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Service client Edreams

Créée en 2000, Edreams propose des produits et des services touristiques à tous les voyageurs en quête des offres de vols, d’hôtels et de séjours. Ses atouts : ses offres variées et pas chères dans plusieurs destinations.

Si Edreams réussit à gagner la confiance de plus de 18 millions de voyageurs, ce n’est pas le hasard. L’agence met à la disposition de tous des réductions intéressantes et régulières sur ses offres de vols et de séjours. Vous pourrez donc voyager partout où vous voulez sans faire plomber votre budget.

Logo Edreams

Comment joindre le service client d’ Edreams par téléphone ?

Avec Edreams, chaque client est unique et mérite un traitement particulier. C’est la raison pour laquelle, l’agence de voyages en ligne dédie un service client accessible à tous et à l’écoute pour recevoir vos appels téléphoniques concernant la réservation, la demande de conseils, la franchise bagage, la modification ou l’annulation de réservation ou beaucoup d’autres sujets.

Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse à votre question sur le centre d’aide de l’agence, n’hésitez pas à contacter son service client, en appelant ce numéro : 00 1 844-701-4374. Un accueil chaleureux vous sera offert par des responsables réactifs et courtois.

 
Service d'indemnisation en ligne
 
Disponible pour : vol retardé, vol annulé, correspondance manquée et surbooking.
Indemnisation maximum par passager : 600 €
Indemnisation vol

Ces derniers pourront, en plus, vous fournir des informations sur le programme d’affiliation d’Edreams, sur ses différentes offres de vol, d’hôtel, de location de voiture ou de vol + hôtel. Comptez également sur leur aide pour obtenir des conseils et astuces de voyage.



 

Comment contacter le service client Edreams par internet ?

Pour contacter le service client d’Edreams par internet, vous avez plusieurs alternatives. Vous pourrez vous rendre sur la page dédiée au centre d’aide qui vous permettra d’obtenir plus de détails sur votre réservation, sur votre enregistrement, sur la franchise de bagages ou encore sur le statut de votre réservation.

Ce n’est pas tout, chattez également avec le chat robot d’eDreams, Kris, si vous ne découvrez pas des réponses à vos questions sur le centre d’aide. Ce bot Facebook d’Edreams pourra vous accompagner dans l’annulation de votre réservation, vous donner des informations sur la franchise bagage, les politiques de différentes compagnies aériennes ou encore vous faire parvenir une confirmation de votre réservation par email. Kris vous répond en plusieurs langues, allant du français à l’anglais en passant par l’espagnole, l’Allemand ou l’italien. En plus de Kris, Edreams reste à votre service sur la messagerie privée de ses pages Facebook et Twitter ou sur votre espace « Mes Voyages ».

 

Adresse postale du service client Edreams ou lien vers liste d’agences

Si vous voulez connaître l’adresse postale d’Edreams France, la voici : 35 Avenue de Friedland, Paris 75008, France ou à l’adresse postale du service client eDreams TSA 80032 – 75441 Paris Cedex 09.



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