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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Cofinoga est une institution de crédit dédié au crédit à la consommation. L’entreprise propose plusieurs solutions financières adaptés au besoin du client.

Contacter le service client Cofinoga par téléphone:

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8heures à 20heures et le samedi de 9h à 18h.

Pour contacter un conseiller Cofinoga par téléphone : Composez le 09 69 36 89 15 depuis une ligne fixe, la communication est tarifée au prix d’un appel local.

Aperçu des locaux de cofinoga en France
Aperçu des locaux de cofinoga en France

Contacter le service client Cofinoga par e-mail:

Il vous est possible de contacter le service client Cofinoga et de gérer entièrement votre compte depuis votre espace client Cofinoga (visualisation des comptes bancaires, mise à jour des coordonnées, demande de financement…) Pour vous connecter, indiquez votre numéro de compte ou de dossier.

Si vous n’êtes pas client Cofinoga et souhaitez effectuer une simulation ou une demande de crédit, il ne vous sera pas possible de joindre la Banque par mail, privilégiez le contact par téléphone.

Trouver une agence Cofinoga près de chez vous:

Cofinoga dispose de 40 agences en France prêtes à vous accueillir et vous conseiller. Pour obtenir les coodonnées d’une agence près de chez vous: Sélectionnez votre ville : https://www.cofinoga.fr/societe-credit/agences parmi Annecy, Avignon, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Evry, Grenoble, Le mans, Lille, Limoges, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Nantes, Nice, Orléans, Paris, Pau, Perpignan, Reims, Rosny, Rouen, Strasbourg, Thiais, Toulouse, Tours.

Vous obtiendrez alors les horaires de l’agence, son adresse, le numéro de telephone, fax ainsi que l’email de contact.

Exemple pour Strasbourg :

Cofinoga  4ème étage des Galeries Lafayette
34, rue du 22 Novembre
67000 Strasbourg – Téléphone : 05.40.08.03.35

Logo officiel de Cofinoga

Adresse postale du service client Cofinoga:

Pour contacter le service consommateurs, pour uneréclamation suite à un contentieux par exemple, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

Service consommateurs
95908 Cergy Pontoise cedex 09

Si le contentieux persiste, vous avez la possibilité de contacter par courrier postal un médiateur Cofinoga. Il n’est pas possible de joindre ce service par téléphone. Nous vous recommandons donc de faire parvenir l’ensemble de votre dossier en lettre recommandée et suivie aux adresses suivantes:

Adresse postale du médiateur pour un contentieux avec Cofinoga en rapport avec le crédit:

24, avenue de la Grande armée- 75854 Paris CEDEX 17

Adresse de contact du médiateur pour un contentieux Cofinoga lié à un contrat d’assurance:

Fédération Française des Sociétés d’Assurance (F.F.S.A.)
BP 290 – 75425 PARIS CEDEX 09
Mis à jour le 04/02/2023

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64 messages, voici les plus récents :

  1. Mon compte bhv est clôturer il me prennent toujours 38 assurances alors que je ne doit plus rien sur se compte j est annuler le prélèvement a la banque de 38 il me les réclame encore que je doivent faire

  2. bonjour
    sur le relevé Cofinoga , vous avez facturé 2 X 68 € CHEZ GOLDEN PIZZA
    POUVEZ VOUS ANNULER CETTE SOMME .
    JE SUIS FURTH BRIGITTE

  3. Bonjour,
    Depuis ce matin j’essaye de joindre un conseiller avec tous les numéros que j’ai trouvé sur le site cofinoga malgré ma patience à attendre je n’ai eu personne. Je ne peux même pas vous envoyé un message car l’identifiant qui se trouve sur mon relevé de situation est apparemment erroné !!

  4. Bonjour J’ai effectué un rachat de crédit avec Créatis pour le crédit Cofinoga.Les fonds ont été versés la semaine dernière avec un trop perçu Pouvez-vous me verser rapidement ce trop perçu car j’en ai besoin.D’avance , merci . Cordialement Mr. Carel Bernard

  5. Impossible de joindre une personne compétente pour savoir comment résilier ma carte cofinoga casino.

  6. Je suis cliente..impossible de vous envoyer un MAIL

  7. Compte:30600585 159518647./contrat sécurité personnelle
    Suite à une perte de clés je veux contacter le service « sinistre sécurité personnelle  » afin de connaître les formalités à effectuer, les contacts par téléphone étant refusés les différents N° appelés sont inaccessibles

  8. Je suis étonnée de recevoir un SMS qui me réclame la somme de 86€38 alors que j’ai réglé le 4/02/2021 la somme de 171€04 alors que sur le relevé du 22/01/2021 cette somme n’apparait pas ; pouvez-vous me dire à quoi correspond cette somme.

    Bien à vous Mme MOUNITION

  9. Je cherche à résilier mon assurance juridique légalis – c’est plus que nébuleux chez COFINOGA …..

  10. Bonjour,
    cpte 30600573677688860
    Nous venons de vivre une situation très pénible et frustrante après avoir passé un bon moment aux Galeries de CAP 3000…
    Nous avons effectué des achats groupés et quand mon épouse va à la caisse on lui annonce carte bloquée??????????? alors que les prélèvements fonctionnent…
    A l’agence clients on nous accueille froidement en nous disant  » il faut une nouvelle carte »….oui mais encore les achats du jour pour règlement trois fois
    On peut rien faire même après 25mn d’attente au téléphone pour avoir quelqu’un
    Heureusement que j’ai d’autres solutions…beaucoup de clientes ce font piéger attention changez votre carte…à bon entendeur

  11. bonjour
    je voudrai annuler mon compte casino, comment faire en ligne

  12. bonsoir je vous demande de bien vouloir me donnez mon solde dans les plus bref délais puise que vous avez été capable de me mètre huissier a angouléme et mon avis et très très mauvais pour cette boite qui nous tue avec leur pourcentage et en plus il nous dise plus riens après ces cela le service client attention au piège

  13. COFINOGA….c’est une gestion et un service client déplorable.
    A ce demander comment ces pseudo services fonctionnent et puisse avoir encore des clients

  14. je vous prendre une rendez-vous avec un conseiller