La Cuvée Privée est une marque unique pour découvrir et déguster des produits issus de vigne. Il s’agit d’une plateforme qui met à disposition différents domaines pour avoir des produits de vins, d’huiles d’olive et de bières. Le concept est simple : adopter une parcelle de propriété pour profiter des produits issus de ce patrimoine.
En contrepartie, un coffret saison exceptionnel du domaine est offert tous les trimestres. Ce dispositif attire de nombreuses passionnées de vins et de cuvée. D’ailleurs, en cas de souci, l’enseigne reste à l’écoute pour résoudre tout problème. Voici les moyens possibles dans cette voie !
Une assistance disponible pour toute demande de réclamation
Cuvée Privée est un site qui propose de nombreux domaines viticoles pour les amateurs de grands vins. En adoptant un terroir en particulier, vous pouvez effectuer une dégustation de votre propre vin tous les trois mois.
Ce produit est même accompagné d’une autre bouteille de vin prestigieux pour votre plaisir. Cela vous permet de découvrir la sélection de vins du domaine disponibles de l’agriculture biologique de la propriété.
Normalement, il s’agit de vins de haute qualité certifiés par un spécialiste de vins pour assurer vos dégustations. En cas de problème, vous pouvez contacter directement les responsables sur le site. Il suffit de remplirle formulaire de contactou envoyer un mail pour revendiquer vos vins.
À noter que le service client est disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h. Vous pouvez dans ce cas les contacter durant ces heures au numéro 01 84 80 42 44 depuis la France
Une équipe à l’écoute pour tous vos problèmes
Cuvée Privée est tout à fait idéal pour avoir un vignoble personnalisé facilement. Il suffit d’adopter des terroirs viticoles pour recevoir des vins de producteurs locaux régulièrement. D’ailleurs, ce spécialiste des vins, en domaine viticole et en culture de la vigne reste disponible pour répondre à tous vos problèmes.
Qu’il s’agisse d’une adoption, d’un retrait de partenariat ou d’une réclamation, l’enseigne reste à l’écoute. Vous devez simplement contacter l’équipe commerciale via un mail, par téléphone ou par courrier postal pour cela. Les possibilités sont nombreuses.
D’ailleurs, si vous voulez découvrir de nouveaux vins, ces moyens sont toujours conseillés. À noter qu’une rubrique FAQ est aussi disponible sur le site. Cela permet d’avoir les informations nécessaires pour prendre rendez-vous avec son viticulteur, pour adopter une plantation ou pour céder sa vendange.
Des moyens de communication pratiques pour plus d’accessibilité
Les méthodes classiques de contact comme l’appel téléphonique, le courrier email ou la poste sont efficaces pour joindre le service client de Cuvée Privée. D’autres canaux plus modernes sont également disponibles dans cette voie. Il s’agit évidemment des réseaux sociaux qui offrent plus de facilité aux gens de contacter l’entreprise.
Cela concerne notamment les plateformes de communauté comme Facebook, Pinterest, LinkedIn ou encore Twitter. Il suffit de trouver les bonnes adresses pour cela. Généralement, il faut seulement taper le nom de l’enseigne pour trouver ses pages. En cas de doute, il vaut mieux se référer au site officiel de la marque.
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