Assistance EPSON : comment joindre l’assistance d’EPSON

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Epson est une société japonaise qui conçoit et fabrique des produits électroniques pour des particuliers, des professionnels et des organisations publiques. L’entreprise a été créée en 1942 et était à l’origine spécialisée dans l’horlogerie. La compagnie s’appelait à l’époque Daiwa Kogyo Ltd et fut plus tard rebaptisée Seiko, qui est encore aujourd’hui un fabricant de montres d’une grande renommée.

La société a d’ailleurs inventé la première montre à Quartz, une technologie utilisée presque universellement dans l’horlogerie aujourd’hui. La marque Epson est surtout connue aujourd’hui pour ses imprimantes, dont le premier modèle fut commercialisé en 1968. Aujourd’hui, le siège d’Epson se trouve à Amsterdam et la société propose ses produits et services à des millions de clients à travers le monde.

Pannes Epson

Pourquoi contacter l’assistance d’Epson ?

Si vous êtes un client d’Epson, vous pouvez être amené à joindre l’assistance de la marque afin de vous aider avec un problème rencontré avec un de ses produits.

Si votre appareil électronique Epson est en panne ou ne fonctionne pas correctement, ou bien si vous n’arrivez pas à l’utiliser de manière optimale ou si vous rencontrez des difficultés à vous servir de certaines fonctionnalités, vous pouvez contacter l’assistance d’Epson pour obtenir de l’aide. Ne restez pas dans une impasse face à un problème avec un produit Epson, l’assistance de la compagnie est à votre disposition pour résoudre à vos problèmes.

Support Epson

Les produits Epson les plus connus

Les activités principales d’Epson sont la fabrication et la vente de matériel informatique comme les imprimantes à jet d’encre, laser ou matricielles, les scanners numériques, les projecteurs ou les appareils photo.

La compagnie est aussi un grand fabricant d’équipements spécialement destinées à l’industrie, comme des imprimantes graphiques à forte capacité, des imprimantes textiles, des presses et étiqueteuses, des scanners de chèques, des afficheurs numériques ou même des semi-conducteurs.

Imprimante Epson

Les problèmes courants avec Epson

Parmi les problèmes régulièrement rencontrés par les utilisateurs de produits Epson, on trouve les pannes d’imprimantes qui cessent de fonctionner ou n’impriment pas correctement.

Il peut y avoir des problèmes de compatibilité entre les imprimantes et les systèmes d’exploitation des ordinateurs qui y sont connectés. Il peut y avoir des problèmes liées à la connexion USB de votre appareil Epson, qui empêche votre ordinateur de détecter l’appareil.

Comment contacter l’assistance d’Epson ?

Si vous vous retrouvez face à un problème avec un produit Epson, vous pouvez contacter l’assistance de la marque par courrier à l’adresse du siège social :

Epson France
50 rue Victor Hugo
92 350 Levallois Perret

Mis à jour le 09/02/2023

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12 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour. Impossible d’imprimer sur mon EPSON STYLUS SX610FW. Un message apparaît :

    Pb de démarrage: « C:\WINDOWS\System32\\spool\drivers\x64\3\EPOnb01b.dll » module introuvable.

    Que faire ???

  2. Bonjour J’ai une imprimante Epson WF 2810. Impossible de la reconnecter au WIFI, je l’ai donc reconnecter via un cable mais impossible de se servir du scanner code erreur E-02 erreur scanner. Impossible de vous joindre par téléphone votre messagerie est inaudible. Pouvez-vous me dire comment remettre mon imprimante en fonctionnement correct Merci

  3. Bonjour,

    Veuillez nous donner SVP un email adresse pour qu’on puisse vous envoyer une demande de quotation

    Merci.
    Cordialement,
    Véronique

  4. Affichage sur imprimanteepson stylus sx218 Modèle C351F: Window ne trouve pas le module C:\Windows\system32\spool\drivers\x64\3\EPOnb01b.dll. Merci de me répondre,en vous remerciant recevez mes meilleures salutations.

  5. Bonjour ,j’ai une inprimande EPSON L3150 série ,en inpriment un message est afficher en disant que le Tempon d’encre de l’imprimande est terminer de vie alors que doit-je faire pour régler ce problème?

  6. tampons d’encre de l’imprimante en fin de vie

  7. Vraiment une marque de merde
    C’est sûr à l’achat pas cher normal c’est asiatique mais des qu’il faut parler à quelqu’un pour un réglage c,est 2,99 € la minutes !!!!
    30 minutes avec eux de vivandière c’est le même prix qu’une pute
    Scandaleux

  8. J’ai acheté une imprimante Epson XP 6005 en février 2019 sur conseil de Darty
    Je suis à mon second achat de packs de cartouche soit 62€ unitaire soit 124€ pour une utilisation vraiment domestique
    On a l’impression que on vous vend une imprimante avec une remise à l’achat pour vous saigner sur l’achat de cartouche
    J’étais client Epson .
    Ce sera la dernière fois
    Je vais acheter une autre imprimante et quitter la marque
    Je suis amer

  9. je viens de changer 2 fois la cartouche noire black33xl elle ne sont pas reconnues par mon epson540,de plus elles sont chères,je trouve que c’est de l’abus et ptrsque de la malhonnêteté de nous bloquer notre outil de travail par de tels messages d’erreur…que tant perdu…..je retourne chez HP…… C’est une grosse arnaque….je vais le signaler a toutes les associations de consommateurs!

  10. Je suis très mécontent !!!! Sous prétexte que j’ai acheté une cartouche XL noire chez un grand fournisseur autre qu’EPSON cela a entrainé des défaillances programmées qui rendent inutilisable l’impression de documents !
    Sachez que mon imprimante ira entre les mains d’un huissier ou je ferai constater la programmation captive d’usage exclusif de vos recharge !
    De plus sachez que je n’aurai de cesse que de publier cette arnaque et protéger les futurs acquéreur !!

  11. J’ai une imprimante EPSON avec scanner adhérente achetée le 26/08/2018. Après une mauvaise manipulation, mon scanner unique s’affiche « scan 2 » et je ne peux pas numérisé?

  12. problème avec tampons d’encre. Comment remplacer