Service client Amundi

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Amundi, leader européen sur le marché de la gestion d’actifs financiers est une société cotée en Bourse depuis 2015 et présent dans une trentaine de pays. Amundi dispose d’une large gamme de produits et existe sur toutes les principales places boursières et financières européennes (Paris, Dublin, Milan, Londres) ainsi qu’aux Etats-Unis et en Asie.

Amundi se positionne comme un poids lourd du domaine par son expertise, sa forte présence locale et son pôle de recherche et développement. Ce groupe offre des placements diversifiés répondant à l’ensemble des attentes et exigences de ses clients à travers l’appui de ses spécialistes. Amundi est née de l’alliance entre Le Crédit Agricole et la Société Générale vis-à-vis de la gestion d’actifs. Et tend à s’imposer comme une référence au niveau international.

Vous souhaitez entrer en contact avec cette société afin d’obtenir de plus amples informations, faire un devis, faire une réclamation ? Ici, vous trouverez les différents moyens d’entrer en relation avec Amundi.

Service client Amundi

Comment joindre le service client par téléphone ?

Pour joindre Amundi et son service client, vous pouvez les contacter au 04 37 47 01 37. Cet appel n’est pas surtaxé. Ce service est disponible en semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Pour ceux d’entre vous qui auraient besoin de laisser un message vocal, sachez que vous avez la possibilité sur cette ligne de laisser votre message sur le serveur vocal assisté.

Cette fonction de messagerie est accessible de manière continue 24h/24h et 7j/7. Ce numéro est valide si vous appelez du territoire français. Si vous appelez de l’étranger, n’oubliez pas de faire +33.

Comment joindre le service client par Internet ?

Pour les utilisateurs, vous avez la possibilité grâce à votre identifiant (numéro de compte et mot de passe) d’accéder à votre espace personnel afin de bénéficier de services supplémentaires et plus aboutis.

Cette connexion est tout à fait sécurisée. Vous pouvez parvenir à l’accès de votre espace personnel en suivant ce lien et en indiquant vos paramètres de connexion.

  • Si vous n’êtes pas client de la société, il est plus compliqué de prendre contact avec Amundi par voie dématérialisée. En cliquant sur ce lien, vous trouverez néanmoins de quoi les joindre par Internet.

Il vous suffira de remplir les cases afin d’émettre votre message. Vous pouvez ensuite décider d’être recontacté par mail ou par téléphone.

Comment joindre le service client par voie postale ?

Pour ceux d’entre vous qui auraient un intérêt ou la nécessité de contacter Amundi par courrier, il vous suffira d’envoyer votre lettre et les documents relatifs à votre demande à cette adresse :

Amundi Tenue de Comptes 

26956 VALENCE CEDEX 9 France.

Dans un souci de réactivité et d’efficacité, n’omettez pas d’indiquer votre numéro de compte sur votre écrit.

Mis à jour le 13/01/2023

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71 messages, voici les plus récents :

  1. Impossible de saisir mes choix pour percevoir mes primes. Lorsque je clique la page est vide.
    Il s’agit d’un bug?

  2. Bonjour
    Je ne reçois pas le code de validation par sms nécessaire pour conclure la vente de mes actions

  3. Eh bien, j’ai appelé plusieurs fois et si vous avez votre identifiant et votre mot de passe et que vous savez bien parler, ils s’occupent de vous super sympa et attentionné, je pense que le problème vient des gens.
    Et si vous n’avez pas le mot de passe ou l’identifiant, ils ont un service pour cela, dans lequel ils m’ont tout de suite donné des instructions pour récupérer mon identifiant. Si vous êtes gentil et poli, vous obtenez plus d’aide que si vous êtes grossier et irrespectueux

  4. Je suis monsieur bechet Laurent je ne suis pas intéressé par vos positions

  5. Connexion à mon compte AMUNDI:
    On m’envoie un code par SMS, je le reçois, et le saisis
    Puis on m’envoie soit disant un autre code sur ma boite mail, je ne le reçois pas.
    Ce matin, un collègue à eu la même expérience: pas de code reçu par mail

  6. Bonjour communication déplorable nous payons le 0800 par le téléphone qui nous mets en attente puis personne ne nous rappelle je regrette d’avoir mis de l’argent dans cet organisme qui se fous du monde qu’elle Honte!!!

  7. Impossible de joindre un responsable pour avoir des réponse toujours le service vocal. C est incompréhensible on nous fait place de l argent puis on attend notre du

  8. je n »arrive pas à rentrer dans mon espace amundi
    je n »ai aucun moyen d’y rentrer sur mon compte
    j’attends qu »‘on me renvoi mon mdp, en vain
    aucune aide tant que je ne peux par rentrer sur mon compte.
    le numéro de tel que vous proposez ne marche que du lundi au vendredi, alors que dans la première aide il est question d’un telephone le samedi de 8h30 à 12h30.
    ce site est particulièrement mal fait

  9. BONJOUR JE SUIS M SANCHEZ CHRISTIAN

    IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER EN PLUS DES COORDONNÉES PLUS CODE SECRET ON ME DEMANDE UNE VÉRIFICATION PAR MAIL SAUF QUE LE MAIL DE CONFIRMATION N ARRIVE JAMAIS OU UNE HEURE ÂPRES MA DEMANDE .

    J AI BESOIN D UN CONTACTE CAR JE SUIS A LA RETRAITE DEPUIS LE 01/10/2022 ET JE SOUHAITE RECUPERER MON CAPITAL ;

    IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE IL Y A UNE ARNAQUE .JE VAIS FAIRE COPIE DE CE COURRIER ET LE FAIRE PASSER SUR LES RESEAUX SOCIAUX SI JE N EST PAS DE REPONSE RAPIDE ;

  10. Il est inacceptable de ne pas pouvoir joindre une personne physique par téléphone

  11. Impossible de joindre une personne physique…
    Inacceptable…

  12. Impossible de joindre une personne lamentable

  13. J ai l honneur de soumettre ma demande je n ai pas reçu de télégramme à cause de mon changement ď adresse
    Ils ont accepté ma demande avec tout le respect
    Et ĺ appréciation qui me sont dus

  14. Bonjour impossible de recevoir la confirmation par mail du code pour me connecter , je ne peut donc pas me connecter , aucun service client c’est une honte

  15. Bonjour impossible de me connecter a mon espace car vous envoyer un message pour confirmer mais je nest plus ce numero comment faire merci

  16. Aucun moyen de joindre une personne d’amundi sauf un numéro avec un répondeur de questions/réponses enregistrées. Le service client amundi est une arnaque c’est un scandale. Évitez de poser de l’argent chez Amundi quand votre entreprise vous le propose. Ils factures des frais importants chaque année.

  17. bjr je ne peut allez sur mon compte amundi car vs n’avez plus le bon numéro de portable comment le changer merci de votre réponse mon nouveau numéro je suis mr saget stephane en haute marne

  18. Entreprise injoignable malgré de multiples appels.
    Pas possible de joindre quelqu’un pour solutionner mon problème.
    Un opérateur dédié de 8h30…. ; où est cet opérateur ?

    Service nul, où est le service d’ailleurs ?

  19. Je souhaiterai faire un placement de 1000€ bourse pourrais-je recevoir les document nécessaires
    Merci

  20. Impossible de joindre un opérateur humain. Le numéro de contact ne permet juste que d’accéder à des fonctions déjà disponibles par internet. Une personne a essayé de me joindre par téléphone mais je n’étais pas disponible. Elle me demande de rappeler ce numéro qui est une impasse. Je réitère alors ma demande par mail. Vive le « progrès ». On veut faire croire aux clients qu’on peut se passer d’opérateurs. Pour moi, le résultat n’est pas là

  21. QUE FAIRE POUR RECUPERER MON EPARGNE ENTREPRISE LORS DE LA RETRAITE