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Service client Anastore.com

Anastore est un site de vente de produits phytothérapie et de compléments alimentaires en ligne. La marque a lancé ses produits pour la première fois en 2000. Aujourd’hui, elle confirme son engagement à fournir des produits naturels de meilleure qualité, avec le respect de l’environnement et des ressources naturelles avec le label AB (Agriculture Biologique).

La marque s’assure auprès de ses clients de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures. Vous trouverez dans ce texte, les procédures mises par l’entreprise pour pouvoir les contacter !

Comment joindre Anastore par téléphone ?

Les équipes d’Anastore peuvent être contactées par téléphone en composant le numéro 0033 (0) 3 59 36 09 00. Il faut noter que si vous utilisez un téléphone fixe, le coût de l’appel est gratuit en France métropolitaine.

Le service est disponible uniquement du lundi au jeudi de 9h à 17h. Pour la journée du vendredi, l’équipe d’Anastore est disponible de 9h à 14h. Dans le cas où vous envisagez de les contacter par mobile, l’appel peut être surtaxé d’un tarif local.

Comment contacter Anastore par courriel ?

Le service client d’Anastore vous répond dans les meilleurs délais en remplissant le formulaire disponible en cliquant sur Contactez-nous. À noter que pour des réponses claires et précises, vous devez fournir les renseignements obligatoires. Outre le formulaire, vous pouvez aussi envoyer un courriel à l’adresse client@anastore.com.

Anastore veille; par l’intermédiaire du Département des Produits; à fournir les renseignements concernant la composition chimique des produits, leurs traçabilités, leur mode d’emploi, leur usage et leur disponibilité. En revanche, concernant l’équivalence des produits, ou ceux liés à l’état de santé du malade, ou même concernant le traitement à adopter; Anastore ne sera pas en mesure de livrer ce type d’information.

Comment converser avec l’équipe d’Anastore ?

Pour une réponse instantanée, Anastore met à la disposition de ses clients un service de chat en ligne et en direct accessible sur le site.

Comment contacter Anastore via votre compte client ?

Dans votre espace client, vous avez la possibilité de contacter Anastore. L’avantage de passer par ce créneau est la réponse aux questions peut être rapide et instantanée.

Comment contacter le service client d’Anastore par courrier ?

Si vous voulez envoyer un fax, une suggestion d’amélioration ou une demande par écrit. Vous pouvez envoyer la lettre à cette adresse :
Anastore Bio S.L.
126 Avenue Général Leclerc
Boulogne-Billancourt 92100
France

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