Gifi est une chaine de magasins qui propose un très vaste assortiment d’articles de décoration, de mobilier, d’articles d’entretien et d’aménagement, mais aussi tout le nécessaire pour le jardin et le linge de maison. Les magasins Gifi permettent de trouver tout le nécessaire pour la maison à des prix très attractifs.
En fonction des périodes de l’année et des occasions, vous trouverez des assortiments exclusifs comme des lumières de Noël ou des articles pour le jardin en été. Outre les magasins présents en France, les clients peuvent passer commande par le site de vente en ligne de Gifi. Il y a plusieurs moyens de contacter le service client de la marque.
Contacter le service client de Gifi par téléphone
Le service client de Gifi comporte un service d’assistance téléphonique pour tous les clients des magasins ou du service d’achat en ligne. Les clients peuvent ainsi poser leurs questions sur les horaires, les commandes, ou sur les articles du magasin. Les conseillers clientèle du service client Gifi répondent aux appels du lundi au vendredi de 9h à 12h, puis de 14h à 17h. Le numéro pour les joindre est le 05.53.40.54.68.
Contact service client Gifi par mail
Les clients peuvent également envoyer un mail au service client de la chaîne de magasins Gifi afin d’obtenir un renseignement, poser une question liée à leur commande ou pour toute autre demande. Il suffit pour cela d’écrire le message en indiquant vos coordonnées et en détaillant votre question, en particulier si vous avez un historique ou des justificatifs à joindre, n’hésitez pas à les insérer dans votre e-mail.
L’adresse mail de contact est la suivante : serviceclient@gifi.fr. Les conseillers du service client s’engagent à traiter votre demande dans les plus brefs délais et vous enverront une réponse dès que possible.
Contact service client Gifi dans les bureaux au siège de la société
Pour rencontrer un collaborateur de l’équipe du service client chez Gifi, vous pouvez vous rendre dans les bureaux du siège qui se trouve à Villeneuve sur Lot (47). L’adresse est la suivante :
Zone Industrielle La Barbière – 47300 Villeneuve sur Lot
Vous serez accueillis par l’équipe du service client et pourrez recevoir une réponse à vos questions.
Vous trouverez la liste des magasins en France ici
2 octobre 2023 à 20 h 14 min
Gérant du gifi de Ribérac 24600
incompétent et hautain alors que ce personnage est un rigolo ! Magasin qui ne rembourse pas mais fait des Avoirs alors que l’achat est récent , ce n’est jamais de leurs fait ci le produit est défectueux, À fuir !!!
26 juillet 2023 à 5 h 59 min
Bonjour, comment on fait pour avoir le toit d’ une Tonnelle de toile pour l’ ensemble de ma tonnelle que l’ on ne trouve plus chez aucun magasin Gifi comment ce fait- il , et comment on fait pour notre tonnelle chez nous merci dans remettre avant la fin de l’ été . cordialement
24 juin 2023 à 18 h 09 min
Gifi la garde vient de perdre 3 clients pour 15 euros bravo belle politique de marketing le jour ou ce magasin fermera définitivement ses portes je ferai parti des personnes nullement étonnés vu les commentaires négatifs par contre je serai de ceux qui penseront bon débarras
22 juin 2023 à 12 h 32 min
Bonjour
Je suis désespérément en recherche d’une tête de débroussailleuse coupe bordure achetée chez GIFI de marque Max’util ref 410814
Merci de vos retours
20 juin 2023 à 17 h 10 min
Bonjour
J ai acheté le nouveau produit barrière aux insectes répulsif le 17 juin 2023et je suis pas du tout satisfaite.il est inefficace les mouches reviennent aussitôt…
Je l ai signalé au magasin de Châtellerault et du moment qu il a été ouvert ils veulent rien savoir ..j étais bien obligée de l ouvrir pour tester …6 euro 95 a la poubelle ….
4 juin 2023 à 17 h 31 min
apres avoir eu quelques problemes suite à un achat dans un gifi pres de villeneuve sur lot nous nous sommes déplacés au service clients de vileneuve et nous sommes tombés sur une personne qui nous a pris en charge et qui s’est occupé de notre probleme de facon magistrale,Merci à Laurence pour son efficacité son empathie et sa célérité dans cette histoire cordialement
26 mai 2023 à 17 h 57 min
Madame, Monsieur,
J’ai effectué un achat au Gifi de Loisin (Haute Savoie) le 6 mai (boites sous vide et l’appareil de mise sous vide correspondant). Je souhaiterai obtenir le ticket de caisse car il y a un souci avec l’un des articles qui est défectueux. J’ ai tenté à plusieurs reprises de vous joindre au numero indiqué en ligne (05.53.40.54.68) mais visiblement ce numéro ne fonctionne pas car il n’y a même pas de tonalité.
Le 6 mai , j’ai fait faire une carte GIFI au nom de Beatrice
Par ailleurs, je ne suis pas parvenir a creer mon compte. Merc d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Beatrice
25 avril 2023 à 8 h 47 min
Bonjour,
J’ai acheté en juillet 2022 un air fryer cuisilux xxl et aujourd’hui je constate que le revêtement du fond du bac est complètement abîmé (la peinture c’est décollé) et je n’ose plus cuisiner
Malheureusement je n’ai pas garder le ticket de caisse
Pensez-vous pouvoir faire quelques choses
Merci d’avance pour votre retour
Bien cordialement
24 février 2023 à 19 h 28 min
Pour des raisons medicale je nest pas pu aller en magasin pour passer mes bon d’achats jy suis donc aller 4 jours apres la date. Ils ont refusé de faire un geste, cest honteux déjà que les bons ne sont valables que 5 jours cest court. Je trouve ca tres limite et je suis tres decu, je ny retournerais plus cest fini.
13 janvier 2023 à 10 h 19 min
Bonjour j I eu un lit en jouant c est sur hi-fi Houssen comment reculer le lot sachant que je n si pas de compte Apple elle est débloqué
14 décembre 2022 à 11 h 55 min
bonjour
désagréablement surpris de vos publicités pour les décorations à -50%
Je passe à la caisse et on me dit qu’il faut la carte du magasin mais comme il y a trop de monde on ne peut pas me la faire, donc je paye mon sapin en bois plein tarif
je reviens lendemain pour compléter mes achats, je fais donc la carte et à la caisse on me dit que c’est un bon valable en février ou bien sur j’ai de grandes chances d’oublier ce bon.
votre publicité est mensongère je suis très déçu de votre magasin je n’y mettrai plus les pieds et en ferait une belle publicité dans mon entourage Je suis surpris que la commission des fraudes vous laisse procéder de la sorte
4 décembre 2022 à 11 h 37 min
bonjour GIFI
Sur les panneau il dit 50% remise sur tous les decoration de Noël. A la caisse un jeune homme disait ,, seulement avec la carte du magasin,, c’est pas écrit sur le paneau. Peutetre un autre ,,Idee des Genie ,,
Cordialement Eddy Joon
3 décembre 2022 à 22 h 28 min
Je me permet de vous contacter
C’est une catastrophe les services rendus aux clients à Gifi Villebon
Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter une toile cirée ,arriver au rayon de découpe j’appuie sur la sonnette après plusieurs minutes je vais demander à une personne à la caisse si il veut bien appeler quelqu’un pour me servir , il fait donc un appel au micro , je retourne attendre au rayon decoupe que cette personne vienne, après un bon moment d’attente toujours personne, au loin je vois le vigile qui fait son tour je l’interpelle il vient vers moi je lui dis que cela fait un moment que j’attends alors que j’avais déjà une première fois sonner il me dit que la sonnette ne fonctionne pas et ce depuis longtemps, il essaie de me servir à la découpe mais n’y arrive pas car ce n’est pas son job il propose d’aller chercher la responsable puis revient visiblement la responsable ne veut pas se déplacer il me propose de retourner à la caisse pour qu’on appelle une personne pour me servir , le monsieur à la caisse refait un appel et là je lui dit « mais monsieur pourquoi faites vous un appel alors qu’il n’y a aucun personnel dans le magasin ! A ce moment une des caissières lui dit « il n’y a personne dans le magasin nous sommes tous à la caisse !je rétorque à cette personne ! Alors qui va me servir? Elle me demande de patienter! En regardant la grande queue je me rend compte que je vais devoir patienter au minimum 1:00 , déjà bien énerver de me faire tourner en rond entre une sonnette qui est là mais qui ne fonctionne pas et un caissier qui fait un appel au micro et sais pertinemment qu’il n’y a pas un personnel qui aurait pu me servir
J’ai demander à cette demoiselle qui m’a demander de patienter de se calmer car elle semblait bien remonter
Croyez moi je n’y reviendrai plus jamais chez GIFI mais j’irai chez un franchisé le personnel est effectivement beaucoup plus à l’écoute et en plus le magasin est plus grand.
22 octobre 2022 à 17 h 56 min
Je viens de me rendre à Gifi du pontet dans le Vaucluse il es exactement 18h50 le magasin est déjà fermé. Vidéo a l’appuie c’est écrit ouvert de 9h à 19h dans interruption. Or l’horaire n’a pas été respecté. Nous sommes samedi 22 octobre 2022 18h55