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Service client ENI

ENI ou Ente Nazionale Idrocarburi, signifiant : Société nationale d’hydrocarbure est une entreprise nationale Italienne opérant dans les secteurs de l’Energie (Pétrole, gaz naturel, pétrochimie, énergie électrique) et de l’Ingénierie.

En France, l’entreprise est principalement connue pour son service Gas et power proposant aux particuliers et professionnels des contrats de gaz pour leur habitation ou entreprise. ENI est l’un des concurrents direct de GDF Suez.

Comment contacter le service client ENI par téléphone:

Le service relation client ENI est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9 heures à 13 heures. L’appel est gratuit depuis un poste fixe.

eni

Numéro de téléphone du service client ENI:

  • pour particulier déjà client: 32 94
  • pour particulier pas encore clients: 01 70 38 21 03
  • pour entreprise ou collectivité : 08 00 1000 46

Contacter le service client ENI par e-mail:

Vous pouvez entrer en relation avec un conseiller ENI depuis votre espace client, rubrique « contact » ou bien directement via ce formulaire de contact ; Renseignez votre profil, vos coordonnées ainsi que l’objet de votre message parmi les thèmes suivants: Demande d’informations sur les offres ENI / Modification des données personnelles / Déménagement / Changement de contrat ENI / Suivi d’un dossier en cours / Réclamation / désinscription à la Newsletter ENI / Autre

Contacter le service client ENI par courrier postal:

Adresse postale ENI:

Eni, Service Client
TSA 30207
33 507 Vitré Cedex
 

Réponses aux questions les plus fréquemment posées:

Que faire en cas de déménagement? Contactez le service client ENI 3 semaines avant votre déménagement en leur communiquant les coordonnées de votre nouveau logement (Adresse postale, date d’emménagement…) afin qu’ENI puisse procéder à la création d’un nouveau contrat et s’occupe de clôturer le contrat lié à votre ancienne habitation.

Quel est le délai de rétractation ENI?: Lorsque vous signer un contrat avec ENI, vous avez jusqu’à 7 jours pour faire valoir vos droits de rétractation, pour cela détachez le bordereau de rétractation se trouvant dans votre contrat et envoyez le à l’adresse indiquée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous n’avez pas besoin de justifier quoique ce soit.

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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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