👍 Facebook est l’un des réseaux sociaux les plus populaires dans le monde, la plateforme annonce qu’il y aurait plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs chaque mois, cette plateforme est désormais associé à l’entreprise Meta.
🆓 La très grande majorité des services que propose Facebook sont gratuits, la plateforme propose des options payantes pour promouvoir son entreprise ou sa marque sur sa plateforme notamment en diffusant des annonces ciblées par centre d’intérêts, profils ou via géolocalisation.
📵 Le service client de Facebook est difficilement joignable par téléphone en ce qui concerne les services gratuits de la plateforme, si vous êtes client de Facebook Ads, vous obtiendrez une réponse plus facilement de la part de leur service clientèle.
ℹ️ Dans cette section, vous trouverez plusieurs publications qui vous partagent de nombreuses coordonnées (formulaire de contact, e-mail, numéro de téléphone, etc.) pour joindre différents services de Facebook.
Nous avons reçu une demande de la part d’un de nos utilisateurs nous signalant que son compte Facebook avait été automatiquement bloqué par Facebook suite au fait d’avoir rejoint beaucoup de groupes dans une même journée. E-mail reçu de Facebook indiquant que votre compte est suspendu Vous avez 180 jours pour agir. Bonjour,Votre compte Facebook(…)
Facebook Watch est le service de Facebook vous permettant de visualiser des contenus vidéos. Reconnaissable par une petit icone semblable à une télévision, des millions d’utilisateurs la visitent chaque jour. Si ce fort taux de fréquentation révèle très certainement des qualités de Facebook Watch, il se pourrait également que vous y rencontriez des problème ou(…)
La plateforme Facebook Rencontres, disponible dans votre application, vous permet de rencontrer de nouvelles personnes et d’échanger avec elles par le biais de la création d’un profil. Nouveau membre ou initié de Facebook Rencontres, il se peut que vous rencontriez un jour un problème ou que vous vous posiez des questions au cours de votre(…)
Reconnaissable par un petit logo semblable à une boutique, Marketplace est l’application de Facebook vous permettant d’effectuer des achats entre particuliers ou professionnels. Très pratique de part ses filtres de recherche par région ou catégorie, les nombreux avantages de cet outil n’empêchent pas que vous soyez un jour confronté à des problèmes. Comment fonctionne Marketplace(…)
Si vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte Facebook, c’est peut être que votre accès à ce dernier à été suspendu. En effet, la plateforme dispose de politiques strictes, et il se pourrait que vous ayez enfreint l’une d’elles. Dans ce cas, un message annonçant la désactivation de votre compte devrait vous(…)
Vous pensez que votre compte Facebook a été piraté ou que l’on usurpe votre identité ? Vous avez un doute sur un compte et pensez qu’il se fait passer pour quelqu’un d’autre ? Toutes ces problématiques d’usurpations de comptes (et bien d’autres) peuvent être résolues grâce au centre d’aide de Facebook et éventuellement avec leur(…)
Réservé aux entreprises mais également utilisé par des particuliers, Facebook Business regroupe les plateformes Facebook et Instagram en proposant divers outils visant à faciliter la gestion des comptes. Malgré les nombreuses qualités de ce service, il n’est pas rare d’y rencontrer certains problèmes : difficulté d’accès à son compte, refus des publications, restrictions des publicités,(…)
Facebook est l’un des plus grands réseaux sociaux de tout le temps. Société américaine créée en 2004 par Mark Zuckerberg, elle rassemble actuellement la plus grande communauté qui soit. Mais Facebook est aussi une excellente plateforme pour aboutir à votre projet marketing ou publicitaire. En d’autres termes si vous êtes particuliers, mais surtout, si vous(…)
Le saviez-vous ? Plus de 80 % des internautes se fient aujourd’hui aux recommandations de leurs homologues dans le choix d’un service ou d’un produit. Il est donc plus que vital d’obtenir des avis positifs dans le but d’augmenter son e-réputation, améliorer son personal branding et de fidéliser ses clients. Hélas, un mauvais avis, surtout dans(…)
Que faire si mon compte Facebook a été hacké ? Comment le récupérer si je ne peux plus accéder à mon profil ? Quels sont les gestes à privilégier ? Voici bien des questions qui taraudent l’esprit des socionautes victimes de piratages sur Facebook. Avec 600 000 tentatives de hacking chaque jour, il est toujours conseillé d’être au fait(…)
Créé en 2004 par un groupe de quatre étudiants de la prestigieuse université d’Harvard, The Facebook deviendra un an plus tard plus simplement Facebook. Si Facebook permet avant tout de rester en contact avec ses proches gratuitement, notamment par les appels audio et vidéo via messenger, le site permet aussi de partager des photos personnelles,(…)
Facebook est l’un des réseaux sociaux encore les plus en vogue. Cet outil pratique qui permet d’échanger entre proches et amis et de faire de nouvelles connaissances est une idée du Mark Zuckerberg. Facebook est aussi utilisé en tant que produit marketing par les sociétés. Les développeurs tentent d’améliorer les services et de résoudre les(…)
Vous souhaitez contacter le service client de Facebook ? Vous avez une question relative aux services du réseau social Facebook et vous souhaitez échanger directement avec un salarié ? Il est possible de contacter Facebook par téléphone. Vous trouverez sur cette page la liste de tous les numéros de téléphone Facebook connus pour les contacter.(…)