Service client Fanta (Coca Cola)

Fanta est une marque de boissons créée dans les années 40 en Allemagne. A l’origine, la boisson était aromatisée à l’orange et gazeuse. C’est d’ailleurs la principale saveur de Fanta.

Pour faire face au marché grandissant des boissons, Fanta a développé une série de saveurs différentes, toutes gazeuses (Fanta Citron…), avant de se tourner vers le marché des boissons non-gazeuses. Ces boissons sont appelées Fanta Still.

La marque Fanta appartient au géant mondial de la boisson, le groupe Coca-Cola Company. C’est donc le service client de cette firme qu’il faudra contacter pour toute demande d’informations ou de réclamation concernant l’un des produits Fanta.

Pour vous aider à contacter facilement le service client de Coca-Cola France nous avons regroupé pour vous les différents moyens de contact.

Contacter le service client Coca-Cola France par formulaire de contact

Pour toute information relative à un produit Fanta, l’enseigne dispose d’un site internet officiel. Cependant, il n’existe pas de service client Fanta à proprement parler. Cette page officielle vous redirige vers le site de Coca-Cola Company si vous souhaitez contacter le service client Fanta.

En cliquant sur le lien « Contactez-nous » présent en pied de page Fanta, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de Coca-Cola Company.

Tout en bas de la page, cliquez sur « Nous contacter », vous trouverez alors le formulaire de contactqui est assez atypique. Il faudra dans un premier temps saisir l’objet de votre demande dans la zone « Saisissez votre demande ». Ensuite, veuillez remplir l’intégralité des champs requis avant d’envoyer votre demande.

Vous serez recontacté par le service client Coca-Cola France sous quelques jours.

Écrire au Service Consommateurs Coca-Cola France

Vous pouvez également adresser votre demande au service client Coca-cola France par voie postale. Pour cela, envoyez votre demande à l’adresse suivante :
Coca-Cola France
Service Consommateurs
9 chemin de Bretagne
92784 ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9

Le délai de réponse est toutefois un peu plus long qu’à une demande effectuée par le biais du formulaire de contact, même si le service consommateurs de Coca-Cola France est assez réactif .