Pour tout problème sur un appareil de la marque Continental Edison, qu’il s’agisse d’un aspirateur, d’un réfrigérateur, d’un téléviseur ou d’une machine à laver, vous disposez de divers moyens de contact.
Ces moyens de contacter le service client vous sont proposés ici avec un accès rapide.
Contacter le service client Continental Edison par téléphone
Aucun service client ou service d’assistance Continental Edison peut être joint par téléphone. Si vous avez acheté un produit de la marque chez un revendeur local ou par Internet auprès d’un distributeur en ligne et constatez le moindre problème sur cet appareil, contactez votre revendeur agréé ou le site d’achat en ligne. Ils se chargeront de l’acheminement de votre produit pour réparation ou prévoiront l’intervention d’un technicien à votre domicile si l’article en panne est un gros électroménager.
Vous devez ainsi vous rapprocher du SAV de la FNAC, de Darty, de Boulanger, de Castorama ou encore de Rue du Commerce ou même CDiscount (pour ne citer que quelques acteurs reconnus).
Généralement, pour les produits de la marque Continental Edison, une garantie de 2 ans pièce et main d’oeuvre s’applique. De même, une couverture panne au déballage est incluse. Vous pouvez notamment demander une intervention 15 jours maximum après livraison, pièce, main d’oeuvre et déplacement. Ne tardez pas à solliciter cette intervention à la moindre apparition d’un problème ou si vous détectez une anomalie sur un produit.
Contacter le service client Continental Edison par Internet
Il est possible de communiquer avec la marque via Internet en allant directement sur le site :
continentaledison.com cliquez sur l’onglet « contact » en haut à droite.
Vous arriverez alors sur la page de contact de la marque Continental Edison.
Modèle du formulaire de contact de Continental Edison
Dans les deux cas, un formulaire apparaîtra. Remplissez les champs relatifs à vos coordonnées et posez votre question dans le cadre réservé à cet effet.
Contacter le service client Continental Edison par la poste
Pour tout renseignement sur un produit vous pouvez adresser un courrier par voie postale à Continental Edison. N’écrivez pas directement au siège social car celui-ci ne se situe pas en France; Préférez l’adresse du Service Clients.
Continental Edison
Service Clients
20 rue du Moulin
45 520 Saint Germain des Près
Inspirée et créée par le génial inventeur américain Thomas Edison, Continental Edison, une marque aujourd’hui française, propose une gamme complète de produits Grand Public dotés des toutes dernières innovations technologiques, de fonctionnalités high tech et d’une ergonomie irréprochable. Téléviseurs, multimédia, informatique, petit et gros électroménager, équipement bureautique pour professionnels, les appareils Continental Edison sont aujourd’hui diffusés par les différents canaux que sont les magasins et sites Web distributeurs.
bjr . probleme de branchement d’antenne .je recherche la carte mére CELED 43 UHD 21 B7 . impossible d’en trouver sur les sites de ventes internet. ma tele à 18 mois et de ce fet imdisponible. achété sur CDiscount lot n°21102 C.Merci
bjr. je voudrais l’adresse d’un vendeur de pieces détachées pour televiseur CELED 43uhd21b7( carte electronique pour branchement antenne
Bonjour
J ai acheté un robot de cuisine réf CERM1000B
Modèle CY-329
Lot #amc0722021
Les boutons pulse hachoir pétrin ne fonctionne pas ni ne s allument
J ai le tickets de caisse le magasin où je l ai acheté ne veut pas me le rembourser
Dans l attente d une solution je vous adresse mes salutations
nul
Bonjour
Je viens d’acheter une cave à vin « La nouvelle cave « modèle : CECWC2Z44BE de votre marque Continental Edison mais j’ai un petit soucis pour la mise en route ! J’ai réussi à la mettre en température mais l’affichage s’éteint au bout de 30 » ! Est-ce possible que l’affichage des températures reste allumé ? et comment faut-il faire pour que la lumière s’allume à l’ouverture ? Éventuellement avez-vous un contact à me donner de quelqu’un qui pourrait me guider pour la mise en route
Merci pour votre réponse
Cordialement
Richard Macé
Alors effectivement , comment « en….er » le consommateur ! Continental Edison propose des téléviseurs jetables à environ 400 euros ; ça fait cher le jetable et la marque est dans une démarche parfaitement écoresponsable…Pour tout le monde, le problème d’écran noir avec le son qui marche , c’est un problème de rétroéclairage. Problème un dépannage en règle coûte 295 euros si on veut bien vous le faire et sinon certains led sont introuvables en consommables.
Bref une télé achetée il y a 2 ans et l’autre moins de 5 ans.
GROSSE DAUBE;;;
exactement le même problème que vous avec ce modèle acheté sr C discount nous sommes plusieurs dans le même cas en réponse a :
BOUSHAKI
14 octobre 2021 à 8 h 45 min
Jai acheté un téléviseur
CONTINENTAL EDISON
CONTINENTAL EDISON TV LED 58″ (146 cm) – 4K Ultra HD – Résolution (3840×2160) – 4x HDMI, 2x USB PVR 2×8 watts RMS Port optique sur CDISCOUT
facture numéro 5300084493 du 24 01 2020
ref commande CELED58419B7
Aujourd’hui elle est HS depuis 12 10 2021 l’écran est Noir malgré qu’on peut l’allumer ou éteindre avec la télécommande
la TV est sous garantie
la tv m’a été livrée par CDISCOUNT
j’ai besoin d’une solution de rechange ou reparation urgente
BIEN CORDIALEMENT
J’ai acheté un téléviseur continental edison de 75 pouces le 22 septembre 2021 elle tombe en panne le 16 novembre 2021 donc même pas 2 mois sur cdiscount qui me conseille leur SAV let me repair a la roche sur yon j’ai dû acheté un carton d’emballage puisque je ne pensais pas que le téléviseur allait tombé en panne si vite et là mon téléviseur soit disant est arrivé cassé chez eux alors que le chauffeur l’a attaché avec une sangle dans son camion et du coup la garantie constructeur ne fonctionne pas puisque il ne peuvent pas réparer un téléviseur avec l’écran cassé mais moi elle était pas cassée juste une panne et que ce soit cdiscount ou let me repair ou continental edison personne ne veut me rembourser c’est une honte vos magouilles pour ne pas régler quelque chose je veux juste un remboursement du téléviseur je sais maintenant que je ne dois plus acheter cette marque ni à cdiscount d’ailleurs puisque cette marque leur appartient
Jai acheté un téléviseur
CONTINENTAL EDISON
CONTINENTAL EDISON TV LED 58″ (146 cm) – 4K Ultra HD – Résolution (3840×2160) – 4x HDMI, 2x USB PVR 2×8 watts RMS Port optique sur CDISCOUT
facture numéro 5300084493 du 24 01 2020
ref commande CELED58419B7
Aujourd’hui elle est HS depuis 12 10 2021 l’écran est Noir malgré qu’on peut l’allumer ou éteindre avec la télécommande
la TV est sous garantie
la tv m’a été livrée par CDISCOUNT
j’ai besoin d’une solution de rechange ou reparation urgente
BIEN CORDIALEMENT
Inadmissible….depuis juin envoi de mails à continental Edison et Amazon..pour garantie TV….aucune réponse !
Respect du client intolérable !
Mise en demeure ce jour par mail et par courrier demain…..
Bonjour
j ai cassé ma porte de four encastrable Réf CEFMPT7IX2
combien une porte entière pour ce type de four
Bonjour, pourriez-vous me donner les dimensions de la cheminée ( largeur, profondeur et hauteur) sur hotte Continental Edison CEH60ST et CEH90ST car je suis sur le point de vous en acheter une et mon conduit est déportée. Merci par avance.
NOTICE MICRO ONDE CEMO 25NGEB
FOUR CEF MP7VB2
bonjour
j ai une tv continental edison model celed55kcurvb7 acheter chez c discount je n arrive pas a trouver les bandes leds est ce qu il y a des bandes leds compatible avec se modele si oui quel reference
Bonjour
Message persistant : La tele est commuté automatiquement via la source hdmi. appuyez sur la touche « 0 » pendant plus de 3secondes en oriantant la télécommande vers la télévision.
J’ai beau faire comme indiqué appuyer plus 3 secondes ou plus avec la télécommande mais le message revient quelques minutes après et ceux des dizaines de fois pendant 1h facile quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Merci d’avance pour vos réponses. Cordialement
Bonjour
Je possède un sèche linge Continental Edison
Référence CESLEV7W type MDS70-V052
Impossible de retrouver la notice ni sur internet.
Pouvez vous me la refournir?
Cordialement.
Bonjour j.ai un couci avec ma télé Continentale EDISON que j’ai acheté à peine 2 moi .
-Elle S’éteind toute seul et se rallume tous les 3 min environ.
Saviez-vous qu’esqui peut faire cela ?
Bonjour aujourd’hui je ne peux pas joindre par téléphone la marque continental edisson pour un sèche linge que j’ai pas pu utiliser car les fermoir du sèche linge était cassé avant l utilisation depuis le mois d’août j’attends de me faire rembourser nous avons eu un réparateur agréé mes n à pu rien faire et il y deux jours j’ai appris que la marque continental edisson ne se font pas charge du hublot j’ai fait appel à un conseiller juridique alors mon grand conseille acheter dans les magasins parce que royal Price ne prennent pas au sérieux pour 392 ’49 si j’avais su j allais dans un magasin
Maintenant j’attends mais je lâcherai pas PS on m’a dit aussi d enlever les mauvais commentaires aussi
Bonjour, j’ai acheté un sèche linge continental edison réf CELSCS7B. Je ne trouve pas la notice d’utilisation à télécharger. Peut on me la fournir SVP merci d’avance
le propriétaire de la marque cdiscount est nul incapable de fournir des pièces détachées ne plus acheter cette marque c’est un piège à c…
marque francaise????? ,impossible d’avoir des pieces uniques ,a moins d’acheter l’ensemble qui nous interesse , SAV catastrophique, aucune reponse adaptée , marque a fuir
Continental Edison ??? La marque la plus bidon que je connaisse !! Voilà 2 fois que je me fais avoir en beauté sur le site Cdiscount qui entre parenthèse, se fout royalement du client en cas de panne, pour mon cas personnel, un frigo congélateur distributeur d’eau Continental Edison acheté en 2017 qui vient tout juste de rendre l’âme…en Octobre 2019 ! Scandaleux !! Idem pour une plaque de cuisson, acheté à la même époque, totalement HS aujourd’hui !! .Autrement dit, quand vous achetez du Continental Edison…dites vous que vous en aurez pour 2 ans…pas davantage !! Et quand vos appareils seront nazes, vous n’aurez de toutes les façons plus besoin de contacter leur SAV ( du reste inexistant ! ) vu que les garanties seront obsolète !!! Ça s’appelle de l’arnaque, tout simplement !!
Bonjour j’ ai acheté un aspirateur continental Edison modèle ev_500_s10 référence cevcdc90sp cevcdc90so et je ne trouve nul part le filtre cyclonique ni le filtre de sortie de aire ni le filtre a moteur comment faire pour en trouver et ou commender merci
Bonjour
je ne trouve pas le mode d’emploi du CEMO20GRILB en anglais
j’ai uniquement en francais
est ce possible de ‘lavoir en anglais s’il vous plait
Merci à vous
Claire Marty
marque à fuir, 0 sav, nul
bonjour j ai acheté l aspirateur cecvwba
et a ma grande surprise il n y avait pas les accessoires dans le carton comment en récupérer
cordialement
Bonjour,je viens d’installer une hotte murale inclinée Continental EdisonHDI9750 TCLD, je voudrai la mettre à l’heure et je n’ai pas le mode d’emploi. Je ne le trouve pas sur la toile, pourriez vous me l’envoyer SVP ?
Bonjour,je viens d’installer une hotte murale inclinée Continental EdisonHDI9750 TCLD, je voudrai la mettre à l’heure et je n’ai pas le mode d’emploi. Je ne le trouve pas sur la toile, pourriez vous me l’envoyer SVP ?
Bonjour, ayant acheté un réfrigérateur américain Continenal Edison, je m’interroge sur le fait que le bandeau présent en façade s’éteigne automatiquement au bout de quelques secondes. De plus, il est impossible de connaître la température du réfrigérateur et du congélateur via les fonctions de ce même bandeau?
Bonjour,
J’ai acheté en décembre 2018 une cuisinière CONTINENTAL EDISON CECICM604ZW- table induction-4 zones-Four électrique multifonction-Catalyse.
Aujourd’hui la poignée d’ouverture du four est »dévissée » elle bouge.
Comment fait -on, SVP, pour avoir accès aux vis pour les resserer?
Merci d’avance
De la merde ma télé a deux semaines elle ne fonctionne plus inpossible de la faire réparer !!! Je vais porté plainte pour abus de confiance !
Malgré 2 mails pour la même question, pas de réponse ?
marque à fuir, 0 sav, nul
bonjour, j’ai acheté une tablette dont je vous met la reference;TABLETTE10.1,,/8GO/DUALCORE/CETAB10KML9 ma petite fille me l’a bloquer ?
Bonjour j ai fait l acquisition d une tv Continental Edison celed 554k1018b7 mis en service il y a 3 mois. L écran est noir et le son fonctionne
Pourriez-vous m indiquer les services après-vente de votre marqué sur Béziers -34-
Merci
J’ai une tv Continental edison 138cm 3d etc qui a sa sortie coûté plus de 1000 € après les deux ans de garantie j’ai un problème d’écran on vois les led a travers l’écran je trouve pas ça normal que une fois la garantie termine la tv présente des problème de qualité de ce genre.
Bonjour depuis des mois j’envoie des messages pour avoir des informations sur un télécommande d’une télé encore sous garantie. jamais de réponse si j’avais vu tous ces messages je n’aurai pas acheté cette marque qui avait pourtant par le passé bonne réputation.
Bonjour, je recherche une télécommande pour tv combi dvd continental redisons , réf: CETVLCD24HDV2 .
Merci
Impossible de joindre Continental Edison pour un lave linge:Continental Edison Cell610SLIM Lave linge frontal acheté sur C.Discount.La brochure d’utililisattion ???
C’est scandaleux , et malhonnête!Le problême n’est toujours pas résolu!
Sav à chier j’ai essayer de les avoirs au tel toute l’aprem et j’ai eu aucune réponse et bien sur ils ferment à 16h !
Pourquoi continental refusé de répondre cette entreprise n’est pas fiable ni sécurisé je n’ai pelus confiance et je me charge de leur faire la publicité qu’il merite
attention aux produits Continental Edison pas de SAV je me trouve avec un frigo en panne et impossible de le faire réparer
merci aussi a Cdiscount que pour vendre ils sont la mais après pour un suivi il y a personne
incroyable mais vrai il faut que j achete un nouveau frigo mais fini Cdiscount
je les avait même conseiller a mes amies et maintenait il faut que je les prévienne de ce système de SAV qui fonctionne pas pour cette marque
j’ai reçu en cadeau une cave à vin continental edison cecwc24z2 je ne sais pas comment fixer les poignées Per avance merci de votre réponse
Honteux !! depuis le 31 mai je demande à être rappelée pour un problème sur mon réfrigérateur on arrête pas de me dire on transmet vos coordonnées on vous rappelle, nous sommes le 12/07 et toujours rien !!!
j ai achete un aspirateur balai il y a 7 mois donc toujours en garantie le bouton pour vider la poussiere est casse a l interieur on ne veut pas me le reprendre pour cause je n ai pas le carton rien ne dit de le garder que faireje crois que les magasins ne veulent pas s ennuyer avec les reparations plus facile espere une reponse
bonjour
je suis a la recherche de l écran LCD dalle .de ma tablette réf cetab10kml9 modèle e101.
ou je peux l acheter ….
merci pour le réponse
cordialement
Bonjour, j’ai acheté ma télé il y a un an et demi via Cdiscunt et actuellement i y a une grosse fissure. Que faire? J’habite en Belgique. Merci beaucoup pour la réponse
je cherche le moyen par internet d un echange standard de ma tablette
comment faire et qui appeler???
Bonjour, suite à mon déménagement j’ai perdu mes vis du support table de ma télé CONTINENTAL EDISON – CEDLED32BMLA3. Qu’est ce que vous me proposez.
bj j ai acheter une tablette mais ma fille l a fait tomber ecran cassee je voudrais trouver une vitre de remplacement impossible d en avoir pourriez vous me dire comment commander ou si je peux trouver dans ma ville
le modele continental edison .CEDTAB10BFW7-112 modele cp 1074-1 attend une reponse merci