La marque Epson propose un grand nombre d’articles dans plusieurs gammes, pour les privés ou les professionnels. Dans son assortiment on trouve ainsi différentes imprimantes, des projecteurs, des scanners et une grande variété d’accessoires et de consommables. La marque Epson est reconnue pour sa fiabilité et l’utilisation de technologies innovantes sur ses différents articles en vente. Les clients peuvent ainsi utiliser les machines pour les besoins personnels ou professionnels, avec des appareils conçus pour répondre aux besoins divers des entreprises. La qualité garantie par Epson rend chacun de ses appareils très performants.
Service client Epson – dialogue en ligne
En cas de problème technique, les clients de la marque Epson peuvent solliciter l’outil de dialogue disponible en ligne. Cela leur permet de discuter directement avec un technicien qui leur viendra en aide rapidement. Pour utiliser le dialogue en ligne proposé par Epson, il faut se rendre sur la page de contact de la marque, cliquer sur le bouton « Assistance« , remplir les champs indiqués et laisser son adresse e-mail afin de recevoir une copie de la discussion et conserver les instructions du service d’assistance.
Service client Epson – par téléphone
Epson propose plusieurs numéros de téléphone pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ainsi, en fonction des appareils en panne et du type de machine (à utilisation personnelle ou professionnelle), vous trouverez différents numéros de téléphone spécifiques. Voici
-> Numéro service client Epson pour particuliers: (Dépannage imprimantes et scanners)
Pour les cas de panne d’imprimante Stylus, multifonctions à jet d’encre et pour les scanners perfection, on peut téléphoner au numéro 09 74 75 04 04 tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cela vaut autant pour les appareils qui sont sous garantie ou qui ne le sont plus. Il est conseillé de rester à proximité de l’appareil et de disposer du numéro de série. Ce dernier est un code alphanumérique composé de 10 caractères, se trouvant au dos de l’appareil.
-> Numéro service client Epson pour professionnels
Votre appel concerne une panne d’imprimante laser ou jet d’encre PRO, de matricielle, de scanner A3 ou de vidéo-projecteur? Appelez le numéro de téléphone suivant 0 821 017 017 Le service après vente Epson est disponible tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cela vaut autant pour les appareils qui sont sous garantie ou qui ne le sont plus. Pour les problèmes de système et les imprimantes aux points de vente, il faudra composer le numéro 0 821 017 017 . La ligne est joignable du lundi au vendredi, aux horaires suivants : de 9h à 12h et de 13h à 18h.
16 avril 2023 à 19 h 11 min
Je possède un vieil ordinateur Windows vista 32 bits. J’ai acheté une imprimante epson xp 2200 je n’ai pas les pilotes je ne sais pas où les trouver. Il n’y a pas de cd d’installation ? Aidez moi svp
4 avril 2023 à 7 h 55 min
Bonjour.
J’ai changé d’adresse mail. Du coup je ne peux plus me connecter et je ne pas récupérer mon mot de passe. Comment faire ?
3 avril 2023 à 19 h 24 min
Je possède une imprimante epson XP 4105 depuis un certain temps, j’ai acheté des cartouches à remplir afin d’imprimer à moindre coup. Cela ne fonctionne pas, normal obsolescence programmée….J’arrive quand même à la faire fonctionner avec des cartouches compatibles.J’ai ramené l’imprimante au sav leclerc, cartouches rechargeables non compatibles l’encre serait mauvaise sauf que mon fournisseurs vend des des milliers de flacons de recharge depuis des années. Aujourd’hui j’ai souhaité numériser un document mais j’ai deux cartouches vides et plus de réserve, impossible de numériser, aucun bouton ne fonctionne…prière de remplacer les cartouches vides, ça ce n’est pas normal. Je me suis donc décidé à déposer plainte auprès de la protection des populations….on verra la suite
16 mars 2023 à 18 h 38 min
Bonjour,
j’ai pris un abonnement mensuel pour les cartouches…. Jamais reçu de cartouches ! par contre, j’ai payé.
Alors je me suis désabonner…. normal ! mais aujourd’hui lorsque je veux télécharger ou imprimer…. Impossible !
Un encadré Epson m’informe : indisponible en raison d’un problème de compte et m’oblige à acheter les cartouches epson en ligne.
Cette société est malhonnête et abusive.
Je vais en référer auprès du journal des Consommateurs QUE CHOISIR
8 février 2023 à 10 h 19 min
Bonjour,
Je recherche une imprimante réservoir d’ancre Epson
Sans fax, recto verso automatique sur l’imprimante avec bac à papier et Wi-Fi
Cordialement
30 janvier 2023 à 15 h 48 min
Bonjour, je viens d’acheter une imprimante epson xp 2200.
Mon ordinateur reconnait l’imprimante.
Mais l’imprimante ne reconnaît pas mon ordinateur avec le logiciel Linux
25 janvier 2023 à 14 h 36 min
Bonjour!
Je reviens vers vous car impossible de faire couler les recharges d’encre dans les reservoirs prévus à cet effet….
L’encre ne coule pas ! Imprimante ET 2720 avec flacons prevus 104 pack 4 couleurs
9 décembre 2022 à 10 h 47 min
BONJOUR suite a l installation sans cd de ma stylus DX4050 sur pc windows 10 les niveaux d encre ne s affichent plus ?merci pour l aide
30 novembre 2022 à 12 h 07 min
bonjour,
J’ai une ET 2715 qui n’imprime plus bien en couleur
J’ai imprimé des pages de test qui montrent que le cyan est défaillant (à peine quelques petits tirets) à diverses reprises (hier puis aujourd’hui), alors que tous les niveaux d’encre sont bon (75% environ).
J’ai nettoyé les têtes d’impression et fait les diverses manoeuvres proposées, mais ça n’a rien amélioré… Merci de votre aide !
Bien cordialement
26 novembre 2022 à 18 h 58 min
j’ai une imprimante epson depuis plus de ns je n’ jamais utilise de cartouche epson
pendant ces annees et aujodhui elme ne fonctionbe plus.
lors dce l’achat ne vous avez pas fourni de contrat specifiant qu il etait interdit de ne pas utiliser vos cartuche don:
vous comment c est votre probleme faite en sorte que mon imprimante qui voir plus haut a toujjour fonctionne avec des cartouche autres que les votre je vous demande de faire le necessaire pour continuer a utiliser des cartouches non epson faute de qoi je porterais plainte devant un tribunal pour obtenir satisfaction mon mail dupkaacl](at)wanadoo.frjours pour faire en sorte que mon imprimante continu ,a fonc ti oner avec mes cartpouche
je xais eglementy vous envoyer un courier postal en recommade ety vous donne
12 novembre 2022 à 9 h 31 min
Recherche d’urgence une station de dépannage Epson sur la région Rouennaise ou Elbeuvienne, je vous en remercie à l’avance.Cordialement.
10 novembre 2022 à 12 h 11 min
Service clients attrape-nigauds. De la pub, rien que de la pub et personne au bout du fil. Epson fidèle à sa réputation…mauvaise. Joseph
14 octobre 2022 à 10 h 31 min
je n arrive pas imprimer j’ai une imprimante neuve d hier
13 octobre 2022 à 13 h 48 min
Bonjour,
imprimante Epson XP-760 MODELC491J
Comment enlever le message erreur tampon encreur fin de vie après l’avoir changer
Merci
Cordialement
7 octobre 2022 à 16 h 49 min
Bjr je viens de recevoir mon imprimante XP-2150 tous est connecté la wifi marche mais je ne peux pas imprimer les feuilles avec les codes illisibles
1 octobre 2022 à 16 h 59 min
Bonjour je cherche une imprimante jet d’encre couleurs compatible avec mon mac
MAC OS X 10.6.8 . quel modèle me conseillez-vous ? Merci. Claude BESE
25 septembre 2022 à 14 h 03 min
Bonjour
Je possède une imprimante EPSON XP 405 depuis un certain temps ,quand je la mets en marche elle donne un message d’erreur en invitant a mettre hors tension et a remettre sous tension . C’est ce que j’ai fais plusieurs fois sans aucun succès.
Pouvez vous m’indiquez ce que je pourrai faire ,ce que je suivrai scrupuleusement ..
Je vous remercie pour toute l’attention que vous porterez a ma demande.
9 septembre 2022 à 16 h 48 min
Je n’arrive as à connecter mon imprimante EPSON 4100 series à mon ordinateur Mac bien que sur mon ordinateur figure la connexion.
9 septembre 2022 à 14 h 25 min
Service client a revoir!!!!!!
7 septembre 2022 à 10 h 30 min
j ai acheter une imprimante EPSON XP-2155 elle ne veut pas faire le recto verso !!! même quant je le valide dans le paramètre de l imprimante pouvais vous ma donner la manipulation exacte merci
2 septembre 2022 à 9 h 43 min
Bonjour je viens de changer d’imprimante pouvez vous me dire comment je dois procéder pour enlever la précédente de mon appli
Merci j’ai contacté déjà le service en ligne qui m’a gentiment laisser planté
Merci
28 août 2022 à 13 h 33 min
MON IMPRIME EN ROSE QUAND JE VEUX EDITER EN COULEUR
13 juillet 2022 à 9 h 59 min
bonjour j’ai une imprimante Epson bx535wd et je dois changer le tampon encreur…. l’imprimante m’indique …. un tampon encreur est fin de vie ….
avez vous une solution a mon problème
ou un tuto ou autre pdf pour voir comment changer ce tampon
merci pour votre réponse
9 juillet 2022 à 14 h 52 min
Mon imprimante Epson xp-950 ne fonctionne plus. Elle indique que le tampon encreur est en fin de vie alors qu’elle a très peu servi. Il n’y a plus aucun moyen de communication possible entre l’imprimante et un ordinateur. Que propose Epson?
22 juin 2022 à 17 h 15 min
je dispose d’un » imprimante XP-6005
depuis quelques jours l’icone scan a disparu de mon bureau
et je ne peux plus lancer un scan de document depuis mon ordinateur
que faire pour retrouver l’icone
je ne retrouve pas l’endroit ou se trouve l’application ni son nom
pouvez vous m’aider
claude(at)brisseau.net
21 juin 2022 à 10 h 52 min
Problème d’impression sur XP510 : bandes horizontales tous les 20 mm. Bandes de 9 mm de haut : une jaune, une rouge, une jaune, une magenta, une jaune. J’en déduit que les autres couleurs ne sont pas présentes. Pourquoi ?
17 juin 2022 à 12 h 36 min
Bonjour je tente depuis 3 jours de joindre un service de réparation epson. Propriétaire d’un traceur stylus pro 4880, message mnt req 0040 .
en vain
personne ne répond, c’est incroyable
Pour les achats tout va bien pour le reste c’est à voir
15 juin 2022 à 13 h 22 min
BONJOUR
NOUS AVONS ACHETER PLUSIEURS IMPRIMANTE EPSON ET NOUS AVONS DES PROBLÈMES POUR TROUVER DES CARTOUCHE DE MAINTENANCE SUR CERTAINES .POUVEZ VOUS ME DIRE SI VOUS LES AVAIT ET A QUELLE PRIX . ET SI VOUS POUVEZ ME CONTACTER POUR VOIR AVEC VOUS POUR CHANGER D IMPRIMANTE ET UN SUIVIE . JE VOUS DONNE MON PORTABLE 06.58.58.07.92 J AIMERAIS AVOIR UN TEXTO ET UN NUMÉRO POUR VOUS AVOIR EN DIRECT CAR JE SUIS BEAUCOUP SOLLICITE PAR DES PUB QUE SI JE CONNAIS VOTRE téléphone JE DÉCROCHE .JE VOUS LAISSE MA BOITE MAIL patluna(at)orange.fr. je vous donne les imprimante
ET 3750 ET 2710 ET 2726 ET 166000 CELLE LA J AIMERAIS EN AVOIR UNE AUTRE .
Merci de votre réponse .cordialement la direction madame piernavieja patricia
10 juin 2022 à 14 h 29 min
bonjour,
Je possède une imprimante epson XP 245 ainsi qu’un ordinateur macbook air , quand j’ai besoin d’imprimer en ligne tout se passe bien.
Je possède aussi un pc HP quand je veux imprimer je suis oblige de me servir d’un cable de liaison entre mon HP et l’imprimante XP245.
Impossible d’imprimer en ligne par l’intermédiaire du WI .
J’ai essaye de recharger le pilote et, au moment de l’échange entre le pc et l’imprimante, les lampes clignotent a tour de rôle et ne stoppent jamais?
Que faut-il faire?
merci de me répondre cordialement. Michel PITET
8 juin 2022 à 9 h 20 min
Je déteste mon imprimante Epsom XP 255. Depuis le jour où je l’ai acheté (en Espagne), il n’a jamais fonctionné correctement. Toujours le point d’exclamation, ou l’autre alerte en orange. Aujourd’hui, je veux simplement imprimer un document de trois pages. Impossible! J’ai essayé maintes fois, et ça bloque, ça bloque, toujours! Et, ne me dites pas que c’est parce qu’il n’y a pas d’encre. Je viens de renouveler tous les encres. Quelle deception, et quelle perte d’argent.
M D. Combe donaldcombe(at)hotmail.com
5 juin 2022 à 11 h 24 min
Bonjour,
J’ai une imprimante Epson Expression home XP-3100. Je viens de changer les cartouches noir et bleu. Je ne parviens pas à l’utiliser « le niveau d’encre est bas ». Pourquoi ne puis-je pas imprimer en noir et blanc ?
Merci,
4 juin 2022 à 10 h 15 min
Je suis au même stade que CORINNE ci après j’envisage le jet d’imprimante par la fenêtre .
Cartouche neuve (adéquate vérifié ) le voyant rouge persiste
2 juin 2022 à 9 h 40 min
J’ai dû remplacer ma Epson 6100 alors que j’avais des cartouches d’encre d’avance.
J’ai racheté une même Epson 6100 livrée avec des cartouches set up. J’ai pensé utiliser mes anciennes cartouches en priorité. La machine m’a refusé les cartouches set up.
Pourquoi ne peut-on pas utiliser les cartouches set up?
Peut-on travailler avec avec le noir photo sans noir courant? et comment?
Merci
Cordialement
25 mai 2022 à 7 h 41 min
Bonjour,
Je me suis abonnée à la formule readyprint flex pour 2.99€ par mois.
Mon imprimante XP-3105 est bien en wifi.
Pourtant sur mon compte il n’y a aucune date d’enregistrement et aucune impression n’est comptabilisée (j’ai imprimé plusieurs pages) alors que j’ai bien été prélevée et bien reçu mes premières cartouches.
Si aucune information n’est transmise à readyprint, recevrai-je encore des cartouches puisqu’ils penseront que je n’ai imprimé aucune page.
Pouvez-vous m’aider à résoudre mon problème ?
Merci
Cordialement
24 mai 2022 à 7 h 12 min
Bonjour,
Cet imprimante est le pire achat jamais réalisé. Achetée pendant le confinement, je ne rencontre que des problèmes. Au bout de 5 impressions standard, elle exige le remplacement des cartouches alors neuves, il y a souvent des problèmes de connexion… De quoi mettre les nerfs à rudes épreuves lorsqu’on a besoin de s’en servir.
Je la balancerai bien par la terrasse.
17 mai 2022 à 14 h 33 min
Bonjour
Difficile de vous contacter
Eco Tank 4550 après plusieurs nettoyage des buses, toujours une mauvaise impression.
Impossible de trouver un centre de réparation !!
Est-il possible de faire un nettoyage puissant sur cette imprimante ?
Sinon comment nettoyer correctement les buses.
Merci de votre prompte réponse
10 mai 2022 à 11 h 40 min
L’es cartouche d’encre sont vide
1 mai 2022 à 16 h 07 min
Bonjour , mon imprimante , ne reconnait plus le papier ordinaire , et quand je veux faire une photocopie elle passe automatiquement sur papier semi glacé et imprime avec une vitesse trop réduite comme si elle imprimait une photo , ceci et trés désagréable et consomme énormément d’encre , merci de me tenir au courant pour une éventuelle remise en état . mon imprimante une xp 452
28 avril 2022 à 10 h 18 min
Bonjour
j’ai changé la lampe de mon projecteur EPSON EH-TW6100 et des bandes bleu en haut et rouge en bas viennent se superposer à l’image correcte par ailleurs.
ce problème n’est pas évoqué dans le manuel.
Que faire?
Merci. Salutations
28 avril 2022 à 9 h 28 min
Bonjour, essayer de joindre le SAV d’EPSON est digne d’un bon sketch humoristique ! Comment en 2022 on peut oser proposer un SAV téléphonique du lundi au vendredi aux heures de bureaux et se permettre de laisser les clients avec des « tapez 1…tapez 2….étoile pour finir par raccrocher » ?
Pour ma part çà fait JUSTE 3 x 25 minutes que çà dure !!!!
Je vous suggère de me contacter au 03.27.60.67.94 très rapidement
C’est pour un traceur professionnel SC-T5400
28 avril 2022 à 9 h 13 min
Epson Expression Home XP-5105
Numéro de commande Date du passage de commande Total TTC Tracking #
B2CFRP6568933 23/01/2022 88,99 € 1Z61F3W26858410842
le 2022/03/21 à 17h50 prise en place de la BK
le 2022/03/31 à 15h00 obligé de mettre en place les cartouches de 3 C, M et la Y
vous trouverez çà normal que 15%100 d’encre disparaisse pour vérifier les cartouches sous des Epson ?
– je n’ai pas pensé à une photo de la fenêtre, l’imprimante, niveau de l’encre BK été complètement NOIRE
et voilà la photo apparaît.
MAIS on ne peut pas vous envoyer une image
cordialement
25 avril 2022 à 8 h 55 min
Bonjour ne pouvant vous joindre par téléphone (j’essaie depuis vendredi). Je suis Mr DUPUIS Jean-Claude responsable de l’atelier de reprographie du CHU de POITIERS dans le 86 au 0549444444 poste 42802, j’ai un traceur SCP20000 (N° de série W3DE001764)dont la tête d’impression donne des signes de faiblesse et qui est toujours sous garantie. Pouvez vous me recontacter SVP. Merci salutations
21 avril 2022 à 14 h 40 min
Bonjour,
J’ai une xP 2100 séries ,qui pour fonctionner mon iPad Air je dois transformer tout mes fichier en PDF .Alors que le magasin ou je l ai acheté, m à certifier qu’elle été comptable avec mon iPad Aire.
De plus j’ai eu ces jours ci une mise à jour de mon réseau internet wifi ne fonctionne plus du tout.
A oui je viens de changer les cartouches et voyant est allumé.
Elle a imprimé et photocopier que 4 fois avec les cartouches.
Je ne recommande rai pas cette imprimante
Isabelle T
5 avril 2022 à 10 h 56 min
Bonjour,
Je possède une WF 2860 séries, malgré le changement de cartouches, il n’y a pas d’impression alors que le papier passe dans l’imprimante et que les têtes d’impression se déplace sur le papier… Que faire ?
Merci
31 mars 2022 à 10 h 35 min
Bonjour,
J’ai une imprimante EPSON 2720, et elle m’indique tout le temps, il est temps de réinitialiser le niveau d’encre, alors que les 4 réservoirs sont pleins. Que faire . Merci de votre réponse
28 mars 2022 à 17 h 03 min
Bonjour j’ai un problème avec mon imprimante EPSON XP-247
Je consomme des cartouches d’encre uniquement pour obtenir un tout petit nombre de photocopies .Maximum 2-3
L’encre ne sert qu’à nettoyer les buses sans résultats.
C’est très couteux et totalement insatisfaisant
25 mars 2022 à 15 h 34 min
bONJOUR
Mon imprimante bloque en affichant en permanence » il est temps de réinitialiser le niveau d’encre ( BK ) alors que j’ai rajouté l’encre noire; ceci est arrivé alors que j’essayais de faire » photocopies d’un document….seule la première est sortie ; j’ai alors essayé de scanner le document ……impossible aussi . Merci de m’aider à résoudre ce problème
22 mars 2022 à 15 h 53 min
Bonjour.
L’application recto verso fonctionne mal.Le recto s’imprime correctement mais le retour ne se fait pas le verso s’imprime sur lerecto
21 mars 2022 à 19 h 40 min
Bonjour.
Imprimante XP 4100.
La fonction recto verso fonctionne mal.La feuille ne se retourne plus mais imprime le verso sur le recto.
Merci pour votre aide.
R.Van Hoecke
19 mars 2022 à 16 h 13 min
Bonjour, j’ai un problème avec mon imprimante EPSON WF-2510
depuis que je suis passé en MAC BIG
La recherche automatique wi-fi ne fonctionne plus et je n’ai pas trouvé de mise à jour
Pouvez-vous m’aider ???
11 mars 2022 à 16 h 43 min
Bonjour
je vous ai envoyé un message pour une résiliation mais a aujourd hui aucun retour de votre part car nous avons eu deux paiements superieurs a nos demandes
qui ne correspondent pas a nos demandes mensuelles ( 1.99euros prévus)
alors que l’on nous demande 4.99 et 6.99 pour le dernier versement merçi de nous répondre svp ( politesse oblige )
3 mars 2022 à 13 h 38 min
Bonjour,
Je viens d’acheter un PC marque ASUS EVO 14 pouces Windows 11. Mais je n’arrive pas à connecter mon imprimante EPSON XP-760.
Comment faire?
Merci pour votre retour rapide
27 février 2022 à 16 h 22 min
acheté ce jour une XP 2150, cartouche noire déjà quasi vide à l’installation, une belle arnaque!
21 février 2022 à 17 h 44 min
J’ai acheté le 28/12/2021 une imprimante Expression Home XP 2150 wifi, connecté à mon ordinateur …..Pas de problèmes particuliers , l’installation a été assez facile et le fonctionnement est satisfaisant,sauf depuis 2 jours où l’ ensemble de mes paramètres de l’imprimante (options d’impression…etc….) installé en langue française sont aujourd’hui en Anglais : incompréhensible et curieux…..il me semble que cela est dû à une mise à jour de Windows.: Avez vous une solution pour régler ce problème….sans procéder à une désinstallation et réinstallation.
Merci
21 février 2022 à 17 h 03 min
ma commande N° FR00266005 DU 16/02/2022 n’est toujours pas livrée nous sommes le 21/02
21 février 2022 à 11 h 16 min
bonjour j’ai une imprimante a jet d’encre EPSON 720XP PREMIUN
numéro de série UFPYO 12941
et j’ai mes cartouches encre noir qui se vide en même temps comment faire pour que celles ci ne se vide qu’en fonction de l’utilisation (photocopies ou photos)
pour me contacté par mail
cmpovansi(at)gmail.com
MERCI PAR AVANCE DE VOTRE REPONSE
21 février 2022 à 9 h 05 min
Bonjour
Je viens acheter un espon eh 7000 vidéo projecteur impossible de mettre en 4/3 j aimerais savoir comment faire
Mercis avance
8 février 2022 à 19 h 14 min
Bonjour j’ai une imprimante epson sx525wd il me manque le bac de papier la ou on place le papier. Je l’ai cassé. Est-ce que je peux le commander et il fait combien svp
8 février 2022 à 10 h 54 min
Bonjour je viens de passer à la fibre sfr donc j ai changer de box et changer de code wifi et je n arrive pas à connecter mon imprimante Epson Xp 225 en wifi comment faire merci de votre réponse mR Betton
7 février 2022 à 17 h 44 min
Bonjour
Possesseur d’une imprime Stylus DX8450, je constate que le scann ne fonctionne avec IOS Monterey. L’ouverture de l’application correspondante retourne :
« Le développeur de cette app doit la mettre à jour pour qu’elle fonctionne avec cette version de macOS. Contactez le développeur pour en savoir plus »
Merci de bien vouloir me préciser la marche à suivre. Cordialement
5 février 2022 à 20 h 58 min
Après avoir passé commande via le net, depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu mes cartouches d’encre!
Super Epson Conect!
31 janvier 2022 à 9 h 04 min
j’ai une réclamation sur l’acquisition d’une imprimante ITS L5190 série X5NW011694
Cette imprimante a fait l’objet d’un défaut dans l’impression après entretien de MYTEC, encore défaut d’impression je me suis présenté à la Sté MYTEC le samedi 22/01/2022 la réponse été cette imprimante est sortie de la garantie et pourtant j’ai acheté par facture le 22/01/2021 et maintenant cette imprimante chez SIMOP BON DE RECEPTION N° 440263 pour devis de réparation
27 janvier 2022 à 20 h 09 min
Bonjour,
J’ai une imprimante EPSON Stylus SX525WD, un message s’affiche
« Tampons d’encre quasiment en fin de vie »
Pouvez-vous m’aider.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Martine
24 janvier 2022 à 17 h 09 min
assistance ne semble plus dispo sur le site ed EPSON.fr et si c’est le cas, cela ne correspond pas à la copie d’écran mis sur ce site
24 janvier 2022 à 12 h 11 min
bonjour j’ai une imprimante Epson ecotanck 2710-Et mon pc ne la reconnaît pas j’aimerais savoir comment les manipulation à faire merci pour vos informations cordialement
21 janvier 2022 à 9 h 27 min
Bonjour mon PC vient d’être formater et mon imprimante EPSON XP 255 ne se connecte plus avec le PC et j’ai changer d’adresse mail depuis un moment que je ne me souvient pas . comment faire?
16 janvier 2022 à 13 h 55 min
Bonjour
Cela fait par deux fois que je change totalement les cartouches d’encre suite à voyant allumé. Les cartouches sont celles d’origine pour Epson. Des quelques dizaines de copies l’alarme s affiche de nouveaux.
Impossible d’éditer un document. Toujours en alarme pour signaler un problème de vide.
Je suis dépité de cette imprimante neuve et de l argent dépense pour les cartouches d’encre.
Avez vous une solution ?
14 janvier 2022 à 17 h 37 min
bonjour, pour la maintenance des imprimantes, Epson nous laisse un Numero de tél service support 0821017017 puis on est dirigé vers un second numéro selon le département ou sa région, là le bas blesse car cette société de maintenance epson ne répond jamais à vos appels ! « Maintronic, ile de france », est toujours occupée, c’est se foutre des gens après la garantie ou durant celle -ci.
bidon les maintenances Epson France, il on gagné sur la vente.
j’irai chez HP à l’avenir .
13 janvier 2022 à 20 h 08 min
je voudrai savoir la différence entre l’imprimante Epson 2880 et la 2885
12 janvier 2022 à 13 h 36 min
bonjour
très en colère mon imprimante ne fonctionne toujours pas après envoi a l’assistance et j’ai acheté les cartouches d’encre « epson » elle ne reconnait les cartouches elle reconnait les cartouce de démarrage
cordialement
4 janvier 2022 à 11 h 27 min
Bonjour j’ai un message sur mon imprimante Le code erreur E-11 concernant le tampon d’encre est apparu .
Que puis-je faire pour réparer l’imprimante XP-530 achetée en janvier 2018.
Merci d’avance pour votre réponse.
Et y aura t’il une réponse
2 janvier 2022 à 20 h 11 min
Bonjour
Pourriez vous m’expliquer pourquoi dans un grand magasin on propose des prix pour des cartouches d’encre KP 355
Achat de 4 cartouches achetées séparément coûte moins chèr que le pack de 4 (il y a prêt de 10 € de différence)
Merci pour votre réponse
2 janvier 2022 à 2 h 33 min
SVP:
Comment imprimer sur UNE feuille de papier A4, 4 photos format A6 à l’ aide d’une imprimante airprint EPSON ET-4850, à partir de mon IPHONE 12 ???
GRAND MERCI
28 décembre 2021 à 18 h 21 min
Bonjour je n’arrive pas a connecter mon macbook a mon Epson xp2155 . pouvez vous m’aider….
3 décembre 2021 à 15 h 35 min
Bonjour,
je possède une imprimante Workforce Wf 7620.
Dans les options d’impression, tout est marqué en anglais, même si dans les paramètres j’indique bien la langue : français, rien ne change.
Je ne comprends rien à l’anglais et je n’ai pas envie d’apprendre la langue.
Je suis français, je vis en France, et je tiens à le rester.
Alors la société Epson, merci de me renseigner pour qu’enfin je puisse imprimer dans de bonnes conditions
Cordialement
2 décembre 2021 à 16 h 22 min
Bonjour
Le code erreur E-11 concernant le tampon d’encre est apparu .
Que puis-je faire pour réparer l’imprimante XP-530 achetée en janvier 2016.
Merci d’avance pour votre réponse.
Jean-Claude
2 décembre 2021 à 11 h 18 min
J’en suis au même point que tous les autres, j’ai acheté il y a deux mois une EPSON XP-3100 Series. Les cartouches en place ont duré 1 mois .
J’ai acheté les cartouches de la marque et installées comme indiqué mais les copies sont de très mauvaises qualité et très pâles.
Malgré un nettoyage des buses, elles restent lignées.
Je ne vous parle même pas des tirages photo.
Vos produits semblent de très mauvaise qualité et je peux vous assurer que je ne vous ferai pas une bonne publicité et je ne pense pas vous acheter un autre produit.
26 novembre 2021 à 8 h 22 min
Bonjour je suis propriétaire d’une imprimante epson wf-c570 et depuis la dernière mise a jour d’hier je ne peux plus numériser mes documents avec capture pro.
merci de me contacter par mail
18 novembre 2021 à 13 h 02 min
Aucune aide par telephone sinon payante bravo epson changer vite de marque!
15 novembre 2021 à 11 h 01 min
Bonjour, je tente, en vain, d’entrer en communication avec le SAV afin de résoudre un problème d’impression avec mon imprimante ET-2726.
Si vous pouviez me mettre en relation avec ce service, j’en serais très heureux.
Cordialement
23 octobre 2021 à 14 h 39 min
Je n’ais pas reçu mes cartouches.. Serge
10 octobre 2021 à 18 h 09 min
Je viens d’acheter une imprimante XP 4150 pour l’installation impossible de faire jouer le curseur entre allemand et français j’ai cependant continuer car c’était une urgence et impossible de faire la mise en route car je ne parle pas allemand Je dénonce une erreur du matériel .
Que faire. Merci
28 septembre 2021 à 14 h 52 min
Bonjour, Ne pouvant plus utiliser par internet l’imprimante EPSON SYTLUS SX400 (L4PYO17516) j’ai contacté un service (tchach) pour dialoguer et essayer de corriger ce problème. J’ai exécuté tout ce qui a m’a été demandé de faire. Au final je me retrouve avec une imprimante EPSON SYTLUS SX200 suite au lien communiqué. Je voudrais bien retrouver mon EPSON STYLUS SX400. Que faire ? Merci d’avance.
28 septembre 2021 à 9 h 42 min
J’ai acheté le 2/4/2021 une imprimante à jet d’encre Epson;
je suis allé dans 2 magasons Boulanger un magasin Auchan impossible de trover des cartouches 202 PB. C’EST INADMISSIBLE.
POUVEZ BOUS M’EN DONNER LA RAISON.
JE VOUS EN REMERCIE PAR AVANCE
26 septembre 2021 à 21 h 13 min
Bonjour madame et monsieur, je problème dans mon imprimante ET-2726, que couleur quand sortie un feuille ,on voit que rose c’est pas pourquoi
15 septembre 2021 à 15 h 07 min
Bonjour
Impossible d’imprimer en recto verso – avec ET 4750 scanner imprimante.
Je ne parviens pas à joindre votre service 09 74 75 04 04 – j’ai eu un assistant technique qui a commencé à m’aider. Nous étions coupé et je n’ai jamais pu parler avec un technicien depuis.
Fort déçu par cette situation, je pensais qu’Epson était une marque fiable, mais je me demande.
Pourriez vous demander à quelqu’un de m’appeler
Merci de votre diligence
10 septembre 2021 à 17 h 55 min
Bonjour,
je viens d’acheter des cartouches d’encre de la meme marque que mon imprimante, j’ai bien installer l’encre mais quand j’imprime je n’ai rien que. Je ne comprends plus rien. je trouve inadmissible d’acheter des cartouches de la meme marque que l’imprimante et rien ne fonctionne
3 septembre 2021 à 12 h 01 min
Pensez vous que je vais racheter une imprimante epson en sachant que pour avoir un renseignement il faut payer ? Je suis dégoûté.
1 septembre 2021 à 0 h 45 min
Bonjour,
Je possède une imprimante Epson xp 3105, achetée le30/11/2020. Elle est tombée en panne, ne reconnaissant pas les nouvelles cartouches Epson cm que j’avais achetées. Elle a été changée. Mais les cartouches neuves n’ont pas été installées. Coût 37€.
Vous serait-il possible de me faire parvenir un set de cartouches, s’il vous plaît?
Merci, par avance.
16 août 2021 à 11 h 09 min
Bonjour, je possède une imprimante XP530 , N° de série W5LY067428, Modèle C491Q.
Mon système d’exploitation ordi est Windows 10 Famille 64 bits, processeur X64.
Panne: le tampon d’encre doit être réparé.
c’est une obsolescence programmée utilisée chez Epson. C’est un scandale ! Je vous demande de trouver une solution rapide et gratuite, mon imprimante sortant de la période de garantie.
Bien cordialement. Corinne Greani
5 août 2021 à 15 h 05 min
svp
probleme avec imprimante epson XP 452 meme apres achat cartouche d’origine
l’imprimante ne la reconnait pas
que dois je faire?
merci
5 août 2021 à 10 h 28 min
Bonjour,
A partir le port USB en façade est-il possible , d’imprimer un PDF d’une clé d’une cle USB à partir d’une WF-3720.
Merci
2 août 2021 à 14 h 47 min
Ça raccroche immédiatement !!!!!
1 août 2021 à 20 h 19 min
Bonsoir
J’ai une imprimante Opson et elle a un problème d’impression, mais j’ai perdu la facture quand l’ai-je fait pour la réparer. Merci
28 juillet 2021 à 14 h 20 min
Bonjour,Après avoir mis la dernière version sur mon ordinateur Mac Apple, mon scanner ne fonctionne plus. mon imprimante Epson WF-515 modèle C441A le numéro de série : *MXVY019313*
Le zéro est barré les étoiles centrées.
Merci pour votre réponse.
27 juillet 2021 à 17 h 20 min
y a t il un réparateur epson sur brest pour mon imprimante epson stylus office BX625FWD. ELLE NE S’ALLUME PAS
24 juillet 2021 à 16 h 29 min
Bonjour, suite à mon deménagement je n’arrive plus à connecter mon imprimante sur la wifi
20 juillet 2021 à 10 h 41 min
Bonjour,
J’ai acheté un projecteur Epson EH-LS500, et j’ai installé la Wireless unit ELPAP10.
Mais je n’arrive pas de mettre en wifi. pouvez vous me donner les informations pour connecter cette appareil en wifi.
cordialement
kevin Mc Closkey
19 juillet 2021 à 16 h 52 min
Message sur imprimante sx218: Prolème lors du démarrage de: C:\WINDOW\System32\spool\drivers\x64\3\EPOnb01b.dll Le module spécifié est introuvable. Que puis-faire,merci pour votre réponse,salutations.
13 juillet 2021 à 6 h 02 min
Bonjour,
Mon imprimante Epson L3050 affiche code d’erreur et rien ne fonctionne. et affiche un message sur l’ordinateur »tete d’impression en fin de vie.
Quel solution..
Merci de m’aider
5 juillet 2021 à 15 h 28 min
Je voudrais le mail de contact Epson pour le posé une question sûr une panne j’ai mon que quand je faîre une impression de Un document tout est bon mais quand je faîre dès impression les pages sort blanc j’ai une imprimante Epson Expression Home XP 435 me répondre sur mon adresse mail merci beaucoup d’avance
29 juin 2021 à 18 h 24 min
bonjour, mon epson xp 225 a le voyant papier et le voyant encre qui clignontent
22 juin 2021 à 14 h 15 min
Bonjour Madame ou Monsieur ;
Nous possédons une imprimante EPSON XP710 . Depuis quelques jours , un message nous indique : » un tampon encreur est en fin de vie » .
De ce faîtes , notre imprimante est inutilisable .
Pouvez- vous , SVP , nous donner la marche à suivre afin de régler ce problème.
Nous vous en remercions , à l’avance .
Cordialement ,
M. et Mme JACOLLIN
27 mai 2021 à 14 h 36 min
BONJOUR
J’AI ACHETE UNE IMPRIMANTE WF 2860 AU PREMIER CONFINEMENT .
J’AI FAIT CET ACHAT AU SUPER U DE LA CHAPELLE SUR ERDRE .
UN AN APRES IL M’EST IMPOSSIBLE DE TROUVER DES CARTOUCHE EPSON 502 DANS CE MAGASIN ET DANS LES AUTRES AUX ALENTOURS .
RAISON APRES COMMUNICATION CETTE IMPRIMANTE NE SE VEND PLUS .
EST IL NORMAL QU’APRES UN AN L’IMPRIMANTE SOIT INUTILISABLE .
OBSOLESCENCE PROGRAMME ?
17 mai 2021 à 18 h 01 min
comment résoudre « imprimante en pause » de manière permanente bien que j’ai cliqué sur « redémarrer » avec le bouton droit. merci de m’aider.
25 février 2020 à 18 h 49 min
J’ai un message sur mon imprimante R 2400 qu’une piece est en fin vie renseignement prit il s’agit du tampon j’y crois les intervenants du site il n’y a plus de piece pour cette imprimante je decouvre une boutique sur Paris qui m’assure que c’est reparable, mais je dois passer par epson ce que je fais Epson me bascusle sur une boutique de Lille que m’assure que imprimante est reparable, qui dit la verite c’est reparable ou pas
28 janvier 2020 à 11 h 56 min
Bonjour. J’ai un pc windows 10. J’ai dû désinstaller mon imprimante epson xp 312 (commandes avec des flèches)
. Je n’arrive pas à l’installer de nouveau. Quand ça demande le mot de passe, il ne prend que 8 caractères. Or, je ne vois que la clé de la box à rentrer qui a, elle, 20 caractères? Comment faire? Quel mot de passe dois- je rentrer? Merci.
Jocelyne Brunet.
17 janvier 2020 à 12 h 08 min
J’utilise une imprimante XP 415
Depuis quelques temps elle « tombe en rade au motif « REMPLACER CARTOUCHE »
Ce que je fais mais immédiatement meme motif.
Je consomme énormément de cartouches pour « rien ».
Est ce une arnaque ou quoi?
Il y a quelques temps des informations circulaient sur les quantités réelles des cartouches?
Fabriquant contacter reste muet
17 janvier 2020 à 11 h 19 min
j avais une epson sx235w . elle n était pas fatigué car je m en serre surtout comme scanne . quand j ai voulus tirer des photos elle avale le papier et le ressort aussitôt sans l imprimer . le réparateur n a pu rien faire . j en rachète une wp255, même problème ..c est quoi cette arnaque ?? bonne cartouches , et grammage différant
17 janvier 2020 à 11 h 14 min
j avais une epson sx235w . elle n était pas fatigué car je m en serre surtout comme scanne . quand j ai voulus tirer des photos elle avale le papier et le ressort aussitôt sans l imprimer . le réparateur n a pu rien faire . j en rachète une, même problème ..c est quoi cette arnaque ?? bonne cartouches , et grammage différant
14 janvier 2020 à 18 h 13 min
Je possède une imprimante EPSON XP-760. Lorsque je souhaite imprimer un document il est indiqué sur le display « UN TEMPON ENCREUR DE L’IMPRIMANTE EST EN FIN DE VIE. CONTACTEZ LE SUPPORT EPSON ».
Que dois-je faire ? L’imprimante est-elle réparable ou faut-il la changer ?
Merci de votre réponse
23 décembre 2019 à 14 h 51 min
De gros voleurs, plusieurs minutes a attendre, c’est intolérable !!!!!!
15 décembre 2019 à 16 h 57 min
bonjour j’ai acheter un lot de cartouche d’encre avec le dessin du puma pour mon imprimante epson stylus sx515w (j’ai toujours acheter celles ci), mais la ou je trouve ABUSER c’est que lorsque je met mes cartouches elles sont seulement a un quart rempli et la noir me dit vide ou non reconnue.
En gros je viens de me faire voler 50 euros
j’arrètte epson c’est plus possible c’est juste pour pousser a la consommation et je vais d’ailleurs en toucher quelques mots au service des consommateurs
16 novembre 2019 à 14 h 38 min
Bonjour
Est on obligé d’avoir les 4 cartouches d’encre pour imprimer ou pas ou simplement du noir
Car un voyant rouge en forme de goutte reste toujours allumé et il y a encore d encre ?!
Mais je ne peux pas configurer mon imprimante et iPhone mon no ssd ne s’imprime pas ? Pensez-vous que ça vienne de mes cartouches ?
Merci pour votre réponse
16 novembre 2019 à 14 h 29 min
Bonjour
Qui peut m’aider a configurer mon imprimante XP 215 sur mon iPhone et en wifi impossible
« imprimante inconnue sur iPhone » et pourtant. C’est possible d’imprimer en principe
Merci à vous
Eva
14 novembre 2019 à 11 h 15 min
Bonjour, j’ai acheté un Epson XP-6500 conseillée par le vendeur. J’ai bien demandé si elle était compatible avec tous les papiers photos quelque soit le grammage. A ma grande déception, non. Le + petit grammage est accepté. Au bout d’une quinzaine de photos, plus de prise de papier. Je la retourne en magasin pour réparation, au bout de 4 semaines, j’ai droit à un échange standard. Je pense que le problème ne sera pas résolu. Pourtant cela fait des années que je me sers que d’imprimantes EPSON car cartouches séparées. Mais plus le temps passe plus je m’aperçois que la qualité n’est plus. A suivre car je doute …
30 septembre 2019 à 20 h 42 min
Matériel de M…. cartouches à acheter uniquement de la marque, c’est simplement une grosse arnaque, il reste de l’encre dans les cartouches mais il fut les remplacer, certains fabricant d’ancre ont fabriqué des cartouches équivalentes mais elles ne fonctionnent pas, pas détectées par l’appareil.
C’est du vol!
A oublier
23 septembre 2019 à 18 h 55 min
Bonjour, je tiens à vous dire que je suis mécontente de l’imprimante achetée. Chaque fois que je veux l’utiliser il se passe toujours une M****_ ce qui fait qu’il me faut 45 minutes pour imprimer une page. La prochaine fois j’achèterai autre chose. Je vous le dis car il est important que vous soyez informé de la mauvaise qualité de vos produits. Cordialement.
11 septembre 2019 à 18 h 57 min
Bonjour, après recherche il semblerait que si une cartouche d’encre est vide le scanner en réalité l’ensemble de l’ imprimante est hors service, donc impossible de s’en servir.
Si c’est la politique de la marque je dis bravo.
Comment faire consommer de la cartouche alors que l’on n’a pas besoin.
Donc conseil fuyez epson et surement d’autre.
2 septembre 2019 à 20 h 03 min
Impossible de savoir où je peux trouver la solution de mon problème sur EPSON XP-302; après remplacement d’encres, l’imprimente n’imprime pas.
A la casse?
1 septembre 2019 à 8 h 13 min
Bonsoir,
j’ai une Epson WorkForce WF 2750, malgré la notice d’utilisation impossible de faire un scan en recto/verso. Merci de votre réponse
8 août 2019 à 18 h 35 min
j’ai une imprimante EPSON XP 245 achetée neuve chez DARTY en février 2017 (à peine deux ans) et depuis une semaine après la 1ère copie assez convenable, la suivante apparaît recouverte d’encre, presque imbibée…. en continuant, même résultat. Puis signalement de changer la cartouche jaune, remplacée il y a à peine un mois, je le fais, tout semble normal mais dès que je lance la copie celle-ci sort à nouveau encrée en noir au maximum, illisible …j’ai continué mais même résultat ..
Utilisation privée avec quelques 1 à 2 copies par semaine et même pas du tout pendant une semaine…. Je me rends compte que je suis aussi piégée et la marque EPSON n’est pas à conseiller…. J’ai eu une HP pendant 12 ans sans problème…..J
29 juillet 2019 à 12 h 53 min
Bonjour,
j’ai le problème suivant sur mon Imprimante XP -215: en Noir la densité de noir n’est pas régulière (bandes non encrées alternées avec des bandes écrites) après avoir changé de cartouche d’Encre Noire Epson correspondante (MARGUERITE). Que faire? Merci
J’ai changé de cartouche Noire Epson mais en vain
24 juillet 2019 à 6 h 46 min
c’est de la merde, ce que je veux c’est envoyer un mail à l’assistance technique pour exposer mon problème, un point c’est tout.
Le baratin n’a jamais aidé personne, surtout quand on travaille !!!
15 juillet 2019 à 15 h 07 min
Nulle
Comme votre matériel
12 juillet 2019 à 12 h 29 min
Clairement une marque a fuir que ça soit pour l’imprimante ou pour le SAV merdique. Plus jamais Epson.
1 juillet 2019 à 15 h 18 min
BONJOUR !
Impossible de vous joindre au Service TECHNIQUE
J’ai changé de livebox ORANGE ; je n’arrive pas à mettre l’EPSON XP-312-313-315
en WIFI on me demande un numéro de PASSE ; Je pensais que c’était l CLE de la LIVE BOX et impossible de rentrer tous les chiffres arrivé à 8 elle se configure et c’est nul donc
Le mot de passe est QUOI ?
Ne peux t on la mettre en WIFI direct de l’ordinateur ?
Je dois imprimer et je suis dans la « mouise » !
Peux t on me rappeler RAPIDEMENT ?
C’est URGENT
MERCI
Cordialement,
21 mai 2019 à 13 h 04 min
bonjour, ayant une imprimante de votre marque, j’achète régulièrement des cartouches d’encre. sensible à la cause écologique, je voulais savoir pourquoi les cartouches étaient vendues dans trois emballages (dans une protection, puis dans un carton, puis dans un plastique). ne pourriez-vous pas en réduire le nombre et proposer la cartouche dans un emballage carton qui pourrait finir au tri sélectif? cela ferait un petit pas pour la nature, non? dans l’attente de votre réponse, bonne réception
27 avril 2019 à 19 h 42 min
IMPRIMANTE 250XP EPSON SOUS GARANTIE A FUIR AINSI QUE LA MARQUE EPSON SAV FRANCE.
J AI ENVOYE MON IMPRIMANTE EN SAV EPSON CHEZ MAINTRONIC RENNES SOUS GARANTIE. AU BOUT DE 2 MOIS AUCUNE NOUVELLE? J AI APPELE LE SAV RENNES ET DONNER MA PREUVE DE DEPOT
COLISIMO DU STYLE JE SUIS UN MENTEUR.
COMME PAR HASARD 2 JOURS APRÈS ON M ENVOIE LE DEVIS QUI SE MONTE A 235E
ALORS QUE J AI ACHETE L IMPRIMANTE 38E ET EN PLUS SI JE FAIS PAS LA REPARATION
IL ME RECLAME 37E HORS TAXE pour le devis…. C EST UNE HONTE. FUYEZ ABSOLUMENT CETTE BANDE ESCROC LA MARQUE EPSON ET SEIKO DU MÊME GROUPE
A BON ENTENDEUR SALUT
1 avril 2019 à 15 h 12 min
Nous avons eu plusieurs imprimantes EPSON, puis imprimantes scanner EPSON, régulièrement satisfaits, même si l’installation est très compliquée et que, hélas, peu de tutoriels sont offerts sur (at).
Nous avons actuellement une XP-415 qui équipe nos deux PC, l’un en USB et l’autre en WIFI.
À la suite d’un changement de Freebox, notre installation en WIFI s’est déconnectée.
J’avais réussi, la veille, très difficilement, à inscrire ma XP-415 sur le nouveau réseau en introduisant le N° du nouveau SSID et le mot de passe, les diodes WIFI de l’imprimante apparaissaient bien en vert, mais l’imprimante branchée en WIFI sur le 2ème PC ne fonctionnait pas.
Ce matin donc, vers 11.00, après XXX essais infructueux nous nous décidons à appeler le SAV pour la 1ère fois.
Nous en restons ahuris !! un technicien, vraiment très désagréable nous inscrits et, par 5 fois, nous donne un N°, de dossier, je suppose, qu’il épelle d’une voix molle, à chaque fois de façon différente.
D’une voix endormie, agacée, le technicien nous dit que cette imprimante ne peut être branchée en WIFI ?? alors qu’elle l’est depuis son achat.
Toujours d’une voix éteinte et inaudible, il me fait refaire ce que j’avais expliqué avoir fait la veille.
Cela ne fonctionnait toujours pas, et après avoir asséné « j’ai beaucoup de clients », le technicien nous a dit « adressez-vous à Windows » fin de conversation !
La conversation n’avait duré que 4 à 5 minutes !!
Je vous remercie de voir comment améliorer, l’accueil et la compétence, de vos techniciens !
21 mars 2019 à 15 h 51 min
Mon imprimante EPSON Stylus SX235W ne reconnait plus les cartouches d’encre d’origine EPSON, ce sont les bon modèle acheté en même temps (noir T281, cyan T282, magenta T283 et jaune T284) j’ai utilisé cet imprimante qu’une vingtaine de fois en 1 an.
impossible de l’utiliser à cause de cette mal fonction, JE NE RECOMMENDERAIS JAMAIS EPSON A UN DE MES PROCHE.
21 mars 2019 à 10 h 08 min
J’ai une imprimante stylus photo 870 qui est très bien!
Maintenant en passant à Windows 10, je ne trouve plus de driver pour l’activer!
Je trouve cela inadmissible.
L’imprimante apparait encore sur le site Epson!
4 mars 2019 à 19 h 43 min
Bonjour,
Je suis auto entrepreneur et j’ai une imprimante EPSON jet d’encre XP605
J’ai changé la cartouche noire comme demandé à l’écran, la jaune était à moitié vide et les autres étaient pleines.
Je suis allé à 15 km de chez moi chez CORA Haguenau en acheter une.
Je reviens chez moi, la remplace,
Content de pouvoir imprimer mon courrier pour le fisc. Malheureusement information à l’écran, veuillez remplacer la cartouche jaune !!!
Alors je suis furieux je dois retourner dans cette grande surface pour acheter une autre cartouche jaune, je pense qu’à mon prochain retour la cartouche rouge ne sera pas à remplacer, à 13 € la cartouche !!!!
Je pense investir prochainement dans une autre imprimante, je vais réfléchir à la marque car tous les problèmes de cartouche que j’ai déjà eu avec votre imprimante me laisse perplexe.
Dans l’attente d’une réponse cohérente de votre part,
Sincères salutations
2 mars 2019 à 18 h 30 min
Bonsoir
Si je dois remplacer mon imprimante EPSON WF-2760 ce ne sera plus une
EPSON car il est impossible de faire recharger les cartouches. EPSON
s’imagine que ses clients sont des fortunés voir le prix d’une cartouche de la marque.
Envoyé spécial a fait dernièrement un reportage sur EPSON et laissez moi vous
dire que cette marque japonaise n’est pas une référence. Je serai à quoi m’en tenir
lords de mon prochain achat. Avec le prix des cartouches ils peuvent être milliardaire.
Cordialement
LOUBIERE Michel
23 février 2019 à 17 h 22 min
Bonjour,
J’ai acheté chez Boulanger à Rennes une imprimante EPSON XP-6000 il y a 3 semaines et déjà 3 pannes :
1. rayures sur les photos = tètes encrassées
2. aucun d’entrainement du papier photo 10×15, 220gr
3. Le top : ne reconnait pas la cartouche magenta de marque EPSON???
Je regrette amèrement mon imprimante CANON(12 ans sans PB)
n’écoutez pas les vendeurs Boulanger, sans parler du prix des cartouches EPSON : 63 euros!!!
Marque à fuir absolument
19 février 2019 à 13 h 09 min
j ai achetée l encre de votre marque aujourdhuit 59e et ça ne marche pas pas compatible c est la 3em fois ça commence a m enerver car a chaque fois c est pas remboursé cela fait une perte d argent inutil en tout 168e je n apressi pas du tout merci
7 février 2019 à 17 h 51 min
Comme beaucoup d’autre client PLUS JAMAIS je dispose de deux imprimantes EPSON
et clairement les cartouches sont une belle arnaque voir même du vole.
Les même cartouches 29/29xl EPSON pour une XP-432 EPSON donc de la même marque acheté le prix fort dons mon magasin ne sont plus compatible.
Déjà que quand elles fonctionnaient si on peut dire fonctionner, capacité approximative 175 à 180 pages d’impression en réel seulement 83 pages et avec très peux de texte et de couleur.
Le client à la caisse derrière moi, même histoire avec un model plus récent.
Et à lire les commentaires ci-dessous je comprends l’énervement général. En espérant que EPSON nous rembourse (dans nos rêves) ou même face un geste commercial dans nos rêves aussi.
Clairement plus jamais
2 février 2019 à 14 h 47 min
j’ai une epson work force pro WF 4730 j’ai acheté à 2 reprises donc 125,00$ à chaque fois et mon imprimante refuse de les prendre, pourtant je suis allée directement sur ce que mon imprimante me recommandait et la deuxième fois je l’ai acheté directement sur votre site. Donc actuellement je suis très insatisfait de la compagnie de Epson
31 janvier 2019 à 18 h 43 min
J’ai acheté une imprimante Stylus sx130 le 13 /91/2012.La garantie est largement dépassée et à plusieurs reprises vous m’avez bloquée l’imprimante au nom de la garantie .Vous m’imposez vos cartouches qui me coutent le double des autres et qui n’ont jamais dérangé l’imprimante .Je ne ferais de réclame et si je suis obligé de changer ne prendrais surement pas EPSON .J’ai 86 ans et votre façon de procéder st lamentable .Sur internet les réclamations sont nombreuses .
22 janvier 2019 à 17 h 26 min
Imprimante epson ne reconnait même pas sa propre marque, encore une belle merde!…
13 janvier 2019 à 17 h 04 min
Je suis en colère !!!!
J’ai acheté hier, samedi 12 janvier 2019, un pack de cartouches d’encre de votre marque, pour mon imprimante SX115. Ce pack m’a couté 30 euros et ne m’a permis d’imprimer qu’un seul document. Un seul !!
Depuis cette unique impression, le niveau d’encre dans les cartouches est très faible pour le bleu, le rouge et le noir. Quand au jaune, la cartouche est vide !
30 euros pour une seule et unique impression…Belle arnaque !
Je n’achèterai plus jamais un seul de vos abominables produits. Ma prochaine imprimante sera de marque concurrente.
Je ne vous remercie pas et je ne vous souhaite pas une bonne journée…
28 décembre 2018 à 10 h 59 min
Mon imprimante refuse toujours mon mot de passe pourriez vous me conseiller merci
13 décembre 2018 à 4 h 28 min
bonjours.cela fait 2 imprimantes que j’achete a Auchan la seyne/mer ,et tout cela pour m’etre servi que 2 ans seulement.en changeant les 4 cartouches d’encre,j’imprimer en violette;j’en ai eut tellement marre que je l’ai mise a la poubelle,sur les deux j’en ai gardé une au cas ou EPSON voudrez faire un geste commerciale.si non,plus jamais d’Epson pour moi et mon entourage.desolé pourEPSON.
10 décembre 2018 à 12 h 40 min
Bonjour
J’ai acheté une epson 425 il y a deux ans et demi et j’ai du imprimé en tout et pour tout
40 documents
Aujourd’hui……message sur l’imprimante >>>>>>bourrage de papier, rien ne gène mais on ne peut plus se servir de l’imprimante
7 décembre 2018 à 17 h 11 min
Nous sommes TRES mécontents des services d’EPSON!!!
Vers le 20 ou 21 août notre 2e imprimante EPSON PRO est tombée en panne, même message erreur que la première.
Nous avons un camping donc le mois d’août ce nést pas le moment de se retrouver sans imprimante.
Nous avons rapporté les 2 imprimantes chez Bureau Vallée à Beauvais ou nous les avions achetées. Ils nous ont dit qu’ils allaient vous contacter et vous les envoyer. Qu’il y en aurait pour 4,5 jours ouvrables.
RESULTAT
Nous en avons récupéréune en octobre, et l’autres nous NE L’AVONS TOUJOURS PAS!!! Bureau Vallée n’arrive pas à avoir des nouvelles, nous n’avons 0 nouvelles.
Nous n’acheterons plus jamais une Epson et dirons à tous nos amis/collègues de faire pareil.
Un appareil peut tomber en panne, maisqu’après bientot 4 mois on n’a toujour pas récupéré notre imprimante, c’est scandaleux!
On fait quoi pendant ce temps là?????????
M et mme José Luis Polo
SAS EMANOL
par
Bureau vallée Beauvais
27 novembre 2018 à 14 h 13 min
Bonjours , plus jamais je n achète ou conseil une imprimante Epson !!!!! Ayant acheté une Epson wf-2510 dans un espace culturel Leclerc , lorsqu’ il fallu remplacer les cartouche d encre , un vendeur de ce même espace culturel me conseil des cartouches d encre d une autre marque car beaucoup moins chère , résultat l imprimante es programmée pour ne pas accepter d autre cartouche , elle es morte car il y en a pour plus chère de réparation que d en racheter une . Alors si vous ne voulez pas vous ruiner dans des cartouches d encres faite comme moi boycotter Epson .
12 juillet 2018 à 18 h 21 min
J’ai changé mon imprimante Epson XP-325 (problème mécanique-et dysfonctionnement) pour une autre Epson identique XP-325. Les cartouches d’encre de la « vieille Epson » étant neuves (15 jours et 1 page imprimée seulement) j’ai conservé les cartouches de Setup et mis logiquement, pour éviter qu’elles ne sèchent, les cartouches « récentes et neuves » sur la nouvelle Epson. Très bien jusque là…..
MAIS l’imprimante refuse les cartouches de Setup valables uniquement pour l’initialisation.
C’est purement scandaleux car j’ai payé cette marchandise, Setup ou pas Setup !…
Il faudra revoir votre politique car c’est une véritable ARNAQUE.
Ce sera MA DERNIERE IMPRIMANTE EPSON et je le ferai savoir sur les réseaux sociaux !
13 mars 2018 à 19 h 04 min
Une Stylus Photo PX810FW ne fonctionne plus (hors garantie) le message demande de mettre l’appareil hors tension puis sous tension.
J’ai fait cela 10 fois sans succès.
Pas de papier coincé, ni bourrage.
6 mars 2018 à 10 h 22 min
mon imprimante epson stylus sx 215 reste toujour hors connection
impossible d’imprimé depuis mon pc
11 septembre 2017 à 12 h 30 min
Je ne crois pas que vous me garderez comme client : j’ai acheté une imprimante XP 425 il y a moins de trois ans. Dès la deuxième année j’ai eu des problèmes de mauvaise impression des lignes de partition (je suis compositeur de musique) mais aussi dans les lignes des textes.
J’ai ailleurs une imprimante HP 930 C depuis plus de 20 ans qui n’a jamais posé un seul problème de mauvaise impression.
On constate que le principe de l’obsolescence programmée est rigoureusement appliquée.
14 juin 2017 à 8 h 05 min
mon imprimante Epson 520 X P n’imprime plus et affiche E 11 le réparateur m’indique qu’elle est morte et qu’il faut la remplacer hors j’ai acheté ce matériel neuf
il y a 2 ans 1/2 dois je le faire ou y a t’il une possibilité de réparation merci
22 janvier 2017 à 11 h 10 min
xp 860 acheter hier à Villebon. Peut on bénéficier des 40 euros si on achète le pack encre demain ? Merci
12 janvier 2017 à 18 h 03 min
est-ce que l’imprimante EpsonXP-302 indique quand il est nécessaire de changer une cartouche d’encre? je n’ai rien d’autre à demander.
23 septembre 2016 à 16 h 50 min
mon imprimante xp 405 ne veut plus imprimer le voyant marche arret clignote et un message d erreur me dit de la mettre hors tension et de la remettre sous tension se que j ais fait mais cela ne marche pas que dois je faire . merci
12 septembre 2016 à 12 h 01 min
Je n arrive pas à connecter mon imprimante xp-235 au réseau wifi je vous remercies d avance merci
24 juin 2016 à 2 h 33 min
bonsoir
j ai des problèmes avec le scan epson +imprimante que j ai du mettre par defaut une imprimante produit achete par ce dis count.
en consequence imossibel de faire des scans genant. m indiquer un de téle gratuit.merci