coca-Cola Company.

Tout en bas de la page, cliquez sur « Nous contacter », vous trouverez alors le formulaire de contactqui est assez atypique. Il faudra dans un premier temps saisir l’objet de votre demande dans la zone « Saisissez votre demande ». Ensuite, veuillez remplir l’intégralité des champs requis avant d’envoyer votre demande.

Vous serez recontacté par le service client Coca-Cola France sous quelques jours.

 

Écrire au Service Consommateurs Coca-Cola France

Vous pouvez également adresser votre demande au service client Coca-cola France par voie postale. Pour cela, envoyez votre demande à l’adresse suivante :
Coca-Cola France
Service Consommateurs
9 chemin de Bretagne
92784 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9

Le délai de réponse est toutefois un peu plus long qu’à une demande effectuée par le biais du formulaire de contact, même si le service consommateurs de Coca-Cola France est assez réactif .

Mis à jour le 19/03/2023

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