Doudou et Compagnie Contact

Doudou et Compagnie est spécialiste du doudou pour bébé et propose une collection large et variée de peluches toutes douces, idéales pour des cadeaux de naissance. Nous vous proposons ici de vous aider à entrer en contact avec le service consommateur Doudou et Compagnie pour vous aider à trouver les meilleures réponses à vos questions.

Joindre le service client Doudou & Compagnie

L’équipe du service après-vente Doudou et Compagnie est à l’écoute pour toutes vos demandes, vous pouvez les joindre par téléphone en composant le 01 39 95 53 92. Ce numéro n’est pas surtaxé.

Vous pouvez également adresser vos demandes par courrier électronique à contact@doudouetcompagnie.com.

Le service client est joignable par courrier postal, vous pouvez adresser vos réclamations sur papier libre en envoyant votre pli à :

Doudou et Compagnie
48-52 Avenue des Châtaigniers
85150 Taverny

En cas de litige non résolu

En cas de litige au sujet d’une commande ou d’un produit, si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec le service client Doudou & Compagnie, vous pouvez faire appel au service de médiation proposé par l’entreprise.

Le médiateur est MEDICYS, vous pouvez les joindre par voie électronique directement via le site www.medicys.fr ou par voie postale en adressant votre courrier à

MEDICYS
Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice
73, boulevard de Clichy
75009 Clichy

Pour toute remarque sur le fonctionnement du site

Si vous rencontrez un souci technique ou si vous avez une remarque à formuler au sujet du fonctionnement du site, vous pouvez directement vous adresser à l’administrateur web à l’adresse de messagerie contact@heurisko.fr

Le service Doudou perdu

Le site Doudou & Compagnie propose une rubrique pour vérifier la disponibilité d’une référence de doudou au cas où votre enfant l’aurait égaré. Si vous ne pouvez pas trouver exactement la même référence disponible, vous pouvez remplir un formulaire en donnant le plus de précisions possibles et en joignant même une photo du doudou perdu afin que Doudou & Compagnie puisse tout mettre en œuvre pour vous aider et trouver un nouveau doudou similaire.