Les enseignes Aldi sont spécialisées dans la grande distribution à petit prix. Hard discounter très connu en France Aldi propose une liste de produits de base tant au niveau de l’alimentation que de l’hygiène. Régulièrement, les magasins proposent également des articles de grandes consommation à des tarifs toujours très avantageux. Si vous êtes client de l’enseigne et que vous souhaitez la contacter, voici la marche à suivre.
Contacter le service consommateur Aldi par téléphone
Le site internet de l’enseigne Aldi présent à l’adresse https://www.aldi.fr/ ne semble pas indiquer de numéro de téléphone destiné au service après-vente.
Si toutefois vous disposiez de cette information, n’hésitez pas à nous la transmettre en commentaire de cet article.
Contacter le service consommateur Aldi par internet
Si vous souhaitez laisser un message au service consommateur Aldi, rendez-vous à cette adresse et remplissez le formulaire de contact qui s’affiche devant vos yeux :
- Renseignez l’ensemble de vos coordonnées personnelles ;
- Choisissez l’objet de votre message dans le menu déroulant en cliquant dessus ;
- Rédigez le message le plus détaillé possible en ajoutant par exemple les précisions liées à un article ou une questio, (marque, référence, numéro de lot …) ;
- Acceptez les informations concernant le formulaire de contact et la protection de la vie privée en cochant la case correspondante ;
- N’oubliez pas enfin de renseigner le code de vérification ;
- Cliquez sur « Envoyez le formulaire ».
Les champs munis d’une petite étoile sont à remplir obligatoirement pour toute correspondance et ce afin que votre demande puisse être traitée dans les meilleurs délais.
Contacter le service consommateur Aldi par La Poste
Le site internet de l’enseigne de hard discount n’indique aucune adresse permettant aux clients d’envoyer un courrier de réclamation ou d’information par voie postale.
Il est toutefois possible de trouver l’adresse individuelle de chaque magasin grâce au site internet https://www.aldi.fr/.
Pour cela cliquez en page d’accueil sur le bouton « Recherche de magasin » en haut à droite.
Indiquez ensuite dans le formulaire de recherche présent votre code postal puis appuyer sur « Lancer la recherche magasin », une nouvelle fenêtre s’ouvre.
Une fois votre magasin trouvé, il ne vous reste plus qu’à cliquer une nouvelle fois sur « Plan d’ensemble » afin d’obtenir l’adresse précise où envoyer votre courrier.
Exemple avec une recherche pour les magasins Aldi à proximité du premier arrondissement de Paris (75001).
27 avril 2023 à 6 h 51 min
j’abite 59540 caudry pourquoi na t’il pas de litière pour chat on ma répondu malonette on n’arrive plus avoir de litière
2 janvier 2023 à 9 h 14 min
Bonjour ,
Je me décide de vous envoyer un mail , car je suis très surpris et en colère en même temps de constater de nos jours , un tel manquement de vos produits Aldi en rayon , alors qu’ils marchent super bien .c’est une aberration !
Je m’explique : Plus possible de trouver en rayons surgelés du saumon ( 2 parts ) sauce citron , sauce poireaux , sauce à l’aneth etc..etc..
Idem dans les rayons « beauté » plus de laques Marque BIOCURA bouchots noirs ( Méga forte), bouchons gris etc…etc…
Une dame me faisait remarquer aussi sur les lasagnes , inexistant en rayons
Ensuite , énormément de personnes prenaient les boîtes de thon aux légumes Méxicaine , Américaine , etc..etc.. il a environ 1 an , elles valaient 1,29 euros , il y 2 ou 3 mois , elles ont passées à plus de 1,60 euros et maintenant 1,99 euros . Je vous dis tout de suite que je n’ai pris aucune boîte à ce prix là , et j’espère que beaucoup de personnes me suivront .
Vous aurez malgré tout un avantage…c’est de remettre moins souvent en rayons. C’est peut -être le but.???
Dommage de ne pas écouter les clients , c’est pourtant eux qui font la réputation de l’enseigne.
Alors que les magasins Aldi et Lidl commençaient à avoir une très bonne réputation vis à vis des rois de l’arnaque ..j’ai cité Auchan , Carrefour etc..etc…
Je peux vous affirmer que les clients partiront dans d’autres commerces comme ID-Stock ou NOZ .Merci de réagir avant qu’il ne soit trop tard .
Pour ma part , je continuerai un certain temps , puis , si je ne retrouve plus mes produits habituels , ma décision sera vite prise .
En espérant que par le biais de cette lettre , vous ferez remonter l’information au plus haut grade.
Recevez madame ,monsieur mes sincères salutations .
15 décembre 2022 à 13 h 29 min
Bonjour ,
J’ai acheté de la viande hachée 300 gr pays gourmand à -30 % le prix réel est de 4,15 € la barquette et après vérification sur le ticket le prix est sorti à 4,99 €
Je n’ai pas vérifié le prix de tous les produits à -30 %
Merci Aldi
17 novembre 2022 à 0 h 39 min
Bonjour j’ai essayer de joindre Patissade pour les informer que leurs cake au fruit avait des tranche ridiculement petite et pourtant ranger dans un grand emballage, mais aucune adresse ne permet de contacter ces margoulins
13 avril 2022 à 10 h 16 min
Je tiens à vous informer que l’ami de mon mari raconte que dans le magasin Aldi situé à Lagora, une femme qui vient actuellement travailler à vélo en novembre et décembre 2021 a sorti un chariot plein de toutes sortes de marchandises à l’arrière du magasin et l’a rechargé dans celui qui est arrivé avec elle appeler la voiture. Et pendant cette période, pendant leurs journées de travail, avec le vendeur qui vient travailler dans une voiture bleue, après avoir terminé le travail et fermé le magasin, il charge des sacs pleins de marchandises et les emporte.
Je veux travailler avec vous et prendre gratuitement de la nourriture dont la durée de conservation est expirée.
9 février 2022 à 9 h 51 min
bonjour un renseignement demander au magasin ALDI de MIMIZAN d’afficher la tranche horaire que le magasin soit fonctionnel // caisse ouverte rayon approvisionné circuler avec un chariot sans etre bloquer par des palettes de carton
8 h 30 a 9 h 30 NON 18 h 30 a 20 h NON
Bonne journée
8 février 2022 à 15 h 01 min
les boîtes de nourritures pour chiens sont passées de 0,99 à 1,09 (en prenant la forme et l’appellation de terrines au lieu bouchées, puis , surprise ce matin, à 1,59 euros. Inadmissible!!!Je boycotte dorénavant le sigle Aldi où mon caddie moyen était de 200 euros par semaine.
5 février 2022 à 12 h 48 min
aldi avenue esprit armando, les collines 83500 la seyne sur mer
l’eau gazeuse montfrat 9 x 500 ml est plus chère en caisse qu’en rayon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
le 03.01.2022 affichée 1.49 euro payé 1.55
le 27.01.2022 affichée 1.49 euro payé 1.55
j’ai toujours les tickets de caisse
dois-je me présenter à une caisse pour me faire rembourser ?
21 décembre 2021 à 15 h 15 min
Bonjour après mettre renseigner à la préfecture de la Moselle en période de Covid-19 le gel pour se désinfecter les mains est OBLIGATOIRE je ne comprends pas qu’il n’y a plus rien et que le personnel dise que la direction ne veut plus en mettre Merci de me comprendre
13 novembre 2021 à 10 h 19 min
Que font les magasins Aldi des marchandises invendus en limite de dlc
26 mai 2021 à 11 h 39 min
je suis deçu,je ne trouve pas de boites d’haricots verts( boites de 200g).pas de dosettes café,pas de compotes(100g)paquets de 4ou12.le poisson en barquettes sous vide (quant on ouvre la barquette, il y a une odeur ).pas de tripes.
Magasin ouvert récemment à la de LEADER-PRICE–à Cherbourg / La Glacerie(50470).pour compenser le manque,je dois aller dans un autre magasin.
26 mai 2021 à 11 h 36 min
je suis deçu,je ne trouve pas de boites d’haricots verts( boites de 200g).pas de dosettes café,pas de compotes(100g)paquets de 4ou12.le poisson en barquettes sous vide (quant on ouvre la barquette, il y a une odeur ).pas de tripes.
Magasin ouvert récemment à la de LEADER-PRICE–à Cherbourg / La Glacerie(50470).pour compenser le manque,je dois aller dans un autre magasin.
12 avril 2021 à 19 h 34 min
Je pousse un ras le bol au sujet des bouteilles d’eau de 2litres à chaque fois on en prend plein la tronche les bouchons ça ne va pas du tout ceux qui on mis ça au point n ont pas dû ouvrir ces bouteilles
Trouvé nous autre chose svp
3 avril 2021 à 14 h 39 min
Cela n’est d’aucune aide, service telephonique injoignable, pas de chat,….
Client livre’ a’ lui meme.
16 mars 2021 à 10 h 41 min
Bonjour. je n’arrive pas à vous joindre, j’ai des souci avec votre personnels
du magasin à champigny sur marne, je me suis plusieurs fois disputer devant les clients . avec la caissier et un responsable, car il me dise des insultes
sa fait déjà pas mal de temps que sa dure déjà .
Bien . je vous laisses mes cordonner .
2 mars 2020 à 17 h 49 min
Bonjour comment pouvez vous m’expliquer qu’un paquet de farine Aldi de 1kg sur ma balance pèse 987 gr alors qu’un paquet d’une autre marque fait toujours sur ma balance 1010 gr?,?
24 décembre 2019 à 15 h 07 min
Le 118 est omniprésent. Et toujours en premier. Ce n’est pas ce que je cherche.
Avoir très vite le numéro de l’entreprise.
Plus jamais le 119. ArnaUe très onéreuse.
Merci.
25 novembre 2019 à 13 h 18 min
Bonjour, j ai un robot Qu 2000 depuis 2014 mais il est en panne, on me dit que je ne peux pas le faire réparer trop vieux. Donc vous assurez le sav seulement pendant la garantie. Cela
ne m’encourage pas à acheter chez Aldi
7 novembre 2019 à 19 h 59 min
bonjour petite questions j achetes 63article alimentation et produits diverses
je trouve sur le tickets 63 lignes de mes article et une en plus divers TVA1,99e
abuseriez vous pas un peu c pas consomable??????????
aldi st pol sur ternoise
12 juillet 2019 à 18 h 01 min
demander a votre caissière de chez Aldi de breuil le vert d’être un peu plus aimable,je me suis rendu ce matin dans votre magasin après 13 minutes d’attente a la caisse je lui demande gentiment de bien vouloir ouvrir une autre caisse elle m’a répondu sèchement j’avais un caddy de 82euros
5 décembre 2018 à 18 h 59 min
Déçue de ne pas pouvoir joindre au téléphone le magasin ou j’achete…pas de mail direct non plus et votre numero est surtaxé. C’est sûr c’est la meilleure façon de ne pas être dérangé…assez décevant même si je peux l’expliquer par les prix basque vous pratiquez
7 avril 2018 à 13 h 17 min
bonjour je suis de la nievre voila de nombreuses annees que je suis client dans un de votre magasin de Clamecy depuis son ouverture j en suis tres satisfer aujourd hui je vous fait pare d un plat cuisiner ( les légendaires le sauté de porc que nous venons de consommer et ces un grand plaisir que je fous en fait par la notes lui a ete donner de 7 / 10 il y a rien a reprocher a ce plat pour les autres plats légendaires je vous ferais savoir mon avis cordialement Mr pigeat