Contacter AccountEdge : téléphone, support technique, etc.

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

AccountEdge est un logiciel de comptabilité et de gestion financière conçu principalement pour les petites entreprises. Il permet aux utilisateurs de suivre leurs finances, de gérer leur comptabilité, de générer des factures, de gérer la paie, et de gérer les stocks.

Ainsi, il offre des fonctionnalités telles que la tenue de registres, le suivi des dépenses, la gestion des ventes, et la préparation de rapports financiers.

Si vous souhaitez bénéficier de ces dernières, ou si vous êtes déjà utilisateur d’AccountEdge, vous pourriez avoir besoin de joindre son service client pour obtenir des information.

Voici comment contacter AccountEdge.

Contacter AccountEdge

Puis-je contacter AccountEdge par téléphone ?

Si vous rencontrez des difficultés ou des questionnements à propos d’AccountEdge (manque d’expérience en comptabilité, difficultés à la prise en main, incompatibilité du logiciel, règlementations fiscales et légales, …) vous pouvez tout à fait joindre le service client par téléphone.

De cette façon, vous pourrez discuter de votre problème avec un conseiller directement.

Voici le numéro de téléphone du support AccountEdge : 800 898 5855.

Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Attention, il est probable que cette ligne téléphonique soit disponible uniquement en anglais.

Comment contacter le service client AccountEdge par mail ?

AccountEdge met à votre disposition une adresse mail vous permettant de contacter son service client.

Vous pouvez le questionner au sujet de mises à jour, de votre abonnement ou de tout autre point non relatif à un souci technique.

De cette façon, si vous ne pouvez joindre le standard par téléphone, vous pouvez tout à fait joindre le service client par mail.

Voici l’adresse mail du service client AccountEdge : customer.service.us@priority-software.com.

Comment contacter le support technique d’AccountEdge ?

Dès lors que vous possédez un compte AccountEdge, vous pouvez solliciter le support technique de l’entreprise afin de vous venir en aide en cas de besoin :

  • Soucis lors de l’installation ou l’utilisation d’AccountEdge
  • Logiciel lent ou présentant des bugs
  • incompatibilité d’AccountEdge avec votre système d’exploitation
  • Problèmes de configuration
  • Erreurs d’exécution récurrentes
  • Etc.

Ce support technique est disponible par mail, il vous faut envoyer votre demande via un formulaire de contact en ligne.

Pour accéder au formulaire de contact en ligne du support technique AccountEdge, rendez vous sur la page Free Support for AccountEdge.

Complétez les champs qui vous sont demandés puis cliquez sur « Submit » pour finaliser votre demande.

formulaire de contact accountedge

La page se présentant en anglais, n’hésitez pas à utiliser le traducteur de votre navigateur si nécessaire.

Puis-je envoyer des suggestions à AccountEdge ?

De nombreuses entreprises apprécient les commentaires et les suggestions de leurs utilisateurs, car ils peuvent aider à améliorer le produit.

C’est le cas pour AccountEdge.

Donc, si vous souhaitez faire part de vos recommandations ou si vous avez la moindre idée qui vous semble pertinente dans le but d’améliorer le logiciel AccountEdge, vous pouvez en faire part au service dédié.

Pour cela, vous pouvez utiliser un formulaire en ligne.

Cliquez ici pour contacter le service suggestion d’AccountEdge.

Comment contacter AccountEdge au sujet d’un partenariat ?

Au cas où vous seriez vous même comptable, vous pouvez prendre contact avec les équipes d’AccountEdge afin de devenir partenaire ou consultant certifié de l’entreprise.

Ces programmes sont appelés « Partner Programs » (« Programmes partenaires« ).

Pour discuter d’un partenariat avec AccountEdge, vous pouvez envoyer un mail au service spécifique.

Voici l’adresse mail sur laquelle contacter le service partenariat d’AccountEdge : partners.us@priority-software.com.

Contacter AccountEdge par le Chat en ligne

Votre question est simple ou d’ordre général ?

Vous pouvez la poser à l’assistant virtuel d’AccountEdge en passant par le Chat en ligne disponible sur leur plateforme.

Voici les étapes à suivre pour contacter AccountEdge par le Chat en ligne :

  1. Rendez vous sur n’importe quelle page du site internet www.accountedge.com depuis votre navigateur
  2. Cliquez sur le petit icône bleu en forme de loupe qui apparaît en bas à droite de votre écran
  3. Dans l’onglet « Home« , sélectionnez « Send us a message »
  4. Suivez ensuite les propositions de l’assistant virtuel pour exposer votre problème

Ainsi, vous obtiendrez des réponses à vos questions ou serez redirigés vers une adresse mail de contact pour échanger avec le service client ou le support technique directement.

Pour accéder à l’historique de vos demandes, rendez vous dans l’onglet « Messages« .

Chat en ligne AccountEdge
Publié le 03/02/2024

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