Service client Cathay Airways

Vous souhaitez réserver, poser une question ou formuler une réclamation auprès de la compagnie aérienne Cathay Pacific ?

Voici comment procéder avec les moyens de contacter le service client de Cathay Airlines.

Contacter le service client Cathay Airways par téléphone

Vous pouvez joindre le service réservations de la compagnie Cathay Airways en composant le numéro suivant :

08 11 70 60 50

Une hôtesse vous répond du lundi au vendredi de 9h à 17h

Contacter le service client Cathay Airways par Internet

Rendez-vous sur le site de la compagnie à cette adresse : www.cathaypacific.com/

En bas de la page d’accueil cliquez sur l’onglet « nous contacter »

Sur la page qui s’affiche, se trouve à droite une zone rassemblant de nombreuses questions /réponses pouvant peut-être d’ores et déjà apporter une réponse à votre demande.

Si vous n’avez pas trouvé de réponse satisfaisante et désirez poser une question, si vous souhaitez émettre une réclamation ou un compliment auprès de la compagnie, retournez sur la page d’accueil du site.

Après avoir cliqué sur l’onglet « nous contacter »

Cliquez sur « Plaintes et compliments » dans la zone en bas de la page
Un formulaire s’affiche
Remplissez-le avec vos coordonnées (pensez à bien renseigner le numéro de vol faisant l’objet de votre réclamation)
Complétez la zone réservée aux commentaires
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais

Contacter le service client Cathay Airways par la Poste

Vous préférez envoyer un courrier ? Envoyer votre demande par la Poste à :

Cathay Pacific Airways Ltd,
Service relation clientèle
8 rue de l’hôtel de ville,
92522 Neuilly sur Seine Cedex

Cathay Airways, connue sous le nom de Cathay Pacific, ou Cathay Pacific Airways Limited est l’une des plus grandes compagnies aériennes chinoises. Créée en 1946, elle est basée à Hong Kong et affiche depuis quelques années, un fort développement économique et financier. Elle assure des vols intérieurs et internationaux pour relier 59 destinations à travers le monde, principalement en Asie, Océanie, Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Sur ces liaisons long courrier, vous bénéficiez d’un choix de 4 gammes de confort de vol, en classe économique, classe économique supérieure, classe affaires ou 1ère classe.