Service client BMI Régional (FlyBMI)

Vous souhaitez contacter la compagnie aérienne britannique BMI régional pour effectuer une réservation ? Vous avez besoin de renseignements complémentaires sur les tarifs ou sur les destinations ? Vous désirez déposer une réclamation pour des bagages égarés, un retard ou une annulation de vol ? Vous pouvez joindre le service client par différents moyens. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

Comment joindre le service client par téléphone ?

Vous pouvez entrer en contact avec le service client :

• Au Royaume-Uni :

Depuis le Royaume-Uni : composez le 0330 333 7998.
Depuis les autres pays : composez le +44 330 333 7998.
Vous composez ces 2 mêmes numéros pour une réservation pour un groupe (plus de 10 passagers) ou pour une question sur les bagages. Ce service est joignable tous les jours sauf le samedi, de 6h30 à 20h du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30 le dimanche (fermé entre 13h et 13h30). Les appels vers ces numéros sont gratuits.

• En Belgique :

appelez le 02 712 04 92 ou faxez votre demande au 02 725 83 92.

• En Allemagne :

appelez le 02 712 05 84 ou faxez votre demande au 02 725 83 92.

• Dans les pays Nordiques :

appelez le +45 88 30 66 00 pour toutes questions ou réclamations.

• Aux Pays-Bas :

appelez le 020-6541560 (réservations et groupes) , au 020-5200282 (service commercial).

Comment joindre le service client par internet ?

Vous pouvez faire votre réservation de groupes (10 passagers ou plus) au Royaume-Uni par mail à l’adresse suivante : customercare@flybmi.com. Pour toute demande de renseignements sur les ventes, vous écrivez à : trade@flybmi.com.

En Belgique, vous pouvez réserver un vol à : reservations.belgium@flybmi.com ou écrire au service commercial à : sales.belgium@flybmi.com.
En Allemagne, vous contactez les services à : reservations.germany@flybmi.com ou sales.germany@flybmi.com.
Dans les pays Nordiques, vous adressez votre courrier à : sales@bmiregional.dk.

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Où écrire pour s’adresser au service client ?

Les adresses postales pour :

La Belgique
BMI régional
J.E. Mommaertslaan 18B
1831 Diegem

L’Allemagne
BMI régional
Kaiserstrasse 77D-60329 Francfurt an Main

Les Pays Nordiques (Suède, Norvège et Danemark)
BMI régional
Trommesalen 5, 5tv
DK, 1614 Copenhagen V- Danemark

Les Pays-Bas
AVIAREPS
bEECH aVENUE
104
1119 pp SCHIPHOL- RIJK

Pour toute demande d’aide et de besoins spécifiques comme une assistance pour personnes handicapées ou pour enfants voyageant seuls, n’hésitez pas à contacter le centre d’aide basé au Royaume-Uni aux numéros et adresses indiqués ci-dessus. La confirmation de réservation vous sera envoyée par courrier électronique dès la mise à jour effectuée.