La marque Epson propose un grand nombre d’articles dans plusieurs gammes, pour les privés ou les professionnels. Dans son assortiment on trouve ainsi différentes imprimantes, des projecteurs, des scanners et une grande variété d’accessoires et de consommables. La marque Epson est reconnue pour sa fiabilité et l’utilisation de technologies innovantes sur ses différents articles en vente. Les clients peuvent ainsi utiliser les machines pour les besoins personnels ou professionnels, avec des appareils conçus pour répondre aux besoins divers des entreprises. La qualité garantie par Epson rend chacun de ses appareils très performants.
Service client Epson – dialogue en ligne
En cas de problème technique, les clients de la marque Epson peuvent solliciter l’outil de dialogue disponible en ligne. Cela leur permet de discuter directement avec un technicien qui leur viendra en aide rapidement. Pour utiliser le dialogue en ligne proposé par Epson, il faut se rendre sur la page de contact de la marque, cliquer sur le bouton « Assistance« , remplir les champs indiqués et laisser son adresse e-mail afin de recevoir une copie de la discussion et conserver les instructions du service d’assistance.
Service client Epson – par téléphone
Epson propose plusieurs numéros de téléphone pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ainsi, en fonction des appareils en panne et du type de machine (à utilisation personnelle ou professionnelle), vous trouverez différents numéros de téléphone spécifiques. Voici
-> Numéro service client Epson pour particuliers: (Dépannage imprimantes et scanners)
Pour les cas de panne d’imprimante Stylus, multifonctions à jet d’encre et pour les scanners perfection, on peut téléphoner au numéro 09 74 75 04 04 tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cela vaut autant pour les appareils qui sont sous garantie ou qui ne le sont plus. Il est conseillé de rester à proximité de l’appareil et de disposer du numéro de série. Ce dernier est un code alphanumérique composé de 10 caractères, se trouvant au dos de l’appareil.
-> Numéro service client Epson pour professionnels
Votre appel concerne une panne d’imprimante laser ou jet d’encre PRO, de matricielle, de scanner A3 ou de vidéo-projecteur? Appelez le numéro de téléphone suivant 0 821 017 017 Le service après vente Epson est disponible tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cela vaut autant pour les appareils qui sont sous garantie ou qui ne le sont plus. Pour les problèmes de système et les imprimantes aux points de vente, il faudra composer le numéro 0 821 017 017 . La ligne est joignable du lundi au vendredi, aux horaires suivants : de 9h à 12h et de 13h à 18h.
Bonjour, je suis vraiment mécontente de la marque Epson j’ai une imprimante Epson xp-2150 achetée il y’a 1 ans, j’achète l’encre de la marque Epson 50€ et j’arrive juste a faire 2 impressions et ensuite l’imprimante me dit qu’il n’y a plus d’encre je n’arrive pas a joindre le service client vous êtes des voleurs je ne conseil pas cette marque d’imprimante .
Je suis malheureusement propriétaire d’une imprimante Epson XP-540 qui me signal que le tampon d’encre doit-être réparé.
Depuis mon XP-540 est complètement bloquée je ne peux rien en faire.
Je suis très en colère puisqu’il ne s’agit pas d’une panne mais d’une obsolescence programmée, initiée par un programme informatique
Je l’ai constaté en vérifiant les compteurs (cachés ) et l’un d’eux est a 100% donc blocage de la machine.
La loi interdit l’obsolescence programmée. Il s’agit là d’un délit Epson arnaque ses clients dans l’espoir de vendre de nouvelles machine.
On peut rester songeur à l’époque ou tout le monde parle de protection climat.
Vous écris ce message car je n’arrive pas à configurer mon imprimante depuis le mois de septembre et je commence à en avoir ras le cul donc je pense que je vais mettre un mauvais commentaire et en racheter une autre je déconseille cette imprimante à tout le monde et je souhaite avoir un remboursement
j ai achete une epson et 2811 ;l encre se charge mal
Plus ça va plus les imprimantes sont compliquées moins ca marche.
Maintenant il faut 4h pour installer une imprimante la mienne a duré 2 semaines et là elle imprime plus rien.
Ces gens sont complètement cinglés.
Bonjour j’ai acquérir une imprimante Epson XP-2155 ou 2150 je n’arrive pas à la connecter en wifi pour imprimer me mails via mon téléphone portable
Problème d’impression de photo sur Imprimante Epson XP- 6100
quand je clique pour imprimer une photo de ma photothèque Mac le message suivant est apparu : » Téléchargement de 1 élément en vue d’une impression » snas autre mention que « Annuler »
Aucune impression ne suit.
Bonjour , je possède une imprimante Epson DX4450 et je viens d’ acheter un pack de cartouches pour cette imprimante T7011.2.3.4 et il n’ y a pas moyen de mettre ces cartouches .
Pourriez vous me dire quelle cartouche prendre .
Merci d’ avance
SRippling
Mon imprimante XP 315 m’affiche « Entretien d’un tampon requis, contacté Epson »et le chariot encreur est resté bloqué dans son coin.Je ne sais pas comment faire pour reprendre les impressions.Je rappelle qu’elle n’est plus sous garantie, merci.
Je possède un vieil ordinateur Windows vista 32 bits. J’ai acheté une imprimante epson xp 2200 je n’ai pas les pilotes je ne sais pas où les trouver. Il n’y a pas de cd d’installation ? Aidez moi svp
Bonjour.
J’ai changé d’adresse mail. Du coup je ne peux plus me connecter et je ne pas récupérer mon mot de passe. Comment faire ?
Je possède une imprimante epson XP 4105 depuis un certain temps, j’ai acheté des cartouches à remplir afin d’imprimer à moindre coup. Cela ne fonctionne pas, normal obsolescence programmée….J’arrive quand même à la faire fonctionner avec des cartouches compatibles.J’ai ramené l’imprimante au sav leclerc, cartouches rechargeables non compatibles l’encre serait mauvaise sauf que mon fournisseurs vend des des milliers de flacons de recharge depuis des années. Aujourd’hui j’ai souhaité numériser un document mais j’ai deux cartouches vides et plus de réserve, impossible de numériser, aucun bouton ne fonctionne…prière de remplacer les cartouches vides, ça ce n’est pas normal. Je me suis donc décidé à déposer plainte auprès de la protection des populations….on verra la suite
Bonjour,
j’ai pris un abonnement mensuel pour les cartouches…. Jamais reçu de cartouches ! par contre, j’ai payé.
Alors je me suis désabonner…. normal ! mais aujourd’hui lorsque je veux télécharger ou imprimer…. Impossible !
Un encadré Epson m’informe : indisponible en raison d’un problème de compte et m’oblige à acheter les cartouches epson en ligne.
Cette société est malhonnête et abusive.
Je vais en référer auprès du journal des Consommateurs QUE CHOISIR
Bonjour,
Je recherche une imprimante réservoir d’ancre Epson
Sans fax, recto verso automatique sur l’imprimante avec bac à papier et Wi-Fi
Cordialement
Bonjour, je viens d’acheter une imprimante epson xp 2200.
Mon ordinateur reconnait l’imprimante.
Mais l’imprimante ne reconnaît pas mon ordinateur avec le logiciel Linux