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Service client City Jet

La compagnie aérienne irlandaise City Jet, desservant 19 destinations en Europe depuis l’aéroport de Londres, peut être contactée aisément. Que vous souhaitiez avoir plus d’informations sur la compagnie, sur un vol en particulier ou encore sur les services proposés par cette compagnie, il suffit de joindre le service client !

Si vous avez une réclamation à effectuer ou si vous voulez faire part à la compagnie de vos impressions suite à un vol, les informations ci-dessous fonctionnent également.

logo city jet

Contacter City Jet par téléphone selon le lieu où vous vous trouvez

Bien évidemment, les numéros différent en fonction du pays où vous êtes. Si c’est sur le sol de la République d’Irlande que vous avez le pied, alors la compagnie vous suggère d’appeler le 01 536 9711, et elle promet qu’un interlocuteur vous répondra quel que soit le jour de votre appel, excepté si c’est un samedi. Si vous n’êtes ni en République d’Irlande, ni au Royaume-Uni (0203 48 11 259) et ni aux Pays-Bas (020 79 46 691), alors il vous faudra composer le 00 353 1 536 9711.

Pour joindre un conseiller, les plages horaires, le dimanche, vont de 10h00 du matin à 18h00. Les autres jours, vous obtiendrez une réponse du standard téléphonique entre 7h30 et 18h00. Le service client est aussi joignable les jours fériés, y compris le 25 Décembre.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

 

Le siège de la compagnie et ses coordonnées

Le siège social de City Jet se situe à Swords, dans la banlieue de Dublin, en République d’Irlande. Plus précisément, vous pouvez le trouver au Swords Business Campus Balheary Road (Swords, Co Dublin, Irlande). Il est ainsi possible d’adresser un courrier à cette adresse, sans omettre de détails, ou encore de joindre directement le siège par téléphone au +353 (1) 8700 100. Cette fois, le standard est ouvert de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi.



 

City Jet sur Internet et les réseaux sociaux

Enfin, la compagnie aérienne est également présente et active sur le net. Elle possède, par exemple, une page Facebook (https://www.facebook.com/CityJet/) sur laquelle vous pouvez la contacter. Un compte Twitter est aussi ouvert à son nom (https://twitter.com/cityjet) et là encore, il vous est possible de suivre les actualités de la compagnie et même de la joindre. En outre, de nombreuses et diverses informations peuvent être dénichées sur leur site internet officiel (qui est en anglais, avis aux non-anglophones) : https://www.cityjet.com/.

Ainsi, l’entreprise City Jet, offrant de nombreux services et ayant développé des partenariats avec d’autres compagnies plus importantes (AirFrance notamment), est facile à contacter. Quel que soit le souci auquel vous vous retrouvez confronté, quel que soit le message que vous voulez faire passer, munissez-vous de votre téléphone ou ouvrez votre ordinateur et n’hésitez plus ! Un conseiller vous répondra au plus vite.



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