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Comment contacter le service client Facebook ?

Facebook est l’un des plus grands réseaux sociaux de tout le temps. Société américaine créée en 2004 par Mark Zuckerberg, elle rassemble actuellement la plus grande communauté qui soit. Mais Facebook est aussi une excellente plateforme pour aboutir à votre projet marketing ou publicitaire.

En d’autres termes si vous êtes particuliers, mais surtout, si vous êtes une entreprise, les coordonnées de Facebook sont celles dont avez le plus besoin. D’ailleurs, tous les moyens vous permet d’entrer en contact directement avec l’entreprise ou à l’intermédiaire de ses conseillers clientèle. Découvrez à travers cet article ces coordonnées.

Logo Facebook

Par quels moyens contacter Facebook ?

Avant toute chose, autant vous informer que Facebook n’est pas une petite plateforme parmi tant d’autres. C’est aussi un support marketing et publicitaire utilisé par plusieurs entreprises éparpillées dans les quatre coins du globe. Pour trouver les réponses à vos questions, vous pourrez vous rendre sur son espace support https://www.facebook.com/support ou dans la foire aux questions.

D’ailleurs, la community forum vous permet également de trouver de l’aide venant d’un service client professionnel ou parfois des réponses d’utilisateurs.

Comme Facebook gère différentes pages qui sont gérées par des humains, vous pourrez le contacter à travers leurs pages officielles. Un service client courtois pourra alors répondre à vos questions selon vos besoins. Si vous êtes un utilisateur résidant à France, vous pourrez utiliser l’adresse mail advertise@fb.com pour contacter le service client de Facebook en France.



Numéro de téléphone de Facebook

Étant une entreprise en bonne et due forme, Facebook possède son propre numéro téléphone sur qui les utilisateurs et les clients peuvent joindre le service client. Ainsi, pour la filiale en France, le numéro de téléphone joignable est le 01 74 18 02 68 ou le 01 74 18 02 67. Vous pourrez vous servir de ce numéro pour signaler toute sorte d’infractions.

Cela dit, si jamais vous êtes victime d’un piratage de compte, d’un abus ou harcèlement, une utilisation frauduleuse ou encore des menaces. Le service client de Facebook en France sera alors à votre écoute pour apporter les solutions à vos problèmes.

Adresse postale de Facebook en France

Vous souhaitez postuler un poste sur Facebook ? Vous avez besoin d’envoyer des documents officiels à l’entreprise ? Bien sûr, vous ne pourrez pas faire ces tâches par ligne téléphonique. Sur mail, c’est possible, mais si vous voulez opter pour la méthode traditionnelle, Facebook possède également une adresse physique.

En France, les utilisateurs sont invités à adresser leurs courriers à l’adresse : 28 rues de l’amiral Hamelin — 75 116 PARIS.

Les utilisateurs européens peuvent déposer leurs lettres à l’adresse : Ireland LTD — 5/7, Hanover quay — Dublin2 — IRELAND.
Toutefois, mieux vaut bien mentionner le motif de votre demande pour que personne ne doute de votre sérieux.



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