Service client Europe Nature-optik

Europe Nature-optik est une entreprise spécialisée dans le matériel d’observation ornithologique. Vous y trouverez des jumelles, des lunettes et tout le matériel dont vous avez besoin pour observer les oiseaux. Si vous vous demandez comment contacter le service client Europe Nature-optik, nous sommes là pour vous.

Vérifiez leur page conseil avant de solliciter le service client

Bien que le site ne dispose pas d’une Foire aux Questions, il possède une page conseils qui vous permet de trouver des réponses à bon nombre de questions. Pour accéder à cette rubrique, rien de plus simple, il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Conseils” en haut de la page d’accueil https://www.europe-nature-optik.fr/content/18-conseil-d-achat-paire-de-jumelle-longue-vue-et-trepied Vous serez alors redirigé vers une page qui vous fournira de nombreuses astuces pour vous servir convenablement de votre matériel d’observations.

Contacter le service client

Si le volet conseil ne vous a pas donné de réponses, nous vous expliquons comment contacter leur service client.

En vous rendant à leur boutique ou en les contactant au téléphone

Si vous avez un peu de chance et que vous habitez à proximité de Bar-sur-Seine dans l’Aube, vous pouvez alors leur poser des questions dans leur boutique située au :

3, chemin du val moré
zone industrielle
10110 BAR SUR SEINE
Si vous n’habitez pas à proximité de cette ville, sachez qu’il vous est tout à fait possible de leur envoyer un courrier à cette adresse.

D’autre part, la boutique est ouverte du mardi au samedi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Vous pouvez donc les joindre au téléphone sur ces deux créneaux en contactant le 03 25 29 01 23.

Via les Réseaux sociaux

Si vous êtes sur les réseaux sociaux, sachez que le service client d’Europe nature-optik peut être contacté via leur page Facebook ou leur compte Instagram.

Utiliser leur formulaire de contact

Europe nature-optik met à disposition de leur client un formulaire de contact qui vous permet de renseigner votre adresse mail ainsi que votre référence de commande si vous en possédez une afin de pouvoir leur envoyer un message.

Vous pouvez également y joindre un ou plusieurs documents qui seraient susceptibles d’être pertinents pour le message que vous avez à leur transmettre. Ces fichiers seront importants notamment si vous avez une requête à réaliser concernant du matériel reçu endommagé ou en cas de problème avec l’une de vos commandes.

Vous possédez à présent toutes les ficelles pour contacter le service client d’Europe nature-optik.