Les magasins Brico Leclerc ont vu le jour en 1949. Il s’agit d’une coopérative de commerçants ayant une enseigne de distribution à grande échelle de produits alimentaires, des outils de bricolage, de la téléphonie mobile et autres. Ces magasins sont très fréquentés et constituent d’ailleurs l’enseigne leader sur le sol français.
Vous souhaitez contacter les magasins Brico Leclerc pour une réclamation, un achat, un conseil. Que vous soyez client ou non, il est possible de les joindre de plusieurs façons, vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.
Comment joindre le service client de Leclerc par téléphone ?
Les magasins Brico Leclerc mettent à votre disposition une aide aux clients afin que les consommateurs soient entièrement satisfaits. Ils peuvent contacter le service client grâce au support de contact. Il est possible de les joindre par téléphone, par courrier, en online le service client. Il est plus facile de signaler vos problèmes d’articles, de produits, de livraisons, de commander ou de connaitre les magasins Brico Leclerc.
En fonction de vos besoins, le service client répond à vos questions. Il suffit d’appeler le 09.69.32.42.52, le Numéro Cristal. Il est accessible du lundi au samedi, de 8heures 30 à 19heures. A la veille des jours fériés, le standard est ouvert jusqu’à 18heures.
Au niveau du Service Après-Vente des produits techniques, une personne est à votre écoute et donne des réponses à toutes vos questions. Le personnel mis à disposition est capable de vous informer sur les conditions de réparations, les modalités de reprise des appareils défectueux et les délais. Il faut noter que chaque appel vers ce numéro est non surtaxé.
Comment contacter le service client de Leclerc par mail ?
Les magasins Brico Leclerc ne sont pas restés en marge de la révolution numérique. Ils ont mis à la disposition des clients un mail, une messagerie instantanée, un forum et des réseaux sociaux pour rester en contact en permanence.
Pour les questions récurrentes, il faut se rendre sur le site . Les thèmes sont vers le bas de la page. Il existe en outre la FAQ pour découvrir les réponses antérieures du service client. La modification des commandes est faite sur le lien .
Les autres liens mis à contribution sont le https://www.e.leclerc/contactez-nous/reason-choice et le https://www.e.leclerc/e/sav . Un formulaire permet d’envoyer de message sur la page du site. Les clients ont la possibilité de s’abonner à la newsletter ou de procéder à des échanges sur les réseaux sociaux.
Adresse postale du service client de Leclerc
Vous ne parvenez pas à contacter le service client des magasins Leclerc par internet ou par téléphone. Il est possible de passer par courrier à l’adresse du siège social Le GALEC- E.LECLERC – 26, quai Marcel Boyer 94 200 Ivry-sur-Seine.
Il y a 3 mois j’ai amené ma tondeuse cassée au service client à vesoul. passé 3 fois. pas de réaction! ils promettent de m’envoyer un email! J’appelle et envoie un e-mail, répond à vesoul…..mauvais service !
Bon de prise en charge 9670-11308
pouvez-vous les appeler pour fournir un service? moi non plus je ne sais plus…
Bonjour j’ai acheté la tondeuse le 19/4/21 345€00 j,ai tondu 1 heure avec et elle ne démarrer plus je l’ai emmenée le 7/5/21pour me faire rembourser et la personne m’a dit que j’avais passé les 15 jours que j’avais cas être plus rapide pour le remboursement. Je trouve que commercialement brico Leclerc aurait pus faire un effort .j’aimerais que vous fassiez le geste pour me la rembourser. Je vous remercie d’avance
Mme MORÈLE