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Service client Anastore

Anastore est une pharmacie en ligne, spécialisée dans la phytothérapie. L’adresse web de cette entreprise est la suivante : https://www.anastore.com.

Si vous souhaitez contacter cette société pour obtenir un renseignement sur un produit ou pour toute autre raison, il existe plusieurs moyens de leur envoyer une demande.

Vous trouverez ici l’ensemble de leurs coordonnées.

logo anastore

Joindre Anastore par e-mail

Vous pouvez contacter Anastore par e-mail, en remplissant un formulaire, à partir de l’adresse suivante : https://www.anastore.com/fr/contact/index.php. Il suffit de préciser votre destinataire (département clientèle ou département relations professionnelles), d’ajouter vos coordonnées et de rédiger ainsi votre message. Vous recevrez une réponse d’un membre de l’équipe Anastore sur votre messagerie électronique.

Il est précisé que les demandes peuvent concerner la composition des produits, leur origine ou leur disponibilité. En revanche, Anastore ne répond pas aux demandes concernant la compatibilité de leurs produits avec votre état de santé, et ne peut pas vous recommander un traitement à suivre. Il s’agit de vendre des compléments ou des produits, mais en aucun cas de réaliser un diagnostic : pour toute autre demande, il est fortement conseillé de consulter un professionnel du milieu de la santé.

En dehors de ce formulaire en ligne, il existe aussi une adresse e-mail directement utilisable : client@anastore.com.

Pour finir, il existe une dernière voie originale pour contacter Anastore via internet, en l’occurrence depuis leur site : il s’agit d’un chat en ligne, qui fait office d’assistance. Vous pouvez ainsi dialoguez en direct avec un membre de l’équipe, et lui demander conseil.

Joindre Anastore par téléphone

Il est également possible de contacter Anastore par téléphone, au numéro suivant : 0033 3 59 36 09 00. C’est un numéro opérationnel du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 14h. C’est un appel gratuit depuis un fixe en France métropolitaine.

Joindre Anastore par voie postale

Enfin, Anastore dispose d’une adresse postale, si vous désirez réaliser une requête par courrier. En effet, si le site internet et l’assistance téléphonique ne suffisent pas pour répondre à vos questions, il est possible de contacter un service clientèle par voie postale, qui vous répondra personnellement. Voici l’adresse du service client Anastore France :

126 ter Avenue Général Leclerc,
Boulogne-Billancourt
92100 France

Pour information, il est possible de s’inscrire à la newsletter Anastore. C’est une newsletter gratuite, qui permet de recevoir des promotions, découvrir de nouveaux produits et se tenir informé des dernières découvertes dans le domaine dans le santé.

Pour souscrire, il faut renseigner votre adresse e-mail sur https://www.anastore.com/fr/newsletter/subscription.php. Il est possible de se désinscrire à tout moment.


 

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